디지털 인재 관련 서비스 시장에 관한 조사결과(2022년)
【자료체재】
자료명：「2022년판 디지털 인재 관련 서비스 시장의 현황과 전망」
발간일：2021년 12월 28일
체 재：A4판 253페이지
【조사요강】
1. 조사기간: 2021년 10월~12월
2. 조사대상: IT계 인재육성·연수서비스사업자, IT계 인재파견서비스사업자, IT계 인재소개서비스사업자 등
3. 조사방법: 당사 전문연구원의 대면취재(온라인 포함), 전화·FAX·e-mail을 이용한 청취조사 및 각종 문헌조사 병용
<디지털 인재 관련 서비스 시장 용어정의>
본 조사에서 디지털 인재 관련 서비스 시장이란, ①디지털인재육성·연수서비스 시장, ②디지털인재(IT기술자) 파견서비스 시장, ③디지털인재소개서비스 시장의 3개 시장으로 구성된다. 여기서 말하는 디지털 인재란, 시스템 구현 및 시스템 구축·운용 등을 담당하는 프로그래머·SE 등의 정보처리·통신기술자(레벨과 전문성은 불문), 디지털 기술 및 데이터 해석의 스페셜리스트(데이터 사이언티스트/AI 엔지니어), 시스템을 설계하는 인재(아키텍트), DX 추진 프로젝트의 리더(프로듀서) 및 기획 입안하는 인재(비즈니스 디자이너) 등 광의의 IT·디지털 영역의 인재를 대상으로 한다.
①디지털인재육성·연수서비스 시장이란, 기업의 종업원을 대상으로 한 교육·연수서비스(법인계약)를 대상으로 하며, 수준과 전문성은 불문하고 IT·디지털 기술의 지식·스킬 습득을 위한 광의의 교육·연수서비스를 대상으로 한다. 대상이 되는 연수 내용의 한 예로, 프로그래머 SE 육성, Web 관련 스킬 및 정보처리 스킬, PC 스킬 습득, 디지털 기술 및 데이터 해석 스페셜리스트(데이터 사이언티스트/AI 엔지니어), 시스템을 설계하는 인재(아키텍트), DX 추진 프로젝트의 리더(프로듀서), 기획 입안하는 인재(비즈니스 디자이너) 등의 육성이 있다.
②디지털 인대(IT기술자) 파견서비스 시장이란, 인재파견서비스 중 IT기술자와 IT엔지니어 등 '정보처리·통신기술자'를 대상으로 하는 인재파견서비스를 대상으로 한다. 기술과 지식의 전문성과 기능 수준은 불문하고 정보시스템(업무계 시스템 및 애플리케이션 개발, 클라우드, DB 구축, Web 시스템 개발 등)과 IT인프라(네트워크 서버의 컨설팅부터 설계와 구축, 운용과 보수 등)와 같은 IT 소프트웨어 정보처리 분야 전반을 대상업무(기술영역)로 한다. 또, AI 등의 최첨단 IT·디지털 기술에 대응하는 첨단 IT인재(데이터 사이언티스트/AI 엔지니어등 )과 DX 추진 인재도 포함한다.
③디지털인재소개서비스 시장이란, 인재서비스 사업자가 전개하는 인재소개서비스 중, IT 기술자나 IT 엔지니어 등을 포함한 「정보처리·통신기술자」, AI 등의 최첨단 IT·디지털 기술에 대응하는 첨단 IT 인재 (데이터 사이언티스트/AI 엔지니어등 )와 DX 추진 인재에 대한 인재소개서비스를 대상으로 한다.
<시장에 포함된 상품 및 서비스>
디지털인재육성·연수서비스, 디지털인재(IT기술자) 파견서비스, 디지털인재소개서비스
◆2020년도 디지털 인재 관련 서비스 시장규모(3개 시장 합계)는 전년도 대비 6.5% 증가한 9,678억 엔
~디지털 전환의 진전에 의한 IT·디지털 인재 수요가 한층 더 높아짐에 따라 시장은 확대 성장~
디지털 인재 관련 서비스 시장규모 추이·예측(3개 시장 합계)
야노경제연구소 조사
주1. 사업자 매출액 기준
주2. 2021년도는 전망치, 2022년도는 예측치
주3. 디지털인재육성·연수서비스, 디지털인재파견서비스 시장, 디지털인재소개서비스의 3개 시장 합계
1. 시장 개황
2020년도의 디지털 인재 관련 서비스 시장규모(디지털인재육성·연수서비스, 디지털인재파견서비스, 디지털인재소개 서비스 3개 시장의 합계)는 전년도 대비 6.5% 증가한 9,678억 엔으로 추계한다.
최근 IT·디지털 기술의 활용에 의한 업무 프로세스의 개선·효율화, 비즈니스 변혁 등의 필요성이 높아지고 있어, IT·디지털 기술을 가진 인재 수요의 확대와 함께 해당 시장은 확대 경향에 있다.
2020년도는 코로나19의 영향으로 IT·디지털 영역의 인재육성·연수서비스가 감소하고, 인재소개서비스 및 인재파견서비스의 신장이 둔화되었지만, 왕성한 IT·디지털 인재 수요에 힘입어 해당 시장은 확대 기조를 유지하고 있다.
2. 주목 토픽
코로나 상황 속에서의 서비스 분야별 수요 동향
디지털인재육성·연수서비스 시장은 코로나 상황 속에서 연수 스타일이 확립됨으로써 2020년도만큼의 큰 마이너스 영향을 받지 않고, 한층 더 제품·서비스의 디지털 전환, 비즈니스와 경영에서의 DX 추진이 예상되며, 향후에도 견조하게 추이할 것으로 전망된다.
디지털인재파견서비스 시장은 2020년도 후반부터 인재 수요가 회복 기조를 보이고 있으며, 앞으로도 IT·디지털 인재 부족으로 인해 다시 확대해 나갈 것으로 전망된다.
디지털인재소개서비스 시장은 차세대 통신기술의 보급, IoT의 침투에 의한 디지털 사회의 도래에 의한 제품·서비스 소프트웨어화의 진전과 함께 IT·디지털 기술의 활용에 의한 업무 프로세스의 개선·효율화와 비즈니스 변혁의 필요성이 높아지고 있는 것을 배경으로, 코로나 상황 속에서도 플러스 성장을 유지하고 있으며 향후도 확대될 전망이다.
3. 장래 전망
2021년도 디지털 인력 관련 서비스 시장은 전년도 대비 11.2% 증가한 1조 758억 엔이 될 것으로 전망된다.
2021년도에는 2020년도의 코로나19의 영향에 의한 인재육성·교육과 채용 등에 대한 투자 감소의 반동으로 대폭적인 신장세가 예상되어, 향후 IT·디지털 인재영역의 연수, 파견, 소개의 모든 분야에서 견조하게 추이할 것으로 전망된다.
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