클리닝 관련 시장에 관한 조사결과(2026년)/야노경제연구소

 클리닝 관련 시장에 관한 조사결과(2026년)

【자료체재】

자료명: 「2026 클리닝 관련 시장 총람 ~클리닝, 코인세탁소, 린넨 서플라이 시장 동향~」

발간일: 2026년 3월 30일

체 재: A4판 175페이지

【조사요강】

1. 조사기간: 2026년 1월~3월

2. 조사대상: 일본 유력 세탁사업자, 도매사업자, 세제제조업체, 일본 유력 코인세탁소 운영기업, 코인세탁소 설비기기 제조업체, 일본 유력 린넨 공급업체 등

3. 조사방법: 당사 전문 연구원이 직접 면담(온라인 포함) 및 문헌조사 병행

<클리닝 관련 시장 정의>

본 조사에서 클리닝 관련 시장은 일반 가정을 대상으로 하는 클리닝점(세탁대행업 및 이불전용 세탁업 포함)과 코인세탁소, 무점포·택배형 클리닝점을 대상으로 사업자 매출액을 기준으로 산출한 것이다.

클리닝점은 세제와 용제를 사용해 의류 등 섬유 제품을 중심으로 가죽 제품까지 세탁하는 사업자를 말한다. 참고로, 세탁대행업은 기존 세탁소에서 취급하지 않는 속옷, 티셔츠, 수건 등 가정에서도 세탁할 수 있는 의류의 세탁을 맡아 주는 서비스 사업자를 말하고, 이불전용 세탁업은 이불의 세척·건조를 맡아 주는 사업자를 의미한다. 단, 세탁, 드라이클리닝, 건조클리닝 등 세탁 종류는 제한하지 않는다.

또한 코인세탁소는 동전을 넣으면 작동하는 자동 세탁기와 건조기를 이용한 셀프 서비스형 세탁점을 의미하며, 전자머니 등 결제 수단을 취급하는 코인세탁소도 포함한다.

<관련 상품 및 서비스>

일반 가정을 위한 세탁소(세탁대행업 및 이불전용 세탁 포함), 코인세탁소, 무점포·택배형 세탁소

◆ 2025년 일본 세탁 관련 시장규모는 전년대비 99.6%인 2,799억 7,000만 엔으로 소폭 감소 추세

~특히 코인세탁소 수요는 견조~

일본 클리닝 관련 시장규모 추이(판로별)

야노경제연구소 조사

주1. 사업자 매출액 기준

주2. 시장규모의 하단은 구성비

주3. 2026년 예측치

일본 코인세탁소 시장규모 추이

야노경제연구소 조사

주4. 사업자 매출액 기준

주5. 코인세탁소 시장은 클리닝 관련 시장규모 내의 수

주6. 2026년 예측치

1. 조사결과 개요

2025년 일본 세탁 관련 시장(일반가정용 세탁점, 코인세탁소, 무점포·택배형 세탁점의 합산)은 사업자 매출액 기준으로 전년대비 99.6%인 2,799억 7,000만 엔을 기록했으며, 소폭 감소세를 보였다.

이 시장을 판로별로 살펴보면, 일반적인 매장형 세탁점은 98.7%인 1,540억 엔으로 감소했으며, 코인세탁소는 100.9%인 1,155억 4,000만 엔으로 소폭 증가했고, 무점포·택배형은 99.6%인 104억 3,000만 엔으로 소폭 감소했다.

세탁업계에서는 매년 세탁점의 휴업·폐업 및 파산이 연속해서 발생하는 어려운 상황이 이어지고 있다. 그 배경에는 시장 환경 변화로 인한 소비자 수요 감소와 세탁 사업을 운영하기 위한 다양한 비용 증가가 있다.

소비자 수요 측면에서는 재택근무 정착과 비즈니스 웨어의 캐주얼화와 함께 가정용 세탁기의 고성능화, 워셔블 수트 보급, 편리한 코인세탁소 이용 등이 겹치면서 기존 세탁 수요에 큰 환경 변화가 나타나고 있다. 이것이 사업 운영을 어렵게 만드는 주요 원인이다.

사업 운영 측면에서는 2024년 이후 연료비와 세제·자재 가격 상승, 심각한 인력 부족에 따른 인건비 상승이 수익을 압박하고 있다. 많은 사업자가 서비스 가격을 인상했지만, 상승한 비용을 완전히 흡수하지 못해 경영 환경이 더욱 악화되고 있다.

특히, 오랫동안 지역을 지켜온 전통 세탁점에서는 점주의 고령화와 후계자 부재와 같은 과제와 함께, 노후된 설비 교체 비용이 경영 판단의 갈림길이 되어 설비 고장 등을 계기로 사업 지속을 포기하는 경우가 많다.

2. 주목 토픽

코인세탁소 시장 동향

2025년 코인세탁소 시장규모는 사업자 매출액 기준으로 전년대비 100.9%인 1,155억 4,000만 엔으로 추정된다.

코인세탁소는 코로나19 사태 전후에도 다른 다양한 서비스 분야와 비교했을 때 큰 변동이 없었으며, 안정적인 수요를 유지하면서 꾸준히 성장해 왔다.

이는 일상 생활의 위생 환경을 유지하기 위해서도 세탁이 생활에 밀접한 필수적인 요소이며, 맞벌이 가구 증가와 주거 환경 변화, 그리고 꽃가루 알레르기와 진드기 대책 등 위생 의식이 정착하면서 코인세탁소의 세탁 수요를 견고히 지속적으로 뒷받침하고 있기 때문이다. 최근에는 카페 등을 겸비한 이종업계 협업형 코인세탁소가 늘어나면서 시장을 활성화하고 있다.