인재, 인재파견-인재 비즈니스 시장에 관한 조사결과(2022년)/야노경제연구소

                       인재 비즈니스 시장에 관한 조사결과(2022년)

【자료체재】

자료명：「2022년판 인재 비즈니스의 현상과 전망 PART1 종합인재서비스 편」

발간일：2022년 9월 27일

체  재：A4판 524페이지

【조사요강】

1. 조사기간: 2022년 6월~9월

2. 조사대상: 오피스워크를 중심으로 한 인재파견사업자, 화이트칼라 직종의 인재소개사업자, 재취업지원업이자자

3. 조사방법: 당사 전문연구원의 대면취재(온라인 포함), 우편설문조사, 전화문·이메일을 이용한 청취조사, 문헌조사 병용

＜인재 비즈니스 주요 3업계 시장 용어정의＞

본 조사에서 인재 비즈니스 주요 3업계 시장이란, ①인재파견업 시장, ②인재소개업 시장, ③재취업지원업 시장을 대상으로 한다. 인재파견업의 2020년도까지 데이터는 후생노동성 ‘노동자파견사업보고서(일반노동자파견사업소의 매출액)’ 데이터에서 인용

＜시장에 포함되는 상품·서비스＞

인재파견업, 인재소개업, 재취업지원업

◆2021년도 인재 비즈니스 주요 3업계 시장은 전년도 대비 6.9% 증가한 9조 5,281억 엔

~인재 수요의 고조를 배경으로 인재소개업 시장이 두 자릿수 성장, 인재파견업 시장 및 재취업지원업 시장도 확대~

인재 관련 비즈니스 주요 3업계 시장규모 추이 

야노경제연구소 조사

주1. 사업자 매출액 기준

주2. 2022년도 전망치

주3. 본 조사의 주요 3업계란 인재파견업, 인재소개업, 재취업지원업

주4. 인재파견업의 2020년도까지 데이터는 후생노동성 ‘노동자파견사업보고서(일반노동자파견사업소의 매출액)’ 데이터에서 인용

1. 시장 개황

  2021년도 인재 비즈니스 주요 3업계(인재파견업, 인재소개업, 재취업지원업) 시장규모는 사업자 매출액 기준으로 전년도 대비 6.9% 증가한 9조 5,281억 엔이었다. 인재파견업 시장이 9조 2,000억 엔(전년도 대비 6.6% 증가), 인재소개업 시장이 2,960억 엔(전년도 대비 17.5% 증가), 재취업지원업 시장이 321억 엔(전년도 대비 5.2% 증가)이었다.

  인재파견업 시장은 코로나19 이후 인재 수요 저하 등의 부정적 영향을 받으면서도 동일노동 동일임금제도에 따른 파견인재 1명당 청구단가 상승과 고용유지 움직임에 따라 시장 확대를 지속하고 있으며, 2021년도에도 경제활동 정상화에 따라 서비스 수요가 순조롭게 높아지면서 시장이 확대되고 있다.

  인재소개업 시장은 2020년도에 코로나19의 영향으로 시장규모가 축소되었으나, 2021년도에는 인재 수요 증가와 코로나19 이전부터 수요가 높게 유지되고 있는 전문성이 높은 IT 인재를 취급하는 서비스 등이 견조한 것을 배경으로 시장이 확대됐다.

  재취업지원업 시장은 2020년도에 이어 코로나19 여파로 구조조정을 실시하는 기업이 많이 보였는데, 경제활동 정상화에 따라 서비스 수요가 진정되면서 시장규모는 확대됐지만 성장률은 둔화됐다.

2. 주목 토픽

특정 업종과 인재 파견에 특화된 인재파견서비스를 전개하는 종합인재파견사업자 증가

  

  코로나19 이후 인재파견사업자에서는 수요 회복이 늦어지고 있는 요식업이나 여행업 등의 인력을 수요가 많은 의료·개호 관계나 기술직 등의 업무로 이직을 추진함으로써 가동 수 증가와 고객 니즈 수용을 목표로 하는 움직임이 보인다. 이러한 상황에서 지금까지 폭넓은 영역에서 인재파견서비스를 제공해 온 대기업 종합인재파견사업자가 인재 수요가 높은 업종(의료·개호 등)과 인재 층(전문적인 스킬과 경험치가 풍부한 프로페셔널 인재 등) 파견에 특화된 새로운 서비스를 개발하는 사례가 증가하고 있다.

  이러한 움직임은 인재파견업의 고객 층 확대와 파견 직원 수 증가로 이어질 것으로 예측되어, 향후 해당 시장의 성장에 기여할 것으로 기대된다.

3. 장래 전망

  2022년도 인재 비즈니스 주요 3업계(인재파견업, 인재소개업, 재취업지원업) 시장규모는 사업자 매출액 기준으로 전년도 대비 6.6% 증가한 10조 1,567억 엔으로 전망된다.

  기업의 인재 수요는 순조롭게 높아지고 있어, 인재파견서비스와 인재소개서비스의 제공 기회가 확대됨에 따라 인재파견업과 인재소개업 시장은 시장규모를 키우는 한편, 코로나19 사태로 높아진 수요에 안정세를 보이는 재취업지원업은 시장규모가 축소세로 돌아설 것으로 보인다.

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