계좌이체 시장에 관한 조사결과(2024년)/야노경제연구소

 계좌이체 시장에 관한 조사결과(2024년)

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【자료체재】

자료명：「2024년판 결제대행·수납대행 서비스 시장의 실태와 장래 전망」

발간일：2024년 8월 30일

체 재：A4판 162페이지

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【조사요강】

1. 조사기간: 2024년 2월~8월

2. 조사대상: 수납대행 서비스 제공 사업자 등

3. 조사방법: 당사 전문연구원의 대면취재(온라인 포함), 설문조사 및 문헌조사 병용

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<계좌이체 시장 용어정의>

계좌이체 시장이란, 최종 사용자가 지정한 금융기관 계좌에서 상품이나 서비스 이용요금을 자동으로 인출하는 결제수단을 말하며, 주로 월 비용을 계속 과금으로 지불할 때 이용되는 서비스다. 본 조사에서는 수납대행 사업자를 통해 거래된 취급액 베이스로 시장규모를 산출하고 있다. 덧붙여 시장규모 산출에는 금융기관과 청구 사업자의 직접계약 거래를 포함하지 않는다.

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<시장에 포함된 상품 및 서비스>

계좌이체, 편의점 수납 서비스

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◆계좌이체 시장은 견조하게 추이할 전망

~페이퍼리스화의 진전과 중소기업의 업무효율화 지원이 성장의 열쇠~

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계좌이체 시장규모 추이와 예측

야노경제연구소 조사

주1. 수납대행 사업자 취급액 기준

주2. 2024년도 전망치, 2025년도 이후 예측치

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1. 시장 개황

2023년도의 계좌이체 시장규모는 수납대행 사업자 취급액 베이스로 39조 600억 엔으로 확대 추세다.

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계좌이체는 대체로 공공요금, 통신비, 보험료, 대출상환, 신용카드 인출 등의 영역에서 이용이 많으며, 주로 대형 청구 사업자가 금융기관과 직접 계약하고 있다. 본 조사의 대상인 수납대행 사업자 서비스는 수납대행 사업자를 통해 월정액으로 서비스를 제공하는 학원이나 학원 등 교육·문화 영역 사업자와 구독 서비스 제공 사업자 등을 중심으로 폭넓은 분야에서 도입되고 있다.

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신용카드와 비교하면 계좌이체는 최종 사용자의 편의성이 약간 떨어지지만, 거래금액에 따라 수수료가 저렴해 비용적 메리트가 크고 인지도가 높은 서비스이기 때문에 일정 수요를 얻으며 계속 확대되고 있다.

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2. 주목 토픽

페이퍼리스화의 진전

계좌이체는 지금까지 종이 전표 신청이 주류였지만, 최종 사용자뿐만 아니라 도입 사업자에게도 편리성이 높은 온라인 계좌이체 접수 서비스의 보급 확대에 대한 대응이 진행되고 있다. 도입에 필요한 비용 부담이 커서 대기업이 중심이 되고 있지만, 수납대행 사업자는 중소기업에서도 도입하기 쉬운 서비스가 되도록 인프라 구축 등을 진행함으로써 도입 사업자의 저변을 넓히는 등 페이퍼리스화가 서서히 진전되고 있다.

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3. 장래 전망

2027년도의 계좌이체 시장규모는 수납대행 사업자 취급액 베이스로 46조 2,000억 엔까지 확대될 것으로 예측한다. 자금 회수 니즈가 견고하기애 시장은 확대세로 추이할 것이다.

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그 요인으로서 비용적 메리트를 중시하는 중소 사업자에서는 여러 가지 캐시리스 결제 중에서도 금액대에 따라서는 수수료가 싼 계좌이체를 선택하는 경우가 많아 향후도 안정적인 성장을 전망할 수 있다. 또, 온라인 계좌이체 접수 서비스 등 종이 전표의 페이퍼리스화도 있으므로 DX(디지털 트랜스포메이션)의 흐름과 맞물려 성장할 것이다. 앞으로도 다양한 용도로 계좌이체가 이용될 것으로 전망됨에 따라 계좌이체 시장은 견조하게 확대될 것이다.

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