개인용 부동산 중개 시장에 관한 조사결과(2023년)/야노경제연구소

                                      개인용 부동산 중개 시장에 관한 조사결과(2023년)

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【자료체재】

자료명：「2023년판 부동산 중개 시장의 장래 전망과 사업 전략」

발간일：2023년 8월 31일

체 재：A4판 184페이지

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【조사요강】

1. 조사기간: 2023년 4월~8월

2. 조사대상: 부동산 중개 관련 사업자(임대 및 매매)

3. 조사방법: 당사 전문연구원이 직접 면담(온라인 포함), 전화·email 등을 통한 취재 및 문헌조사 병용

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<부동산 중개 시장 용어정의>

본 조사에서 부동산 중개 시장이란 주로 거주용 주택에 대한 개인용 부동산 임대중개 사업 및 개인용 부동산 매매중개 사업을 대상으로 했다.

법인 간 부동산 중개사업과 빌딩 임차인 등 부동산 중개사업은 대상에서 제외한다.

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<시장에 포함되는 상품·서비스>

개인용 부동산(거주용 주택) 임대중개사업 및 매매중개사업

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◆개인용 부동산 매매중개 시장·임대중개 시장은 모두 직장과 주택 거리가 가까운 도시지역의 수요가 견조하게 추이

~물건 정보에 대한 반응 대응의 신속성이 중개 사업자의 고객 획득에 대한 과제~

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1. 시장 개황

2022년도 개인용 부동산(거주용 주택) 매매중개 시장은 코로나19로 재택근무와 텔레워크 등 다양한 업무방식이 침투함에 따라 일부 교외와 지방도시지역으로 이주가 거론되었으나 사태가 수습되는 가운데 도심 회귀 경향에 있다. 신축 단독주택과 신축 아파트와 같이 중고 단독주택과 중고 아파트 등 부동산 중개 시장의 중심인 중고 유통물건의 가격도 급등세가 지속되고 있으며, 특히 직장과 주택 거리가 가까운 도시지역을 중심으로 여전히 그 경향은 강하다.

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개인용 부동산(거주용 주택) 임대중개 시장에서 코로나19 전후 수요에는 큰 변화가 일어나지 않았다. 업무방식이 변화하면서 일시적으로 지방 이주 등이 화두로 떠올랐지만 임대중개 시장의 수급 구조를 바꿀 만한 영향은 없었다. 이전과 같이 인구유입이 진행되는 도시지역을 중심으로 임대 입주 수요가 안정적으로 추이하고 있어 직장과 주택 거리가 가깝고 자택에서도 일할 환경을 갖추고 싶은 세대층의 재건축이 기대된다.

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2. 주목 토픽

정보의 정확성과 반응에 대한 응답을 신속하게

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부동산 매매중개 및 임대중개 모두 말할 수 있지만, 사업자의 정보 발신과 소비자의 정보수집 수법이 인터넷이 주가 되는 가운데, 소비자가 원하는 정보를 정확하게 파악해 적시에 제공하는 것이 중개 사업자의 고객 획득에는 필수적이다.

이전부터 마찬가지지만, 제공하는 정보의 정확성과 반응에 대한 응답의 속도가 요구되고 있다. 반응에 대한 대응을 자동화하는 시스템도 다수 제공되고 있지만, 물건 정보 데이터베이스의 정보원이 되는 것은 중개 사업자 각사가 수집하고 있는 정보이며, 활용하는 것 또한 각 사업자이다.

방대한 정보를 스스로 수집할 수 있는 소비자에게 어떻게 독자적인 중개사업자 관점의 정보를 신속하게 제공할 수 있는지가 고객 획득의 열쇠가 된다.

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