2019년 11월 20일 수요일

임상검사, 검체검사-수탁임상검사 시장에 관한 조사결과(2019년)/야노경제연구소

수탁임상검사 시장에 관한 조사결과(2019년)


【자료체재】
발간일:2019년 6월 28일
체  재:A4판 227페이지

【조사요강】
1. 조사기간: 2019년 4월~6월
2. 조사대상: 수탁임상검사 사업자
3. 조사방법: 당사 전문연구원의 직접면접, 전화·e메일을 이용한 청취조사 및 우편설문조사 병용

<수탁임상검사 시장 용어정의>
  본 조사에서의 수탁임상검사란, 의료기관 등에서 실시하는 검체검사(혈액, 소변, 조직 등의 검체)를 수탁대행하는 서비스를 말한다. 수탁 사업자가 개설한 검사센터 등으로 검체를 운반해서 검사를 실시하는 타입과 병원 내에 있는 검사설비를 활용해서 실시하는 원내 대응 타입으로 크게 나뉘며, 모두 대상으로 했다.

<시장에 포함되는 상품·서비스>
임상검사 수탁대행 서비스

◆2018년도의 일본 수탁임상시험 시장은 전년도 대비 1.6% 늘어난 5,650억 엔
~소폭 증가 추이 경향인 수탁임상검사 시장, 예방의료 관점에서의 검사 수요가 확대~

1. 시장 상황
  주요 임상검사센터 각 사의 결산 상황 및 중소센터의 경영 상황 등에서 2018년도의 일본 수탁임상검사 시장규모(수탁 사업자 매출액 기준)를 전년도 대비 1.6% 늘어난 5,650억 엔으로 추계했다. 시장 확대는 진료보수개정을 배경으로 한 수탁단가 하락의 영향은 있었지만, 이것을 웃도는 의료기관 등의 외부위탁검사수 증가, 수요 증가에 기인한다.

2. 주목 토픽
건강진단, 각종 감염증 검사, 개별화 의료 진전에 따른 인간 유전자 검사 등이 성장 요인

  수탁임상검사 시장을 검사 분야별로 살펴보면, 의료기관 및 건강진단시설 등에서의 검체검사 수요의 안정적인 증가, 각종 감염증 검사, 개별화 의료 진전에 따른 인간 유전자 검사 등이 성장을 뒷받침하고 있다. 예방의료의 중요성이 높아지는 가운데 질병의 조기 발견 등으로 이어지는 검체검사에 눈을 돌리는 추세가 강해지고 있으며, 감염증 관련에서는 풍진 백신 접종에 따른 항체검사 수요 등이 새롭게 생겨나고, 암 치료 분야에서는 개별화 의료를 위한 인간 유전자 검사 등이 증가해, 대형 수탁임상검사 사업자의 핵심 사업이 되고 있다.

3. 미래 전망
  예방의료 측면을 의식한 임상검사가 안정적으로 실시되고 있는 점에서, 수탁임상검사 시장은 최근 몇 년 소폭증가 추이할 것으로 예측된다. 그러나 향후 일본에서의 인구 동태 및 의료비 억제의 영향을 감안하면, 중장기적으로는 포화 상태의 시장이 될 전망이다.

  또한 수탁임상검사 시장에서는 상위 기업으로의 집약화가 진행되고 있지만, 많은 기업 수, 과잉 설비, 집하면의 비효율성 등을 지적하는 견해도 있어, 향후 더욱 기업 재편이 진행될 가능성이 있다. 그 외 수탁임상검사 사업자에서는 인재채용 등도 과제가 되고 있어, 업무효율화를 위한 정보 시스템 투자, 기업 브랜드력 향상 등이 경쟁 포인트가 될 것으로 보인다. 병리진단 지원분야 등에서는 특히 AI(인공지능)의 활용이 진전될 전망이다.






