필드워크지원 솔루션 시스템 설치수를 예측(2018년)
【자료체재】
발간일：2018년 8월 31일
체 재：A4판 162페이지
【조사 요강】
1. 조사기간： 2018년 2월~8월
2. 조사대상 : 일본국내 주요 솔루션 사업자
3. 조사방법： 당사 전문연구원에 의한 직접 면담 및 전화조사, 앙케트 조사, 문헌조사를 병용
＜필드워크 지원 솔루션 용어정의＞
본 조사에서 필드워크 지원 솔루션이란 유니폼을 입고 작업하는 현장 작업자의 일을 서포트하는 IT테크놀로지를 이용한 시스템을 말하며, IoT/네트워크를 기반으로 작업보조·지원에 의한 업무부담 저감과 작업효율 향상, 인재육성·교육, 노하우 계승, 안전대책 등을 목적으로 도입된다.
제조업, 건설업, 인프라/방재, 운수/창고업, 물류, 경비업, 의료, 개호/헬스케어, 빌딩관리업, 농림수산업 등 산업분야에서 도입을 위해 PoC(Proof of Concept：개념증명)와 실증시험이 개시되었다. 또한 시스템은 IoT/인터넷 접속기능을 가진 스마트글래스와 스마트워치, 스트레처블 디바이스(웨어타입, 밴드타입 등), HMD(Head Mounted Display) 등 스마트 디바이스, 스마트폰/태블릿, 카메라, 각종 로봇, 드론 등 각종 디바이스·기기로 구성된다.
※참고 자료
·일본 M2M 시장에 관한 조사결과(2018년)
·IoT형 센서 시스템 수 예측(2017년)
＜시장에 포함되는 상품·서비스＞
필드워크 지원 솔루션 시스템
【조사 결과 서머리】
◆2017년도 필드워크 지원 솔루션 시스템 설치 수는 전년도 대비 192.6%인 4,970 시스템
~단카이세대가 작업현장을 떠나, 현장의 일손부족이 더욱 표면화될 2020년도 이후는 시스템 설치 수는 급속히 증가할 것으로 예측~
그림 1. 필드워크 지원 솔루션 시스템 설치 수 추이와 예측
야노경제연구소 조사
주 1：앤드유저 시스템 설치 수량 기준. 설치 수에는 PoC(개념증명)와 실증시험의 단계에 있는 시스템도 포함.
주 2：2018년도는 전망치, 2019년도 이후는 예측치
주 3：유니폼을 입고 작업하는 현장작업자의 일을 서포트하는 IT테크놀로지를 이용한 시스템을 말하며, IoT/네트워크를 기반으로 작업보조·지원에 의한 업무부담 저감과 작업효율 향상, 인재육성·교육, 노하우 계승, 안전대책 등을 목적으로 도입된다.
주 4：시스템은 IoT/인터넷 접속기능을 가진 스마트디바이스와 스마트폰, 태블릿, 카메라 각종 로봇, 드론 등 각종 디바이스·기기로 구성된다.
1. 시장 개황
작업현장에서는 2000년대 후반부터 일손부족 및 인재육성(교육·트레이닝), 노하우 계승, 작업자의 안전/건강관리 등을 목적으로 IT테크놀로지의 활용이 시작되었다. 그리고 최근 몇 년간은 IoT의 보급 및 스마트 디바이스의 진화로 이 양자를 융합한 다양한 현장작업자의 일을 서포트하는 시스템의 도입이 검토되고 있다.
2017년도 일본국내 필드워크 지원 솔루션 시스템 설치 수를 전년도 대비 192.6%인 4,970 시스템으로 추계했다. 다만 현시점에서는 PoC(개념증명)와 실증시험의 단계에 머무는 안건이 많아, IT벤더에 의한 기설 SI안건의 한 요소로 제공되고 있는 것도 적지 않다. 그 중에는 무상 서비스로 제공되는 케이스도 있어, 필드워크 지원 솔루션으로서 외판되고 있는 사례는 지극히 적다고 말할 수 있다.
2. 주목 토픽
제조업/건설업용 솔루션 동향
최근 몇 년간, IoT의 보급 및 스마트 디바이스의 진화로 이 양자를 융합한 다양한 현장작업 지원의 구조가 검토, 도입되고 있다. 구체적으로는 IoT의 활용으로 현장에서 비즈니스 구조(사업추진체제)가 변화하며, 아울러 각종 스마트 디바이스의 활용으로 비즈니스 프로세스 전체를 변혁하는 비즈니스모델 구축이 가능하게 되었다고 생각한다.
예를 들어 생산설비·기계와 인프라설비 등 보전업무에서 기존 베테랑 작업자의 경험과 감에 의지하고 있던 판단과 평가의 노하우를 데이터화해, 이를 가시화함으로써 업무의 「가시화」에 연결한다. 그 결과, 베테랑 작업자뿐만 아니라, 중견작업자, 또 신인이라도 보전업무를 실수 없이 실시할 수 있다고 기대되어 작업전체의 효율화와 함께 계속성이 높은 사업구조로 전환할 수 있는 것이 가능해진다.
이와 같이, ‘IoT×스마트 디바이스＇에 의한 필드워크 지원 솔루션 시스템의 도입은, 비즈니스모델 변혁으로 연결될 가능성이 있다. 특히 제조업 및 건설업에서 기대가 크다고 생각한다.
3. 장래 전망
2014~2015년도무렵부터는 의료와 개호/헬스케어, 제조업, 건설업, 운수/창고업, 물류 등 산업분야를 중심으로 서서히 필드워크 지원 솔루션의 실용화가 시작되었다. 그러나, 해당 솔루션이 본격적으로 보급하기 시작할 것은 단카이세대가 작업현장에서 떠나 현장에서 일손부족이 더욱 표면화될 2020년도 이후를 전망한다.
2020년도 이후 시스템 설치 수는 급속히 증가해, 2022년도 일본국내 필드워크 지원 솔루션 시스템 설치 수는 27,000 시스템이 될 것으로 예측한다.
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