2019년 6월 24일 월요일

지자체용솔루션, 기간시스템 - 2019 지자체용 솔루션 시장의 실태와 전망(일본어판)/야노경제연구소


◆조사개요
조사목적: 지자체용 각종 솔루션(기간계 시스템, 내부 정보계 시스템, 현장계 시스템, BPO 등)에 관해서 주요 IT벤더/패키지 벤더 및 동일본 에어리어(고신에쓰 지역을 중심으로 동쪽지방)의 모든 지자체, 지자체 클라우드 관련의 간사 지자체/협의회, 각종 문헌조사를 실시.
이것을 토대로 해당 비즈니스의 현상 및 비즈니스 구조 파악, 총무성이 진행하는 행정 시스템의 클라우드화 현상과 전망, 주요 벤더의 대응 등을 명확히 했다. 또한 수집정보를 토대로 한 지자체 솔루션 및 지자체 클라우드 시장의 마켓 사이즈 및 2023년을 목표로 한 중기시장 예측을 실시한다.
조사대상
·IT벤더/패키지 벤더:후지쓰, NEC, 히타치그룹, AGS, BSN아이넷, ESRI재팬, NEC Nexsolutions, IIJ, ICS, NTT데이터, TKC, RKK컴퓨터서비스, 아이네스, 아시아코소쿠, 지웨이브, 싱크, 재팬시스템, 토텍어메니티, 이시카와컴퓨터센터, 교세이시스템, 일본전자계산, 료모시스템즈, 료비시스템즈 등
·동일본 에어리어의 모든 지자체(873지자체):유효회답 412지자체
·(지자체 클라우드에서의) 간사 지자체/협의회:28단체
·기타(총무성, 현청 등)
조사방법
·IT벤더/패키지 벤더:직접 면담조사를 중심으로 일부 전화조사 병용
·동일본 에어리어의 전지자체:전화조사를 중심으로 일부 앙케트조사 병용
·간사 지자체/협의회:직접 면담조사를 중심으로 일부 전화조사 병용
·기타(총무성, 현청 등):직접 면담조사를 중심으로 일부 전화조사 병용
조사기간:2018년 11월~2019년 5월

◆자료 포인트
•지자체 대상 앙케트조사(유효회답 412지자체), 지자체 솔루션 관련 벤더 조사(25사 대상 면담조사) 등을 토대로 지자체 솔루션 비즈니스의 실태를 명확히 한다.
•총무성이 진행하는 지자체 클라우드에 대한 대응, 향후 방향성, 지자체 클라우드 시장규모 등도 조사했다.
리서치 내용

~조사결과의 포인트~
1. 시장개황
  (1) 지자체용 솔루션의 개요
  (2) 현상의 문제점·과제
2. 시장규모 예측
  (1) 지자체용 솔루션 시장규모 추이
  (2) 지자체 클라우드 시장규모 추이
3. 시장동향
  (1) 벤더 동향
  (2) 테마별 동향
I 지자체용 솔루션 시장의 실태와 전망
1. 지자체용 솔루션이란
2. 지자체용 솔루션 시장
  (1) 지자체용 솔루션 시장의 개요
  (2) 시장규모 추이(2017~2023년도 예측)
  (3) 주요 벤더 및 점유율(2018년도)
  (4) 문제점/과제
3. 지자체 클라우드의 고찰
  (1) 지자체 클라우드의 배경과 현상 평가
  (2) 지자체 클라우드 시장의 개요
  (3) 유력 벤더 동향
4. 지자체 앙케트 결과
  (1) 조사대상 단체의 속성
  (2) 기간계 시스템의 운용 상황
  (3) 내부 정보계 시스템의 운용 상황
  (4) 현장계 시스템의 운용 상황
  (5) 기간계 시스템의 만족도
  (6) 데이터 센터의 소재지에 대한 요망
  (7) 향후의 클라우드 활용에 대한 생각
  (8) 간사 지자체/협의회 조사결과