제지메이커, 디지털인쇄-Yano Report 2019년 10월 10일호/야노경제연구소

Yano Report 2019년 10월 10일호

발행빈도: 월 2회 발행(연 22회)

  목차       

종이·펄프, 인쇄

【특별연쇄】
●제지 메이커의 원재료 조달 전략③
일본제지 원재료본부(2~11페이지)
~칩은 베트남산 재료가 급확대, 가격경쟁력 최우선~

본사∙원재료본부을 중심으로 각 공장의 사무부가 조달
칩:일본산 재료를 우선적으로 조달, 바이오매스 발전용도와의 경쟁이 우려재료
수입N칩:호주를 중심으로 조달, 일본산 재료의 부족분을 커버
수입L칩:호주가 감소하는 한편, 베트남산 재료가 전체의 약 35%로 급확대
해외 실림사업:비의 영향으로 호주를 집약, AMCEL은 확대기조를 유지
펄프:설비는 풀가동으로 추이, 부족분을 안정 서플라이어에서 조달
폐지:소비량은 감소경향, 양지계 폐지는 감소, 판지계 폐지는 견조

그림. 일본제지 원재료본부 조직도
표. 일본제지 칩∙원목소비량 추이
표. 일본제지그룹 수입칩 주요 조달루트∙수량
표. 일본제지 식림사업의 계획개요
표. 일본제지 구입 펄프 수비량 추이
표. 일본제지 폐지 소비량 추이
표. 일본제지 지역별 폐지 조달상황

【주목 시장동향】
●<디지털 인쇄시장의 주목 카테고리>
데이터 프린트 서비스 시장의 동향(12~21페이지)

BPO거액 안건의 급속 축소로 사장은 계속 감소, 다만 DPS∙BPO의 수요자체는 견조하게 추이
2톱을 70% 이상 점유율, 중심고객인 금융업 안건은 여전히 증가
DPS는 풀 아웃소싱 안건이 확대경향, 프로모션영역에서 DM안건도 증가
변화하는 수요에 대한 대응력이 각사의 수익차이로
BPO는 특수요인으로 2년전의 약 60%로 규모축소, 다만 수요는 견조하게 추이 안건실적도 증가

도표. 데이터 프린트 서비스 시장 추이
그림. BPO 사업자의 포지션
그림. DPS 시장에 차지하는 BPO 서비스 구성비(2018년도)

주택·건재

【주목기업 분석】
●매출액 2,000억엔을 목표로 하는 「신쇼와그룹」의 경영전략(22~36페이지)

20/3기 매출액은 1,050억엔(전망), 8년 연속으로 1,000도 이상 수주
WITHEARTH HOME은 지역한정 상품 투입, cleverlyhome은 적극적으로 신상품 투입
「cleverlyhome」 FC점은 160점포, 주택FC 업계에서 처음으로 전국제패 달성
판매촉진 행사를 적극 전개, 「MIRAIETERRACE」를 활용하여 성공
총 6번 검사를 실시, 50년의 장기안심보장을 실현

표. 신쇼와그룹의 실적 추이(연결기준)
그림. 신쇼와그룹의 매출액
표. WITHEARTH HOME의 상품 일람
표. Cleverlyhome의 상품 일람
표. cleverlyhomeFC의 가맹조건
표. 신쇼와그룹의 기자재 조달 개황
표. 신쇼와그룹의 연혁

【주목 시장 동향】
시스템 키친 시장의 동향(37~46페이지)
~2018년도는 전년도대비 보합세 유지한 133만대, 계속 안정된 수요~

시스템 키친 2018년도는 전년도대비 보합세 유지한 133만대, 계속 안정된 수요
시스템 키친 메이커 동향 LIXIL, Takara standard의 2톱체제 유지
LIXIL, Takara standard, Cleanup, Panasonic Eco Solutions(현 Life Solutions), TOCLAS, Housetec

표. 키친 출하 통계표
표. 키친 리모델링 비율
표. 시스템 키친 랭킹별 출하 세트 수
표. 시스템 키친 시장규모 추이
그림. 시스템 키친 점유율(수량 점유율, 금액 점유율))
표. 시스템 키친점유율

●「염화비닐 바닥재」의 동향(47~64페이지)
~ 시장을 견인하고 있던 비주택분야, 임대주택분야에서 침체
 재개발 수요와 인바운드용 호텔 등 수요에 기대~

2018년 염화비닐 바닥재 시장은 1.8% 감소한 8,495만㎡ homogeneous 타일만 신장
쿠션 플로어는 0.8% 감소한 3,467만㎡ 단독주택은 안정했지만 임대주택은 침체상태
homogeneous 타일, 2.4% 증가한 1,498만㎡ composition 타일, 3.9% 감소한 720만㎡
인레이드 시트, 1.0% 감소한 387만㎡
메이커 동향(TOLI, TAJIMA ROOFING, FUKUVI CHEMICAL INDUSTRY, ACHILLES, Lonseal, Sangetsu, Lilycolor, ABC Trading)

