서비스, 서비스산업-2022 서비스산업백서/야노경제연구소

 <일본시장조사보고서>2022 서비스산업백서(일본어판)

(일본어목차)2022 サービス産業白書

자료코드: C63117600 / A4 670p / 2021. 11. 26 

지금까지 「물리 공간」에 집합해 「대면」에서의 「접촉」을 전제로 하였던 서비스 관련 사업의 대부분은 작년부터 코로나19의 영향에 의해 심각한 타격을 입었다. 향후 "새로운 상태"라 불리는 새로운 사회에서는 서비스 관련 산업에서도 「가상공간」의 활용과 「비대면」·「비접촉」에 의한 베네핏의 소구가 요구되고 있어, 산업구조가 크게 전환되기 시작한 업계도 적지 않다.

본 조사 리포트는 금회 제18판의 연차 보고서로, 개인 대상 서비스업 10개 카테고리를 중심으로 일부 사업자 대상 서비스를 추가한 11개 카테고리, 91개 분야를 망라하였다. 업계의 경계가 사라지고, 코로나 쇼크로 구조 전환의 필요성이 요구되는 '서비스 산업'의 현주소를 조사해, 향후 방향을 이해할 수 있는 마케팅 리포트이다.

◆자료 포인트

• 전체 11개 분야(①정보통신, ②IT, ③인프라, ④운수/교통, ⑤개호/보육, ⑥교육, ⑦생활, ⑧외식, ⑨여행, ⑤레저/스포츠, ⑤사업법인용), 합계 91개 시장을 망라

• 91개 시장의 각 시장규모, 업계 동향, 기업 랭킹, 주력 플레이어의 동향·장래 전망을 게재

• 코로나 사태로 변화한 서비스 산업의 전체 동향을 파악할 수 있는 1권

• 지난 리포트와의 차이: 2020년 통계 데이터가 모두 나오기 시작, 이번 리포트에서는 코로나19가 업계에 미친 대미지가 점차 명확해져

리서치 내용

I. 산업편

제1장 서비스 산업의 동향

1. 일본 서비스 산업의 현황

2. 경제구조 실태조사로 보는 각 서비스 산업의 동향

제2장 산업분류별 시장 상황

주요 서비스 산업 11개 분야 총 91개 시장의 현황과 장래 예측 일람

1. 정보·통신서비스

2. IT서비스

3. 인프라서비스

4. 운수·교통서비스

5. 의료·개호·보육서비스

6. 교육·학원서비스

7. 생활 관련 서비스

8. 외식서비스

9. 여행·민박 관련 서비스

10. 레저·스포츠 관련 서비스

11. 사업소용 서비스

Ⅱ. 업종편

제1장 정보·통신서비스

1. 방송

2. 신문

3. 잡지, 서적출판

4. 통신(유선전화, 이동전화)

5. 인터넷 서비스 프로바이더(ISP)

6. 전자서적

제2장 IT서비스

1. E커머스(전자상품거래) BtoC EC

2. E커머스(전자상품거래) CtoC EC

3. SNS, 무료통화·메신저 앱

4. 디지털 콘텐츠 제공

5. 포털·검색·정보사이트

제3장 인프라 서비스

1. 전력

2. 가스

3. 철도

4. 항공

제4장 운수교통 관련 서비스

1. 택배·메일편

2. 택시

3. 고속버스

4. 렌터카·카셰어링

5. 주차장

6. 이사

제5장 의료·개호·보육서비스

1. 의료

2. 개호·재택개호서비스

3. 유료노인홈

4. 그룹홈

5. 서비스 제공 고령자용 주택·시니어 분양맨션

6. 시니어 지원서비스

7. 보육서비스

제6장 교육·학원서비스

1. 유아영재교육(유아수험교육, 유아지육)

2. 학원·예비교

3. 자격학교

4. e러닝

5. 문화강좌

6. 어학학교

7. 통신교육

8. 운전학원

제7장 생활 관련 서비스

1. 이미용업

2. 에스티틱살롱

. 헤어케어살롱

4. 세탁업

5. 은행(시중은행, 신탁은행, 지방은행, 신용금고, 인터넷은행)

6. 증권

7. 보험(생명보험·손해보험)

8. 소비자금융

9. 신용카드

10. 부동산 중개업

11. 주택 리모델링

12. 홈 보안

13. 결혼 관련 서비스업

14. 장례업

15. 자동차 정비

16. 가사대행

17. 코인런드리

18. 반려동물 관련 서비스

19. 보관함

20. 수납 비즈니스

제8장 외식서비스

1. 일반외식점

2. 가정간편식

3. 식품배달서비스

4. 급식서비스

5. 복합 카페

제9장 여행·숙박 관련 서비스

1. 여행업

2. 호텔·여관

3. 회원제 리조트클럽

4. 크루즈 사업

5. 민박

제10장 레저·스포츠 관련 서비스

1. 영화산업(극장·영화배급)

2. 스포츠/라이브 엔터테인먼트

3. 노래방

4. 파칭코(홀 운영)

5. 어뮤즈먼트 시설

6. 유원지·테마파크

7. 온욕시설

8. 헬스장

9. 볼링장

10. 골프장, 골프연습장

1. 풋살

제11장 사업소 대상 서비스

1. 리스

2. 광고 제작·광고 대리업

3. 이벤트 기획·운영

4. 디스플레이업

5. 일반·전문 업무 수탁업

6. 인재서비스(인재파견, 인재소개, 재취업 지원)

7. 경비보장

8. 빌딩 유지관리업

9. 린넨 서플라이

10. 업무용 시스템·소프트 개발

11. 창고업

12. 산업폐기물 처리업

13. 법률회계사무소

14. 셰어오피스·코워킹스페이스