II 주요 참여 기업의 동향과 전략

1. 시장의 개황
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
2. 타깃과 영업 스타일
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
3. 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
4. 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
5. 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
6. 관청·공기업용 솔루션에 대한 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
7. BPO 서비스에 대한 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
8. 타사와의 차별화 포인트
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
9. 얼라이언스 전략
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
10. 과제 및 해결의 방향성
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
11. 시장의 장래 전망
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
12. 향후의 사업 전개
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향

III 주요 참여 기업의 개표
1. 주식회사 RKK컴퓨터서비스
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
2. 주식회사 아이시에스
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션 및 지자체 클라우드에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련의 대처
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
3. 주식회사 아이네스
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
4. 아시아코소쿠 주식회사
  (1) 지자체용 GIS 솔루션 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) ALANDIS의 특징
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 과제 및 해결의 방향성
  (9) 지자체용 GIS 솔루션 시장의 장래 전망
  (10) 향후의 사업 전개
5. 주식회사 이시카와컴퓨터센터
  (1) 지자체용 솔루션 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
6. 주식회사 인터넷이니시에티브
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
7. AGS 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
8. ESRI재팬 주식회사
  (1) 지자체용  GIS 솔루션 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) ArcGIS의 특징
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 지자체용  GIS 솔루션 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
9. NEC Nexsolutions 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션에 대한 대응
  (7) BPO 서비스에 대한 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 향후의 사업 전개
10. 주식회사 NTT·데이터
  (1) 지자체용  방재·재해대책 관련 솔루션 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 감 재커뮤니케이션 시스템의 특징
  (4) 타사와의 차별화 포인트
  (5) 얼라이언스 전략
  (6) 과제 및 해결의 방향성
  (7) 지자체용  방재·재해대책 관련 솔루션 시장의 장래 전망
  (8) 향후의 사업 전개
11. 교세이시스템 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
12. 주식회사 지웨이브
  (1) 지자체용 솔루션 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 타사와의 차별화 포인트
  (6) 얼라이언스 전략
  (7) 과제 및 해결의 방향성
  (8) 시장의 장래 전망
  (9) 향후의 사업 전개
13. 재팬시스템 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) 타사와의 차별화 포인트
  (7) 얼라이언스 전략
  (8) 과제 및 해결의 방향성
  (9) 시장의 장래 전망
  (10) 향후의 사업 전개
14. 주식회사 싱크
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) BPO 서비스에 대한 대응
  (6) 타사와의 차별화 포인트
  (7) 얼라이언스 전략
  (8) 과제 및 해결의 방향성
  (9) 시장의 장래 전망
  (10) 향후의 사업 전개
15. 주식회사 TKC
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
16. 토텍어메니티 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
17. 일본전기 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션에 대한 대응
  (7) BPO 서비스에 대한 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 향후의 사업 전개
18. 일본전자계산 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
19. 주식회사 BSN아이넷
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개
20. 히타치그룹
  (1) 시장의 개황
  (2) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (3) 지자체 솔루션 「ADWORLD」에 대해
    ①타깃과 영업 스타일
    ②클라우드 솔루션에 대한 대응
    ③타사와의 차별화 포인트
    ④향후의 시장 전망
  (4) 공공·사회솔루션 「CYDEEN」에 대해
    ①타깃과 영업 스타일
    ②제품 전략 및 클라우드 솔루션에 대한 대응
    ③타사와의 차별화 포인트 및 향후의 사업 전개
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 시큐리티 강화에 대해
  (8) 과제 및 해결의 방향성
21. 후지쓰 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션에 대한 대응
  (7) BPO 서비스에 대한 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 향후의 사업 전개
22. 주식회사 료비시스템즈
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션에 대한 대응
  (7) BPO 서비스에 대한 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 향후의 사업 전개
23. 주식회사 료모시스템즈
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 지자체용 솔루션과 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션에 대한 대응
  (5) 방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응
  (6) BPO 서비스에 대한 대응
  (7) 타사와의 차별화 포인트
  (8) 얼라이언스 전략
  (9) 과제 및 해결의 방향성
  (10) 시장의 장래 전망
  (11) 향후의 사업 전개