표. 착공건축물(주택 제외) 용도별 바닥면적 추이
표. 염화비닐 바닥재의 출하통계(일본생산)
표. 염화비닐 바닥재(수입품 포함) 시장 추이
그림. 쿠션 플로어의 메이커 점유율(OEM분 제외)
그림. homogeneous 타일의 메이커 점유율(OEM분 제외)
그림. composition 타일의 메이커 점유율(OEM분 제외)
그림. 연속 염화비닐 시트의 메이커 점유율
그림. 인레이드 시트의 메이커 점유율(OEM분 제외)
그림. 염화비닐 바닥재의 제품별 구성비
표. 염화비닐 바닥재∙메이커별 판매실적
그림. 2018년 염화비닐 바닥재 시장의 메이커 점유율



표. 염화비닐 바닥재의 메이커별 출하 추이


싱글보드컴퓨터, SBC-싱글 보드 컴퓨터와 응용 전개(2019년 6월조사)(일본어판)/야노경제연구소

<Concise Report>싱글 보드 컴퓨터와 응용 전개(2019년 6월조사)(일본어판)
자료코드: R61201202 / 2019년 10월 15일 발행 /B5 32
YDB회원 열람 불가


◆조사개요

본 조사 리포트는 정기간행물 Yano Eplus 2019년 7월호에 게재된 내용입니다.

■리서치 내용

~내장형 웹서버를 비롯해 고정밀 화상처리와 산업용 제어시스템 등, IoT의 필수 아이템으로!~

1. 싱글 보드 컴퓨터란
2. 대표적인 SBC와 그 특징
2-1. Raspberry Pi
2-2. Arduino
2-3. mbed
2-4. Tessel
2-5. Electron
2-6. BeagleBone
2-7. ATOMIC Pi
2-8. SPRITZER
3. SBC의 IoT 활용 이미지
4. SBC의 시장규모 추이와 예측
【그림·표1. SBC의 일본국내 및 WW시장규모 추이와 예측(금액:2017-2022년 예측)】
【그림·표2. SBC의 수요 분야별 WW시장규모 추이와 예측(금액:2017-2022년 예측)】
5. SBC의 시장 점유율
【그림·표3. SBC의 WW시장의 기업 점유율(금액:2018년)】
6. SBC를 이용해 응용전개를 하고 있는 기업의 대응동향
6-1. asmec 주식회사
【그림1. LattePanda Alpha가 패키지】
6-2. 주식회사 ADTEC
【그림2. Arm 베이스 세미 커스텀 SBC의 예】
【그림3. ADTEC의 세미 커스텀 보드】
【그림4. SIM와 통신 모듈을 탑재한 사례】
6-3. 주식회사 XSHELL
【그림5. 도선해석 엣지 AI카메라·하드웨어】
【그림6. 도선해석 엣지 AI카메라·해석결과】
6-4. Xilinx 주식회사
【그림7. Virtex® UltraScale+™ XCVU29P-L2FSGA2577EES9818 FPGA 평가 키트】
【그림8. Virtex® UltraScale+™ XCVU37P-L2FSVH2892E FPGA 평가 키트】
6-5. Jasmy 주식회사
【그림9. Jasmy가 제공하는 디바이스의 예 (왼쪽) LTE-Single Board Computer (오른쪽) LTE-Wearable】
【그림10. SKC와 SG의 콘셉트 개략도】
6-6. NEUSOFT Japan 주식회사(NEUSOFT)
(1) 편리성 향상
(2) 오픈 플랫폼의 구축
(3) IoT 교육 교재로서 최적
6-7. Positive One 주식회사
6-8. MechaTracks 주식회사
【그림11. Raspberry Pi관련기기의 대표 예】
【그림12. Raspberry Pi용 전원관리/사활감시 모듈 「slee-Pi」】
【그림13. Raspberry Pi전용 고정밀도 A/D변환 모듈 「ADPi」】



7. IoT 개발에 필수 SBC


QD시트, 배리어필름-QD시트용 배리어필름용 투명증착필름 시장에 관한 조사결과(2019년)/야노경제연구소

QD시트용 배리어필름용 투명증착필름 시장에 관한 조사결과(2019년)

【자료체재】
발간일:2019년 9월 30일
체  재:A4판 217페이지

【조사요강】
1. 조사기간:2019년 8월~9월
2. 조사대상:배리어필름 메이커, 컨버터, 재료∙장치∙설비 메이커 등
3. 조사방법:당사 전문연구원이 직접 면접취재 및 문헌조사 병용

