필드워크지원솔루션, 현장지원서비스-필드워크 지원 솔루션 시장에 관한 조사결과(2022년)/야노경제연구소

 필드워크 지원 솔루션 시장에 관한 조사결과(2022년)

【자료체재】

자료명：「2022 필드워크 지원 솔루션 시장의 실태와 전망 ~메타버스 시대의 현장작업지원 솔루션 실태~」

발간일：2022년 9월 27일

체  재：A4판 287페이지

【조사요강】

1. 조사기간: 2022년 5월~9월

2. 조사대상: IT벤더, SIer, 디바이스 메이커, 통신사업자, 유저사업자, 인프라 운영사업자 등

3. 조사방법: 당사 전문연구원의 대면취재(온라인 포함), 전화 및 이메일을 통한 청취조사 및 문헌조사 병용

<필드워크 지원 솔루션 시장 용어정의>

필드워크 지원 솔루션이란, 스마트 디바이스와 태블릿을 비롯한 IT기기/IoT기술을 활용한, 유니폼을 입고 작업하는 현장 작업자의 업무를 지원하는 시스템을 말하며, 작업자의 업무부담 감소와 작업효율 향상, 일하는 방식 개혁과 워크스타일 변혁에 대한 대응, 작업자 교육, 트레이닝 지원, 노하우 계승 지원 등의 실현을 목적으로 도입된다.

본 조사의 필드워크 지원 솔루션 시장규모는 태블릿, 스마트폰, HMD(Head Mounted Display), 스마트글라스, 웨어러블 디바이스(시계, 밴드, 웨어 타입 등), 드론, IoT형 로봇 등의 단말기와 디바이스, 시스템 개발비, 통신 모듈, 통신비, 플랫폼, 클라우드 이용료, 운용관리비 등을 대상으로 사업자 매출액 기준으로 산출했다.

<시장에 포함된 상품 및 서비스>

필드워크 지원 솔루션 시스템

◆2021년도 필드워크 지원 솔루션 시장은 전년대비 13.8% 증가한 504억 엔

~영상분석 솔루션이 상태 감시/모니터링, 점검·진단, 매장 마케팅 및 수발주 업무지원 등에서 채택되어 시장규모는 신장할 전망~

필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이 및 예측

야노경제연구소 조사

주1. 사업자 매출액 기준

주2. 2022년도는 전망치, 2023년도 이후는 예측치

1. 시장 개황

  2021년도 일본 필드워크 지원 솔루션 시장규모는 사업자 매출액 기준으로 전년도 대비 13.8% 증가한 504억 엔으로 추계된다. 시장규모에는 IT벤더가 패키지나 솔루션 형태로 제공하고 있는 것 외에 SI(시스템 인테그레이션)와 시스템 개발 안건 일부에 포함되는 유사 솔루션, PoC(개념실증)와 실증실험단계 안건, 유저사업자의 자사개발시스템 등도 대상으로 산출했다.

  2021년도는 코로나19의 영향을 받아 원격/리모트 지향의 고조가 순풍으로 작용한 경우도 있지만, 작업 지연으로 이어지는 경우가 많아 역풍을 받은 곳이 많았다. 수요 분야별로 보면 특히 제조와 물류·창고에서 보류 및 정지된 프로젝트가 많았는데, 안건 규모가 큰 제조와 인프라 설비, 에너지 설비에서의 프로젝트 진전이 시장을 견인했다.

2. 주목 토픽

건설/토목 분야에서의 필드워크 지원 솔루션

  건설현장에 ICT 및 스마트 디바이스를 도입함으로써 업무 효율이 개선될 것으로 기대되며, 실제로 필드워크 지원 솔루션을 위한 각종 디바이스의 도입이 시작되고 있다. 예를 들어 시공관리를 효율화하기 위해서는 종이와 연필에 의한 관리가 아니라 공정표 등 각종 정보를 디지털화하는 것이 중요하다. 현장에서의 정보를 디지털화함으로써 스마트폰과 태블릿 등에서의 정보 공유가 가능해져, 업무 효율화와 공사품질 향상으로 이어질 것으로 기대할 수 있다.

  이들 디지털화 솔루션의 시스템 구성은 현장 작업자가 휴대가 가능한 태블릿 등 단말기·디바이스와 클라우드상 애플리케이션이 주를 이루고 있다. 단말기·디바이스는 소형·경량으로 물이나 먼지, 충격에도 강한 아웃도어형 기종이 채택된다. 애플리케이션에서는 작업정보의 입력업무 간편화와 설계·도면정보 공유, 원격에서작업지원, 공구관리 간편화 등 건설현장의 정보공유와 작업의 간편화에 의해 업무를 효율화한다.

3. 장래 전망

  향후 필드워크 지원 솔루션의 요소 기술로는 네트워크 카메라와 영상분석솔루션의 확대가 전망된다. 작업 현장에서의 상태 감시/모니터링과 점검·진단, 매장 마케팅/수발주 업무지원 등으로 수요가 확대될 전망이다. 또 디바이스로서는 산업용 드론 보급도 가속화될 것으로 보여, 건설기기 업체가 진행하는 건설현장 진척관리 전용 드론 등 특히 건설 분야와 에너지 시설 관련으로 적용될 것으로 전망된다.

  코로나19의 영향으로 일시적으로 둔화됐지만 인력 부족을 배경으로 한 테크놀로지 진화로 수요가 확대되고 있으며, 시장은 2021년도부터 2027년도까지의 연평균 성장률(CAGR)이 32.3%로 성장해, 2027년도 필드워크 지원 솔루션 시장규모는 2,700억 엔에 이를 것으로 예측된다.

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