IV 공공·지자체용 솔루션 제공 기업 간이 개별 표

도표1 지자체용 솔루션의 내용 및 주요 벤더
도표2 지자체용 솔루션으로의 성공 요인
도표3 지자체용 솔루션 시장규모 추이
도표4 지자체 클라우드 시장규모 추이
도표5 지자체용 솔루션에서의 유력 벤더의 입지
도표6 지자체용 솔루션 비즈니스로의 테마별 동향
도표7 지자체용 솔루션의 내용 및 주요 벤더
도표8 지자체용 솔루션 시장규모 추이(2017~2023년도 예측)
도표9 유력 벤더의 입지
도표10 지자체용 솔루션 벤더 일람/점유율(2018년도 실적)
도표11 지자체용 솔루션으로의 성공 요인
도표12 지자체 클라우드 시장규모 추이(백만엔)
도표13 조사대상 단체
도표14 기간계 시스템의 운용 상황
도표15 내부 정보간계 시스템의 운용 상황
도표16 현장계 시스템의 운용 상황
도표17 기간계 시스템의 만족도
도표18 데이터센터의 소재에 대한 요망
도표19 향후의 클라우드 활용에 대해
도표20 동일본 에어리어에서의 지자체 클라우드 그룹의 개요
도표21 「시장의 개황」정리
도표22 「타깃과 영업 스타일」정리
도표23 「지자체용 솔루션과 주력 서비스」정리
도표24 「클라우드 솔루션에 대한 대응」정리
도표25 「방재·재해대책 관련 솔루션에 대한 대응」정리
도표26 재해 시 이재민 정보관리업무시스템의 정비 상황 추이 그래프
도표27 재해 시 이재민 정보관리업무시스템의 정비 상황 추이
도표28 「관청·공기업용 솔루션에 대한 대응」정리
도표29 「BPO 서비스에 대한 대응」정리
도표30 「타사와의 차별화 포인트」정리
도표31 「얼라이언스 전략」정리
도표32 「과제 및 해결의 방향성」정리
도표33 「시장의 장래 전망」정리
도표34 「향후의 사업 전개」정리
도표35 RKK 컴퓨터 서비스의 지자체용 솔루션
도표36 아이시에스의 지자체용 솔루션
도표37 「제2회 행정 데이터 활용 세미나」의 강연 내용
도표38  WebRings의 시스템 라인업
도표39 클라우드 인테그레이션 서비스의 체계
도표40 ALANDIS의 솔루션 일람
도표41 COUS의 지자체용 솔루션 일람
도표42 IIJ의 지자체용 솔루션
도표43 AGS의 주된 지자체용 솔루션
도표44 지자체에 대한 ArcGIS 이용 지원 프로그램·서비스
도표45 ArcGIS의 주된 솔루션
도표46 NEC Nexsolutions의 주민 정보·내부 정보 솔루션
도표47 재난 대응 커뮤니케이션 시스템의 개요
도표48 Probono-Acro 주민 정보의 개요
도표49 지웨이브의 지자체용  주요 솔루션 일람
도표50 재팬시스템의 지자체용 솔루션
도표51 싱크의 주된 지자체용 솔루션
도표52 TKC의 지자체용 솔루션
도표53 토텍어메니티의 지자체용 솔루션
도표54 일본전기의 지자체용 솔루션
도표55 일본전기의 주된 관공청·공기업용 솔루션
도표56 일본전자계산의 지자체용 솔루션
도표57 종합행정시스템의 주된 대상 업무
도표58 히타치그룹의 지자체용 솔루션의 주된 제품 체계
도표59 「CYDEEN」제품군
도표60 후지쓰의 지자체용 솔루션
도표61 료비시스템즈의 지자체용 솔루션
도표62 료비시스템즈의 행정기관용 서비스 메뉴
도표63 료모시스템즈의 지자체용 솔루션


댓글 없음:

댓글 쓰기