코드결제 시장에 관한 조사결과(2025년)

 코드결제 시장에 관한 조사결과(2025년)

【자료체재】

자료명：「2025년판 코드결제 시장의 실태와 전망」

발간일：2025년 7월 30일

체 재：A4판 146페이지

【조사요강】

1. 조사기간: 2025년 5월~7월

2. 조사대상: 코드결제 서비서를 제공하는 사업자 및 관련 사업자

3. 조사방법: 당사 전문연구원이 직접 면담(온라인 포함)취재 및 문헌조사 병행

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<코드결제 정의 정의>

본 조사에서 코드결제란 QR코드※ 또는 바코드를 매체로 하여 점포 계산대에서 사용자의 스마트폰에 표시된 코드를 스캔하거나 매장에 표시된 코드를 사용자가 스캔하여 결제할 수 있는 서비스를 말한다. 다만, 온라인 이용도 진행되고 있으므로 스마트폰의 코드결제 앱을 경유한 온라인 지불에 대해서도 본 조사에서는 코드결제로서 취급한다.

또한, 코드결제에서는 이용 가능한 장소를 특정 점포에 한정하지 않고, 보다 광범위한 이용을 전제로 한 ‘범용형과 이용 범위를 특정의 점포·체인점 등에 한정한 ‘하우스형’이 있지만, 본 조사에서는 범용형의 코드결제 서비스만 대상으로 하고 있다.

※ 'QR코드'는 주식회사 덴소웨이브의 등록상표임.

<코드결제 시장 정의>

본 조사에서 코드결제 시장규모는 코드결제 서비스를 제공하는 사업자의 결제 취급액 기준으로 산출하고 있다.

<관련 상품 및 서비스>

코드결제(QR코드 또는 바코드를 매체로 한 결제 서비스 및 코드결제 앱을 경유한 온라인에서 결제 서비스

◆ 2024년도 코드결제 시장은 21조 엔 이상으로 추계, 2029년에는 44조 엔 규모 성장 예측

~온라인 서비스에서의 코드결제 이용 확대와 함께 새로운 영역 진출도 기대~

일본 코드결제 시장규모 추이 및 예측

야노경제연구소 조사

주1: 범용형 코드결제에 의한 온프라인 결제 및 온라인 결제를 대상으로 하며, 코드결제 서비스를 제공하는 사업자의 결제 취급액 기준으로 산출

주2: 2025년도는 전망치, 2026년도 이후는 예측치

1. 시장개황

2024년도의 코드결제 시장규모는, 코드결제 서비스를 제공하는 사업자의 결제 취급액 기준으로 전년도 대비 123.9%인 21조4,544억 엔으로 추계, 2025년도에는 25조 엔 이상의 규모까지 확대될 전망이다.

일본의 경우 코드결제는 대부분의 코드결제 사업자들이 전개한 대규모 캐시백 포인트 환원 캠페인과 코로나19 사태로 현금을 주고받는 상황을 피하는 분위기가 높아져, 일상적인 결제 수단으로 소비자에게 자리 잡은 이후 계속 확대되고 있다. 처음에는 소매점이나 음식점 등의 실제 점포에서 이루어지는 대면 결제 이용이 중심이었지만, 최근에는 EC 사이트나 모바일 주문을 비롯한 온라인 서비스에서도 코드결제 도입이 진행되어 이용이 확대되고 있는 상황이다.

또, 자동인출 및 일부 환불이라는 새로운 결제 스킴 구축에 의해, 일정 금액을 계속해서 과금하는 방식 및 주유소에서의 지불 등, 지금까지 코드결제 도입이 곤란했던 영역에 대한 서비스 대응도 진행되고 있다.

2. 주목 토픽

급여 디지털 지급 가능, 코드결제 사업자 참여

기존에는 종업원의 급여 지급은 통화 또는 금융기관의 계좌이체에 한정되어 있었지만, 2023년 4월부터 시행된 개정 근로기준법에 따라 후생노동대신이 지정한 자금이동업자의 계좌로 자금이동에 의한 임금지급(급여 디지털 지급)이 가능하게 되었다. 2024년 8월 이후 여러 코드결제 사업자가 급여 디지털 지급에 대응하는 자금이동업체로 지정을 받으면서 서비스 전개 움직임이 본격화되고 있다.

현재 서비스의 본격적인 전개가 개시된 지 얼마되지 않은 시점이기 때문에 도입사례·이용실적은 한정적이며, 급여 디지털 지급에 대한 인지를 종업원에게 확대하는 국면이라고 말할 수 있다. 그러나 참가 사업자는 급여 디지털 지급의 이용은 향후 확대될 것으로 전망하고 있어, 급여를 디지털 화폐로 받는 습관이 정착되면 급여 수령과 연결하는 형태로 종업원의 코드결제 서비스 이용이 더욱 확대될 것으로 기대된다.

2. 장래전망

코드결제는 온라인 결제의 추가 확대와 현재는 코드결제가 되고 있지 않은 거래영역에 대한 신규 도입 등을 배경으로 확대가 계속되어, 2029년도 코드결제 시장규모는 44조 엔을 넘는 규모까지 확대될 것으로 보인다.

특히 온라인 결제에 대해서는 많은 코드결제 사업자가 중점 영역으로 자리매김하고 있으므로, 향후도 다양한 온라인 서비스에 대한 코드결제의 신규 도입이 진행될 것으로 보인다. 또 카드번호 도용으로 인한 신용카드 부정 이용이 증가하는 가운데 소비자들이 보다 안전성을 느낄 수 있는 결제수단으로 코드결제를 선택하는 사례가 확대될 가능성도 있다. 이러한 요인들로 인해 온라인 결제에서의 이용 확대가 코드결제 시장 전체의 성장을 견인할 것으로 생각한다.