<배리어필름 용어정의>
배리어필름은 대상물을 수증기(습기)와 가스(산소, 탄산가스 등)와 같은 외부환경에서 지켜 품질∙성능을 최적한 상태로 보지하는 역할을 한다.
배리어필름에는 ①기재(필름)에 드라이코트(증착, CVD, 스패터 등), 웨트코트(PVA코트 등)를 입힌 것, ②배리어성이 있는 수지(EVOH, Ny 등)를 필름상태로 제막한 것, ③배리어성이 있는 필름과 배리어성이 없는 필름을 접착(래미네이트)한 것이 있다.

<시장에 포함되는 상품·서비스>
투명증착필름, 알루미늄 증착 필름, EVOH필름, 고압출 다층 배리어필름, CVD배리어필름, 스패터배리어필름

◆2018년 QD시트용 배리어필름용 투명증착필름 출하량은 930.5만㎡
~배리어필름 시장은 포장용이 견조한 성장을 나타내는 한편, 공업∙산업용은 기대된 만큼의 시장규모가 형성되지 않아∼




QD시트용 배리어필름(래미네이트타입)용 투명증착필름 시장규모 추이∙예측
야노경제연구소 조사
주1. 메이커 출하수량 기준
주2. 2019년 이후는 예측치

1. 시장 개황

배리어필름은 대상물을 수증기(습기)와 가스(산소, 탄산가스 등)와 같은 외부환경에서 지키는 역할을 하며, 포장용, 공업∙산업용으로 크게 나눌 수 있다. 공업용 ∙산업용 배리어필름은 주로 일렉트로닉스 관련 용도로 유리로 대표하는 잘 구부러지지 않는 재료로는 대응하기 어려운 「플렉시블」이란 새로운 가치를 실현하는 재료로 제안되어, 거기서 새로운 시장을 개척하는 대응이 진행되고 있다.
다만, 실제로는 기대된 만큼의 시장을 형성하지 못하며, 현재 가장 볼륨이 큰 용도는 QD(퀀텀닷) 디스플레이의 백라이트 부재인 QD시트용 배리어필름으로, 2018년 동 용도용 투명증착필름 시장규모(메이커 출하수량 기준)은 930.5만㎡였다. QD시트용 배리어필름은 어느 정도 불륨은 확보하고 있지만, 전자페이퍼와 O-PV(유기박막 태양전지)의 기판을 타깃으로 한 하이배리어필름 시장은 연간 수십만㎡ 수준에 그친다.

2. 주목 토픽

QD시트용 배리어필름의 채용 동향

QD-TV와 모니터에서 On-Surface 타입 QD(퀀텀닷) 디스플레이의 채용이 시작된 당초에 백라이트부재로 탑채된 QD시트용 배리어필름에서는 기재(필름)에 스패터링에 의해 배리어층을 형성한 필름이 채용되고 있었다. 그 후, 세트 메이커에서 부재 코스트다운이 요구된 것과 함께 QD재료의 신뢰성이 향상됨으로써 당초보다 배리어 성능을 낮게 한 진공증착에 의한 배리어필름이 채용되기 시작되었다.

증착타입 QD시트용 배리어필름은 베이스인 PET필름에 배리어층인 투명증착필름을 래미네이트하여, 톱에 오버코트를 입힌 구성이 일반적이다. 2016년에 채용이 시작한 당시는 투명증착필름을 2장 쌓아서 사용하고 있었지만, 그 후에 코스트 절감과 함께 배합하는 레진의 개량, QD입자 표현에 대한 코팅과 같은 대책이 진행되어 투명증착필름 1장만 사용해도 QD가 열화하지 않고 안정된 성능과 수명을 확보할 수 있게 되었다. 이에 따라 2017년 이후는 투명증착필름 1장만 사용하는 타입으로 전환되었다. 수요는 착실하게 신장하고 있으며, 2022년 QD시트용 배리어필름용 투명증착필름 시장규모(메이커 출하수량 기준)는 3,200만㎡가 될 것으로 예측된다.

