IT아웃소싱, 아웃소싱서비스 - IT 아웃소싱 서비스 시장의 조사결과(2018년)/야노경제연구소

IT 아웃소싱 서비스 시장의 조사결과(2018년)

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【자료체재】
자료명：「2018 IT 아웃소싱 시장 총람 ~온사이트 운용보수/데이터센터/클라우드」
발간일：2018년 9월 28일
체   재：A4판 486페이지

【조사요강】
1. 조사기간： 2018년 7월~9월
2. 조사대상： 컴퓨터 메이커, 시스템 인티그레이터(SIer), 데이터센터 전문가 등의 IT 아웃소싱 서비스 제공 사업자
3. 조사방법： 당사 전문연구원의 직접 면담, 전화·e메일을 이용한 취재 및 문헌조사 병용

＜IT 아웃소싱 서비스 시장 용어정의＞
  IT 아웃소싱 서비스란 정보시스템의 하드웨어 및 소프트웨어의 운용보수업무를 대행하는 서비스를 말한다. 본 조사에서는 시스템 이용 기업 내에 있는 시스템의 운용보수를 대행하는 「온사이트 운용·보수 서비스」와 데이터센터 내에 있는 시스템 운용보수를 대행하는 「데이터센터 관련 서비스」를 대상으로 서비스 제공 사업자의 매출액 기준으로 시장규모를 산출했다.

＜시장에 포함되는 상품·서비스＞
  유저 기업 내에 있는 정보시스템의 하드웨어 및 소프트웨어의 운용보수업무를 지원하는 서비스, 데이터센터 내에 설치된 시스템의 하드웨어 및 소프트웨어의 운용보수업무를 지원하는 서비스

【조사결과 서머리】
◆2018년도의 IT 아웃소싱 서비스 시장규모는 전년도 대비 102.4%, 4조 1,175억 엔을 예상
~하이퍼 스켈러의 존재감이 고조되고, IoT 등에 의한 데이터량의 증가 등도 시장규모 확대에 기여~

IT 아웃소싱 서비스 시장규모 추이와 예측

 

야노경제연구소 조사

주1. 사업자 매출액 기준
주2. 2018년도는 전망치, 2019년도 이후는 예측치

1. 시장개황

​  2018년도의 일본 IT 아웃소싱 서비스 시장규모(사업자 매출액 기준)는 전년도 대비 102.4%, 4조 1,175억 엔으로 전망된다.
 본 조사에서의 IT 아웃소싱 서비스 시장은 크게 「데이터센터 관련 서비스」 및 「온사이트 운용·보수 서비스」로 구성된다. 우선 데이터센터 관련 서비스에서는 클라우드의 보급에 의해 클라우드 서비스 제공 사업자에 의한 데이터센터 이용이 가속화되고 있다.
  온사이트 운용·보수 서비스는 유저 기업이 데이터센터 관련 서비스로 전환하고 있어, 계속해서 이용이 감소하고 있는 추세이다. 특히 IT기기 단가의 하락에 의한 보수 서비스 요금의 저하 및 가상화 기술의 보급에 의해 서버뿐만 아니라 스토리지, 네트워크까지 통합한 HCI(Hyper Converged Infrastructure) 제품의 등장, 보수 대상이 되는 ICT 기기의 대수가 감소 추세인 것이 영향을 주고 있다고 생각한다.

2. 주목토픽

하이퍼 스켈러의 존재감이 더욱 높아진다

  일본 데이터센터 수요의 견인차 역할로는 클라우드 서비스의 급속한 확대를 들 수 있다. 당초 클라우드 서비스는 게임 업계 등의 인터넷 비즈니스 분야에서의 이용이 중심이었지만, 그 후 스마트폰의 급격한 보급 등에 의해 모바일 애플리케이션 분야에서의 클라우드 서비스 이용이 진행되었다.
  최근에는 해외의 하이퍼 스켈러를 중심으로 한 클라우드 서비스 제공 사업자가 일본 내에 데이터센터를 적극적으로 개설하고 있어, 큰 견인차 역할로서 존재감을 더욱 높이고 있다. 또한 기존의 데이터센터 사업자와의 제휴도 적극적으로 진행하고 있다.

3. 장래전망

  클라우드 서비스 등을 포함한 데이터센터 관련 서비스의 이용이 증가하고 있는 한편으로 온사이트 운용·보수 서비스의 이용이 감소하고 있지만, IT 아웃소싱 서비스 시장 전체적으로는 계속해서 확대되고 있어 향후도 안정된 성장이 전망된다.
  2016년도부터 2021년도까지의 일본 IT 아웃소싱 서비스 시장 전체의 연평균 성장률(CAGR)은 2.1%로 추이해, 2021년도의 동 시장규모(사업자 매출액 기준)는 4조 3,579억 엔에 이를 것으로 예측된다.

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