자료코드: C61126620/ A4 124p/ 2020. 1. 24
'타는 것 자체가 관광 목적'인 열차인 '관광열차'는 해마다 새로운 열차가 등장하고 있으며, 현재는 매력이 다른 다양한 열차가 전국 각지에서 운행되고 있다.
JR동일본에서도 "타고 즐거운 열차"로 브랜딩을 2014년부터 시작하는 등 일본 철도산업의 중요한 주제로 주목도는 갈수록 높아지고 있다.
또, 관광열차는 지역 이용자의 감소가 큰 과제가 되고 있는 지방철도 사업자에 있어도, 이용감소를 보충하는 수단으로서 운행되는 것 외에 기업의 브랜딩과 광고탑이 되는 것 등도 목적이 되고 있다.
본 보고서에서는 관광열차를 운행하는 철도사업자에 직접 취재 및 앙케트조사를 실시하여 '관광열차' 시장규모, 현황 과제, 향후 전망을 분석했다.
◆조사개요
조사목적: 관광열차 시장동향을 조사하여 열차내용, 운행하는 철도회사의 의도와 효과, 전망과 과제를 밝히는 것을 목적으로 했다.
조사대상 시장: 관광열차 시장(대상지역 일본전국)/호화 침대 열차는 참고로 취급
조사대상 처: 관광열차 시장 참여기업, 기타 관련기업
조사방법: 직접취재,메일취재,전화,문헌조사 기타 데이터 수집, 우편 앙케트조사
조사기간: 2019년 8월~2019년 12월
◆자료 포인트
• 관광열차 시장규모
2018년~2019년(예측)의 관광열차 이용객 수와 금액기준 시장규모를 분석했다.
동시에 전국적으로 확대가 현저한 인바운드 수요를 배경으로 한 해외 이용객(해외여행객의 이용)의 "관광열차"의 규모도 함께 추계했다.
• 운행편수의 추이와 기업의 동향
운행사 구분(JR, 대형 사철, 중소 사철, 제3섹터)별 운행편수 추이부터 관광열차 시장의 시장구조, 성장과정을 분석했다.
• 운행의 목적
철도사업자는 무엇을 목적으로 "관광열차"를 운행하고 있는가. 또한, 그 목적에 대한 현재 평가 등을 지방철도 사업자를 포함한 각사에 대한 긴급 앙케이트로 실태를 분석했다.
• 과제와 전망
관광열차를 운행하고 있는 철도사업자는 "관광열차"의 운행에 대해 무엇을 과제로 느끼고 있는가.
그 과제를 분석하는 것과 동시에 대응할 수 있는 시책과 향후 전망을 분석.
또, 이용자의 확대에 대해서는 향후, 철도사업자 "단독"이 아닌 행정 및 주변지역, DMO 등과의 제휴가 필수가 되는 가운데, 현재 각 철도사업자의 외부제휴의 움직임도 분석했다.
• "관광열차" 시장을 망라적, 상세하게 파악할 수 있는 유일무이한 마켓 리포트
◆리서치 내용
조사 결과의 포인트
1. 시장 동향
2. 기업 동향
3. 과제와 전망
1. 시장 개요
1-1. 정의와 참여기업
1-2. 역사 변천
2. 시장규모
2-1. 이용객 수와 시장규모(전체)
2-2. 이용객 수와 시장규모(외국인관광객)
2-3. 관광열차 수(운행회사 구분별)의 추이
2-4. 관광열차 운행 구역
2-5. 관광열차 수 점유율(운행회사 구분별)
2-6. 운행회사 구분에 따른 상황 차이
3. 기업별 동향
3-1. JR
3-2. 대형 사철
3-3. 중소 사철
3-4. 제3섹터
3-5. 기타 운행회사 목록
4. 관광열차 운행 목적
4-1. 철도회사의 관광열차 운행 목적
4-2. 운행의 목적에 대한 현황
5. 수익성
5-1. 관광열차 '단독'의 수익성
5-2. 관광열차 '단독'의 수익성 생각방법
5-3. 수익에 기여하는 요소
5-4. 수익의 흑자화에 필요한 대응
6. 관광열차의 트렌드
6-1. 가격대의 트렌드
6-2. 매력요소
6-3. 식사제공 설비의 설치
6-4. 승무원
6-5. 레스토랑 업무·승무원 업무의 내외제 상황
7. 만족도 향상을 위한 대응
7-1. 만족도 향상에 공헌하는 대응
7-2. ≪특집≫만족도 향상에 공헌하는 구체적인 대응 예시
8. 승객유치 대책과 얼라이언스 상황
8-1. 승객 수가 증가하는 환경
8-2. 기업이 추진하는 집객시책과 그 효과
8-3. 기업 외(사업자·단독)와의 연계·협업
9. 관광열차 이용객상
9-1. 성별
9-2. 연대
9-3. 이용하는 그룹 인원 수
9-4. 이용하는 그룹 형태
95. 인바운드 수요 확보 상황
10. 관광열차의 과제와 전망
10-1. 과제
10-2. 관광열차 승객 수의 향후 증감 예상
10-3. 전망
11. 운행 열차의 목록
11-1. 현재 및 향후 운행할 열차
11-2. 운행을 종료한 열차
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