3. 장래 전망

향후, 포장용에 비해 시장규모가 작은 수준에 그친 공업∙산업용 배리어필름 수요확대를 시도하기 위해서는 이전처럼 「플렉시블 디스플레이」 「유리대체」에 집착하는 것이 아니라, 시장 및 유저기업의 니즈를 정리하며 타깃으로 하는 용도∙시장을 제로기준으로 재검토하는 것이 필수라고 생각한다. 최근에 다양한 분야에서 크게 다루어지고 있는 「환경」이라는 관점으로, 배리어필름 유저기업에 무엇을 제안할 수 있는지를 생각하는 등, 새로운 수요의 개척이 요구되고 있다.

배리어필름에 의한 환경 대응 니즈를 위한 대응으로서는 포장용에서 실런트필름과 동일한 기재 배리어필름을 제안하는 것에 의한 모노머티리얼화가 이미 시작되었다. 공업∙산업용에서는 배리어필름 자체를 공급하는 것이 아니라 플렉시블 디스플레이 기판과 전면 커버 필름 등에 직접 배리어막을 형성함으로써 부재의 필름 사용매수 절감이 실현된다.

이 외에 환경을 관점으로 한 수요탐색 외에는 자사가 가진 기술∙설비를 활용하여 유저기업이 지정하는 재료∙부재에 배리어 성능을 부여한다는 수탁가공으로의 생존 모색도 생각된다. 수탁 컨버터라는 입장에서 폭넓게 배리어 가공을 수탁하면서 원단과 배리어 재료, 용액∙바인더 등 재료메이커나 증착기, 스패터 장치, 코터 등 설비 메이커와 더욱 깊게 넓게 긴밀하게 교류하며, 폭넓은 정보수집을 실시함과 동시에 배리어필름을 전개하는 메이커 각사가 연휴하여 점에서 선, 선에서 면으로 기술개발과 제안의 폭을 넓힘으로써 유저기엡에 새로운 솔루션을 제안하며, 이전에 없었던 시장을 개발할 가능성이 보일 것이다.





콜센터, 콘텍트센터-콜센터 서비스 시장/콘텍트센터 솔루션 시장에 관한 조사결과(2019년)/야노경제연구소

콜센터 서비스 시장/콘텍트센터 솔루션 시장에 관한 조사결과(2019년)

【자료체재】
발간일:2019년 9월 25일
체  재:A4판 942페이지

【조사요강】
1. 조사기간:2019년 7월~9월
2. 조사대상: 콜센터 서비스 제공 사업자, 콘텍트센터 솔루션 제공 사업자
3. 조사방법: 당사 전문연구원이 직접면담, 전화∙email을 통한 취재 및 문헌조사 병용

<콜센터 서비스 시장 용어정의>
본 조사에서 콜센터 서비스 시장은 인바운드∙아웃바운드의 전화응대와 Web∙FAX 등 고객대응업무를 하청받는 아웃소싱 사업자(콜센터 서비스 제공 사업자)의 매출액 기준으로 산출했다.

<콘텍트센터 솔루션 시장 용어정의>
본 조사에서 콘텍트센터 솔루션 시장규모는 콜센터∙콘텍트센터용 콘텍트센터 솔루션을 제공하는 사업자(솔루션 벤더)의 매출액 기준으로 산출했다.

<시장에 포함되는 상품·서비스>
콜센터 서비스(인바운드, BtoB아웃바운드, BtoC아웃바운드, 스태프 파견, 하청, 아웃소싱, 헬프 데스크, 고객 서비스, 영업 지원, 독촉, 메일 대응, FAX 대응, 소셜메디어 대응), 콘텍트센터 솔루션(하드웨어, 소프트웨어, SI∙서비스∙서포트, SaaS[Software as a Service])

◆2018년도 콜센터 서비스 시장은 전년도대비 2.9% 증가한 9,419억엔, 콘텍트센터 솔루션 시장은 전년도대비 2.2% 증가한 4,847억엔
~ 콜센터 서비스는 고객기업의 인재부족으로 아웃소스 수요가 견조하게 추이, 콘텍트센터 솔루션은 멀티채널화에 대한 대응이 진행 ∼




콜센터 서비스 시장규모 추이∙예측

                                                                                                          야노경제연구소 조사
주1) 2019년도 이후는 예측치
주2) 인바운드∙아웃바운드의 전화응대와 Web∙FAX 등 고객대응업무를 하청받는 아웃소싱 사업자(콜센터 서비스 제공 사업자)의 매출액 기준으로 산출했다.



