인사, 총무, 아웃소싱 - 2021 인사·총무 관련 업무의 아웃소싱 비즈니스 조사 리포트(일본어판)/야노경제연구소

 <일본시장조사보고서>2021 인사·총무 관련 업무의 아웃소싱 비즈니스 조사 리포트(일본어판)

(일본어목차)2021 人事・総務関連業務のアウトソーシングビジネス調査レポート

자료코드: C62125800 / A4 644p / 2021. 03. 26

◆조사개요

조사목적: 본 조사에서는 인사·총무업무에 관련되는 아웃소싱(수탁·청부·BPO) 비즈니스에 대해 마케팅 조사를 실시해, 각 장르의 시장구조·실태의 파악과 주요 참가사업자의 사례연구를 실시하는 것으로 했다.

조사수록 기업 수: 65사(간이개표 포함)

(1) 셰어드 서비스센터 (11사)

(2) 인사업무 아웃소싱(20사)

(3) 총무업무 아웃소싱(18사)

(4) 인재관련 업무 아웃소싱(16사)

조사방법: 조사대상 기업에 대해서, 폐사 전문 조사원이 직접 면접취재와 전화취재, 앙케트 조사, 문헌조사 등을 통해 조사

조사기간: 2020년 1월 ~ 2021년 3월

◆자료 포인트

• 유력 사업자 약 40사를 바탕으로 총 14시장의 비즈니스 동향·마켓의 장래성을 전망

• 취업인구 감소, 인사·총무 담당자의 고령화, 업무방식 개혁이 외주 활용 분위기를 가속화

~ 인사·노무 관련 과제가 많아 중견·중소기업에도 외부자원 활용의 움직임

• 코로나 사태에 의한 텔레워크의 보급·확대도 비즈니스 기회를 강력하게 지지

~지속성장, 경영강화에 필수적인 인사·총무 전략화에 "프로"의 활용 범위도 확대

• 【2020년판과의 차이】코로나 사태의 영향을 감안한 시장규모 추이 등을 2021년(예측)까지 게재

◆리서치 내용

서장 인사·총무계 업무의 아웃소싱 비즈니스 현황

주목되는 아웃소싱 비즈니스

제1장 셰어드 서비스

1-1. 셰어드 서비스 센터 시장

1-2. 학교법인 업무 아웃소싱 시장

제2장 인사업무 아웃소싱

2-1. 급여계산 아웃소싱 시장

2-2. 근태관리 ASP 서비스 시장

2-3. 기업용 연수서비스 시장

2-4 채용 아웃소싱(RPO) 시장

2-5. 어세스먼트 툴 시장

제3장 총무업무 아웃소싱

3-1. EAP(근로자지원프로그램) 시장

3-2. 건강검진·건강지원 서비스 시장

3-3. 복리후생 아웃소싱 시장

3-4. 사무용 BtoE 서비스 시장

제4장 인재 관련 업무 아웃소싱

4-1. 인재파견시장

주요 인재파견 기업과 인재파견 사업(간이개표)

　　 · Adecco(주) 외 9사

4-2. 인재소개 시장

조사대상 기업의 기업 개요와 인재소개 사업(간이개표)

　　 · (주)Recruit Career 외 5사

4-3. 재취업 지원 시장