워터서버 시장에 관한 조사결과(2025년)/야노경제연구소

 워터서버 시장에 관한 조사결과(2025년)

【자료체재】

자료명: 「2025년판 워터서버 시장의 현황과 장래전망 ~미네랄 워터 수요가 높아지는 가운데, 전환기를 맞이하는 워터서버 시장~」

발간일: 2025년 11월 28일

체 재: A4판 358페이지

【조사요강】

1. 조사기간: 2025년 9월~11월

2. 조사대상: 배달생수 제조기업, 수도직결형 워터서버(POU)/급수형 워터서버를 취급하는 기업

3. 조사방법: 당사 전문연구원에 의한 직접면담(온라인 포함), 전화취재, HP/공개자료 편집

<배달생수 시장 정의>

본 조사에서 배달생수 시장은 워터 서버와 세트로 공급되는 생수로 가정이나 사업소 등에 배달되는 것을 대상으로 해, 최종 소비금액(최종 사용자 판매금액) 기준으로 산출했다.

다만, 워터 서버를 이용하지 않는 타입 및 워터 서버만을 이용하는 타입(급수형 워터 서버 및 수도직결형 워터 서버(POU)), 페트병 배달 등은 제외한다.

<수도직결형 워터서버(POU)>

수도직결형 워터서버(POU=Point of Use)는 서버 본체에 수돗물을 끌어들여 내장한 고기능 정수필터를 통해 본체 내 탱크에 저장하는 것으로, 물이 사용된 후 자동으로 조수를 비롯해 다시 탱크 안을 채우는 워터서버를 말한다.

<급수형 워터서버>

급수형 워터서버는 사용자가 서버 본체에 수돗물을 붓고 내장한 고기능 정수필터를 통해 본체 내 탱크에 저장해 급수하는 워터서버를 말한다.

<관련 상품 및 서비스>

배달생수, 수도직결형 워터서버(POU), 급수형 워터서버

◆ 2025년도 배달생수 시장은 전년도 대비 101.0% 전망

~배달생수 신규고객 획득 둔화, 배달생수 사업자는 급수형 워터서버에 주력~

배달생수 시장규모 추이

야노경제연구소 조사

주1. 최종소비금액(앤드유저 판매금액) 기준

주2. 2025년도 전망치

1. 시장 걔황

2024년도 배달생수 시장규모는 최종소비금액(최종사용자 판매금액) 기준으로 전년도대비 101.0%의 1,787억엔으로 약간 증가에 머물러 신장율은 둔화세를 보이고 있다. 배달생수의 병 판매대수는 폭염과 난카이 트로프 지진정보 발표 등에 따른 비축 수요가 높아지면서 국지적으로 증가했지만, 연중으로는 보합~미증으로 착지한 기업이 많다. 2024년도는 대형 배달생수 사업자가 급수형 워터서버 영업활동에 주력해 배달생수의 신규고객 확보 주력도를 낮추면서 배달생수 신규고객 유입 수가 줄어들었다.

2. 주목 토픽

배달생수 사업자가 급수형 워터서버에 주력, 급수형 시장은 계속 성장

2024년도 급수형 워터서버 시장은 누계 출하대수 기준, 판매금액 기준 모두 전년도 대비 2자리수 성장으로 추계한다. 급수형 워터서버는 설치공사가 필요하지 않아 진입장벽이 낮으며, 배달생수 대비 저렴한 가격이어서 고객을 확보하기 쉽다. 배달생수 사업자들이 신규고객 확보 수단 및 경제적 이유로 배달생수를 해약한 고객을 흡수하는 방안 등으로 급수형 워터서버에 잇따라 진출하면서 시장 성장을 견인하고 있다. 2024년도에도 영업력을 가진 대형 택배수 사업자가 급수형 워터서버를 적극적으로 판매한 것과 2023년도에 신규 참여한 기업에서도 고객 확보가 진행된 것이 시장 성장에 기여했다.

3. 장래 전망

2025년도 배달생수 시장규모는 전년도 대비 101.0%인 1,805억 엔을 전망한다. 2024년도부터 2025년도에 걸쳐, 배달생수 고객건수나 병 판매개수가 부진한 등, 어려운 시장 환경이 계속되고 있다. 그 가운데, 참여 기업들은 급수형 워터서버의 고객 건수를 유지·확대하려고 하고 있다. 당분간은 급수형 워터서버 시장의 신장이 계속 될 전망이므로, 배달생수 사업에서는 신규고객 확보보다 기존 고객의 만족도 향상 및 해약 방지에 노력을 기울여, 수익성 향상을 도모하는 것이 중요할 것으로 생각된다.