콘텍트센터 솔루션 시장규모 추이∙예측
야노경제연구소 조사
주3) 2019년도 이후는 예측치
주4) 콜센터∙콘텍트센터용 콘텍트센터 솔루션을 제공하는 사업자(솔루션 벤더)의 매출액 기준으로 산출했다.

1. 시장 개황

2018년도 일본국내 콜센터 서비스 시장규모(사업자 매출액 기준)는 전년도대비 2.9% 증가한 9,419억엔이었다. 해당년도 시장 확대요인으로서는 인재부족의 진행으로 콜센터 업무를 아웃소싱하는 기업이 증가한 것과 유저기업이 엔드유저와의 다이렉트채널화 강화를 추진하고 있어, e메일 및 소셜미디어 경유도 포함한 멀티채널에 대한 문의 대응을 외부 사업자에 위탁하는 경우도 증가한 것, 2016년 4월의 전력 자유화, 2017년 4월의 도시가스 자유화에 따른 관련 안건의 수요가 2018년도도 계속해서 견조하게 추이한 것 등을 들 수 있다.

2018년도 일본국내 콘텍트센터 솔루션 시장규모(사업자 매출액 기준)는 전년도대비 2.2% 증가한 4,847억엔이었다. 해당년도는 거액 신규도입 안건은 적었지만, 5년~7년마다 정기적으로 실시되는 시스템 경개(리플레이스) 수요와 콘텍트센터 운영 효율화를 위한 기능확충, 멀티채널화 대응 등 수요로, 시장은 확대했다. 내역을 보면, 하드웨어는 소폭감소 경향이었지만, 소프트웨어 및 SI∙서비스∙서포트, SaaS형 서비스의 수요는 증가기조이다. 또한, 유저기업의 정보시스템부분의 일손부족에 따른 아웃소스화의 진전 등도 있어, 솔루션 벤더에 대해서는 컨설팅, 시스템 운용, 관리, 메인터넌스까지 포함한 총합 서비스 제공이 요구되는 케이스가 현저해지고 있다.

2. 주목 토픽

콜센터∙콘텍트센터에서 AI(인공지능) 활용의 현상

콜센터∙콘텍트센터에서 AI를 활용한 서비스의 도입사례는 2016년 전후부터 산견되어, 현재는 오퍼레이터 지원 및 챗봇 등에서 활용이 진행되고 있다.
오퍼레이터 지원에서는 오퍼레이터의 인재부족이 심각해지고 있는 환경에서 오퍼레이션 품질과 효율화 지원과 같은 목적으로 활용이 주목되고 있다. 또한, 챗봇은 유저의 자기해결률 향상에 기여하고 있으며 정형적인 업무는 AI를 활용하며, 고도하고 유저와의 커뮤니케이션이 필요한 업무에 대해서는 오퍼레이터가 대응한다는 업무 구분을 진행하고 있다. 이에 따라 오퍼레이터는 더욱 고도한 업무에 집중할 수 있게 되어, 콘텍트센터 솔루션 사업자의 대부분은 제공하는 서비스의 새로운 고부가가치화를 목표로 하는 방향성을 내세우고 있다.

3. 장래 전망

콜센터 서비스 시장은 유저기업에서 심각해지고 있는 인재부족을 배경으로 견조한 수요를 보이고 있다. 또한, 콜센터 서비스에서 엔드유저와의 접점은 고정전화와 함께 Web, 소셜미디어, 모바일 채널 등 멀티채널화가 더욱 진행되는 환경에 있다. 향후, 2019년부터 실행된 업무방식개혁 관련법에 의한 노동시간의 단축, 2020년에 시행이 예정되고 있는 「동일 노동 동일 임금」 등도 뒷받침하여 유저기업에서 콜센터 업무의 아웃소스 수요는 더욱 증가할 것으로 전망된다.

콘텍트센터 솔루션은 콜센터에서 오퍼레이터 인재확보의 어려움과 업무효율화를 목적으로 AI와 텍스트챗, 음성인식 등에 대한 관심이 높아지고 있다. 향후, 콘텍트센터 솔루션 시장에서는 스마트폰으로의 접근 수 증가와 소비자의 디지털 전환을 반영하여, LINE, 챗팅 등 텍스트에 의한 채널과 음성채널을 연휴한 서비스 전개가 더욱 증가될 전망이다.




