온라인 결제 서비스 시장에 관한 조사결과(2026년)/야노경제연구소

 온라인 결제 서비스 시장에 관한 조사결과(2026년)

​

【자료체재】

자료명：「2026년판 온라인결제서비스 프로바이더의 현황과 장래 예측」

발간일：2026년 2월 26일

체 재：A4판 202페이지

​

【조사요강】

1. 조사기간: 2025년 12월~2026년 2월

2. 조사대상: 온라인 결제 서비스 프로바이더 및 관련 사업자

3.조사방법: 당사 전문연구원의 대면취재(온라인 포함) 및 문헌조사 병용

​

<온라인 결제 서비스 용어정의>

본 조사에서의 온라인 결제 서비스란 주로 신용카드나 코드결제 등의 결제 서비스 제공 사업자와 EC 사이트 운영 사업자 등의 사이에서 EC 사이트 운영 사업자 대신 EC 사이트 등에서 발생하는 결제처리 등을 하는 서비스를 말한다.

​

<온라인 결제 서비스 시장 용어정의>

본 조사에서의 온라인 결제 서비스 시장규모는 결제 업무 대행업자인 온라인 결제 서비스 프로바이더를 경유해 이용된 결제처리금액(취급액) 기준으로 산출하고 있다.

​

<시장에 포함된 상품 및 서비스>

결제 업무 대행업자(결제대행업자, 후불 결제 서비스 제공 사업자 등)에 의해 제공되는 서비스

​

◆2024년도 온라인 결제 서비스 시장규모가 40조 엔을 넘어, 2029년도에는 65조 엔으로 성장할 것으로 전망

~물품 판매 EC에 더해, 비물품 판매 EC, 인프라 영역, BtoB 결제 등으로 대상 영역이 확대~

온라인 결제 서비스 시장규모 추이·예측(2020~2029년도 예측)

주1. 결제업무 대행업자인 온라인 결제 서비스 프로바이더를 경유해 이용된 결제처리금액(취금액) 기준

주2. 코드결제에 대해서는 온라인 결제 프로바이더 취급액을 포함

주3. 2025년도는 전망치, 2026년도 이후는 예측치

주4. 과거로 거슬러 올라가 시장규모를 재산출했기 때문에 과거 공표치와 일부 다름

후불 결제 서비스 시장규모 추이·예측(2020~2029년도 예측)

주4. 후불 결제 서비스 제공 사업자의 취급액 기준

주5. 2025년도는 전망치, 2026년도 이후는 예측치

주6. 후불 결제 서비스 시장은 온라인 결제 서비스 시장의 내수

1. 시장 개요

EC 시장이 확대됨에 따라 온라인 결제 서비스 시장도 지속적으로 성장하고 있어, 2024년도에는 40조 엔을 넘어선 규모로 성장했다. 최근 특히 기존의 주요 대상 영역이었던 물품 판매 전자상거래에서 서비스·디지털 콘텐츠 등 비물품 전자상거래 영역과 통신·공공요금·세금 등 인프라 영역으로의 진출이 가속화되고 있어 시장 성장에 힘을 실어주고 있다. 또한 많은 사업자들이 오프라인 매장이나 무인 결제기 등 대면 결제 영역과 BPSP(청구서 카드 결제)를 포함한 B2B 영역을 핵심 분야로 설정하고 있어, 이들 분야에서 서비스 확대도 진행되고 있다.

또한 기업들은 경쟁이 심화되는 상황에서 차별화를 위해 가맹점에 종합적인 지원을 제공하는 데 주력하고 있으며, 결제 서비스와 자사·그룹사가 보유한 DX 지원·마케팅 지원·자금 조달 지원 등 솔루션을 결합해 보다 광범위한 가치 제공을 목표로 하는 움직임이 확대되고 있다.

2. 주목 토픽

확대가 진행 중인 후불 결제 서비스

후불 결제 서비스 시장은 성장 추세가 지속되고 있어, 2024년도 시장규모는 1조 7,000억 엔에 육박할 것으로 보인다. 후불 결제 서비스가 처음 등장했을 때는 젊은 층이나 주부 층 등 신용카드를 사용하지 않는 층을 중심으로 이용이 확대되었지만, 최근에는 신용카드를 보유한 사용자도 평소 이용하지 않는 전자상거래 사이트에서 후불 결제 서비스를 이용하는 등 병행하는 움직임이 보이고 있다.

후불 결제 서비스 사업자들은 할부 결제 제공을 통해 서비스 편의성과 결제 단가를 높이는 노력과, 물품 판매 EC에 더해 서비스 EC와 대면 결제 등 이용 상황을 확대하려는 시도를 진행되고 있다. 앞으로도 편리성 및 결제 단가 향상, 오프라인을 포함한 이용 상황 확대 등을 통해 후불 결제 서비스 시장은 지속적으로 성장할 것이며, 2029년도에는 약 2조 8,000억 엔 규모까지 확대될 것으로 전망한다.

3. 향후 전망

온라인 결제 서비스 시장은 서비스·디지털 콘텐츠와 같은 비물품 EC 분야의 성장뿐 아니라, 통신, 공공요금·세금 등 인프라 분야와 B2B 분야의 확대를 배경으로 꾸준히 성장하고 있으며, 2029년도에 약 65조 엔 규모로 확대될 것으로 전망한다. 특히 비물품 판매 EC와 관련해서는 업계에 대한 지식을 보유한 외부 사업자와의 제휴·자회사화, 특정 업계에 특화된 새로운 서비스 전개 등 구체적인 추진이 진행되고 있어 향후 확대가 기대된다.

한편 경쟁 환경이 더욱 격화될 것으로 예상되어, 각 기업에서는 가맹점의 사업 성장에 기여하는 주변 서비스 확대와 제안 역량 강화의 중요성이 더욱 커질 것이다.

​

☞해당목차 바로가기