식품공장, 일본식품공장-식품공장에서의 자동화, 성인화(省人化)에 관한 법인 앙케트 조사결과(2019년)/야노경제연구소

식품공장에서의 자동화, 성인화(省人化)에 관한 법인 앙케트 조사결과(2019년)

자료체재】
발간일:2019년 9월 27일
체  재:A4판 217페이지

【조사요강】
1. 조사기간: 2019년 7~9월
2. 조사대상: 식품메이커, 식품제조·가공기계메이커, 설비메이커, 엔지니어링회사
3. 조사방법: 당사 전문연구원이 직접면접 및 전화를 이용한 취재, 법인 앙케트조사 및 문헌조사 병용

<식품제조·가공기계 용어정의>
본 조사에서의 식품제조·가공기계는 정미맥 기계 및 제분 기계, 제면 기계, 제빵·제과 기계, 양조용 기계, 유제품 가공 기계, 음료 가공 기계, 육류 가공 기계, 수산 가공 기계 등을 대상으로 했다.
또한 식품메이커의 제조현장(공장)에 대한 앙케트조사에서는 일손부족 상황 및 일손부족 해소에 대한 대응, 로봇 및 IoT·AI 기술의 도입·활용 상황, 식품제조·가공공정별 자동화 대응, IoT화 및 AI의 도입으로 실현하고 싶은 것 등을 조사·분석했다.

<시장에 포함되는 상품·서비스>
식품제조·가공기계, 로봇, IoT, AI

◆일본의 식품제조업에서도 로봇을 비롯한 자동화·성인화의 대응이 진전
~로봇을 도입하고 있는 식품공장은 2년 전보다 10포인트 이상 상승!~




식품제조업에서의 로봇 도입 및 도입 검토 상황
야노경제연구소 조사
주1. 조사기간: 2017년 7~8월, 2019년 7~9월, 조사(집계)대상: 일본의 식품제조업 87사(2017년), 115사(2019년) 모두 회답은 1사 1공장을 대상으로 한다. 조사방법: 전화청취조사 및 앙케트조사(우편, 메일 팩스) 병용, 단수회답

1. 조사결과 개요
식품제조업은 다른 제조업·산업에 비해 일손 의존도가 높은 업계이다. 그러나 심각한 일손부족을 배경으로 로봇의 도입, 기계 도입에 의한 자동화, IoT·AI 등 기술 도입에 의한 성인화를 검토하는 기업은 점차 증가하고 있다.

로봇 도입에 의한 성인화라고 하면, 도시락의 토핑 프로세스의 자동화 등이 포커스되는 경우가 많지만, 이러한 공정은 아직 기술적인 과제가 산적해 있어 실용화까지는 시간이 필요하다. 한편 식품제조의 다운스트림 공정(패키징, 박스포장, 적재 등)에 대해서는 점차 로봇 도입이 진행되고 있다. 이와 같이 도입 가능한 공정부터 성인화를 진행시키고, 사람이 직접 대응해야 하는 공정에 작업자를 배치하는 것이 유용하다. 그리고 식품 업계 자체가 로봇에 익숙해져, 어떠한 공정에 로봇을 활용할 수 있을지, 스스로 생각하는 것이 식품 업계에서 로봇 도입·성인화를 더욱 진행시키기 위해 필요하다고 생각한다.

2. 주목 토픽
로봇을 도입하고 있는 식품 공장은 2년전보다 10포인트 이상 상승
일본국내 식품메이커의 공장을 대상으로 한 앙케트조사에 의하면 회답기업 중에서 과반수에 해당되는 50.4%가 「로봇을 이미 도입했다」고 회답했다. 2017년에 실시한 조사 결과에서는 「로봇을 이미 도입했다」고 회답한 기업은 36.8%로, 13.6포인트 상승했다. 또한, 로봇을 도입하고 있는 구체적인 제조·가공 프로세스에 대해서는, 박스포장·포장·적재 등, 식품제조가 끝난(하류) 공정에서 도입하는 사례가 많다는 결과였다.





스마트폰게임, 게임-2019-2020 스마트폰 게임의 시장동향과 기업분석(일본어판)/야노경제연구소

자료코드: C61111600 / A4 209p/ 2019. 10. 11

스마트폰 게임 시장은 급성장했다.  2015년 이후, 시장규모를 한번에 확대시키는 게임은 등장하지 않았지만, 복수의 유력IP(지적재산)를 탑채한 타이틀이 항상 앱 스토어의 판매랭킹에서 상위를 계속 유지할 정도의 인기를 획득한 것과 해외 메이커에 의한 본격적 일본국내시장 참가 등으로 시장전체를 끌어올리고 있는 상황이다. 
시장규모는 2017년도에는 1조 290억엔으로, 1조엔을 넘는 큰 산업으로 확대하고 있으나, 폭발적으로 히트해서 시장을 견인할 정도의 타이틀은 등장하기 어려워 성장이 어두워 보이기 시작했다.  시장에 참가하고 있는 각사에 대해서도 새로운 게임의 사용방법 제안과 새로운 수익원의 확립 등 현재 상황을 타개하도록 다양한 시도를 내세우고 있다.  현재, 더욱 경재환경이 격화되고 있는 가운데, 개발∙운영 코스트의 증가경향이 계속되고 있는 상황으로, 신규참가가 어려운 시장으로 변화하고 있다. 
본 조사리포트는 2009년부터 간행한 「급성장하는 소셜 게임의 시장동향과 장래성 분석」의 속편으로, 스마트폰 게임 시장의 새로운 동향 및 기업 동향을 분석함으로써 마켓 개척을 위한 전략 입안에 기여할 수 있는 마케팅리포트로 기획했다.  매년 2월~3월에 발간하며, 2019년 3월에도 「2019 스마트폰 게임의 시장동향과 기업분석」을 발간했지만, 스마트폰 게임 시장의 변화 속도에 대응하여 최신동향을 리포트하기 위해 발간시기의 재검토가 필요하다고 판단하여, 최신 시장동향을 기초로 게재내용 갱신을 실시해 「2019-2020 스마트폰 게임의 시장동향과 기업분석」으로 발간했다. 

◆조사개요
조사목적:일본국내 스마트폰 게임 시장에 대하여 시장전체의 트렌드와 참가 게임메이커 각사 동향, 유저 동향을 분석했다.  이에 따라 향후 해당시장의 가능성을 예측하여, 관련 각사의 사업전략 입안에 도움이 되는 것을 목적으로 했다.  
조사대상:일본국내 스마트폰 게임 시장 관련 주요 사업자.  
조사方法:전문연구원이 직접 면담위재 및 전화 등 취재를 변용.  유가증권보고서 등, 공개 데이터에서도 인용했다.  일부 불명한 기업 또는 항목에 대해서는 야노경제연구소의 추계치도 포함. 
조사기간:2019년 7월~2019년 9월

◆자료 포인트
• IP 활용이 진행되어 협업 타이틀을 중심으로 한 안정성장! 해외기업의 본격 참가 등 스마트폰 게임 시장의최신동향을 철저연구!
• 소비자조사로 스마트폰 게임유저 동향을 분석!
• 주요 사업자동향, 사업 전략, 새로운 대응 등 주목이 되는 주요 사업자의 조사개표도 일거게재!

◆리서치 내용

조사결과의 포인트

Ⅰ. 스마트폰 게임의 시장동향

1. 스마트폰 게임 시장동향
 (1)스마트폰 게임의 시장규모
 (2)스마트폰 게임 시장의 현상
2. 기업 동향
 (1)주요 메이커별 매출액 랭킹과 마켓 점유률
 (2)참가기업 동향
 (3)유력 사업자 동향
3. 해외전개 동향
4. 스마트폰 게임 유저 동향
 (1)레저 백서에 의한 온라인 게임의 참가상황
 (2)소비자 앙케트로 본 스마트폰 게임유저의 특성
5. 스마트폰 게임의 비즈니스모델
 (1)스마트폰 게임의 개발동향
 (2)스마트폰 게임의 운영동향
 (3)스마트폰 게임의 수익구조
6. 스마트폰 게임의 장래성
 (1)IP타이틀을 중심으로 뒷받침하는 스마트폰 게임 시장
 (2)새로운 경쟁격화시대가 도래

Ⅱ. 게임업계의 새로운 동향

1. e스포츠 시장
 (1)해외 e스포츠 시장
 (2)일본국내 e스포츠 시장
2. VR게임 시장
 (1)VR게임 시장 탄생의 배경과 현상
 (2)VR게임 콘텐츠 동향
 (3)주요 참가사업자 동향
 (4)시장의 과제
 (5)시장의 장래성

Ⅲ. 스마트폰 게임주요 기업 조사개표

1. 주요기업 상세개표
 주식회사 enish 외 21사

2. 기업 개표
 주식회사 Cygames 외 14사






※상세 기업명은 당사 고객센터(02-735-2280)로 문의바랍니다.