<일본시장조사보고서>2026 필드워크 지원 솔루션 시장의 실태와 전망 ~인력부족/고령화를 배경으로 현장용 안전대책에서의 디지털 활용 급확대~(일본어판)
(일본어목차) 2026 フィールドワーク支援ソリューション市場の実態と展望 ～人手不足／高齢化を背景に、現場向け安全対策でのデジタル活用が急拡大～
자료코드: C68101900 / A4 286 / 2026. 7. 22
야노경제연구소는 스마트 디바이스를 비롯한 IT 기기·디바이스 및 디지털 기술을 활용해 ‘필드워크이자자(유니폼을 입고 작업하는 필드워크이자자)’의 업무를 지원하는 체계를 필드워크 지원 솔루션(필드워크 지원 서비스)으로 규정하고 있다. 이 솔루션은 필드워크자의 부담 경감 및 작업 효율 향상·인력 절감, 안전한 작업 환경 구현, 건강 관리·헬스케어 모니터링 실현, 워크스타일 혁신 대응, 작업자 교육·훈련 지원, 업무 노하우·기술 계승 지원, 의사결정 지원 등을 목표로 하는 솔루션의 총칭이다.
본 보고서에서는 기업 취재/문헌 조사를 중심으로, 관련 솔루션을 정리·분석하여 해당 시장의 현황 파악, 분야별 동향 분석, 비즈니스 구조 파악 등을 수행. 그 위에 2032년도를 목표로 시장규모를 산정하고, 시스템별·디바이스별 정량화 등을 수행했다.
2025 년도 필드워크 지원 솔루션 시장규모는 전년 대비 39.5% 증가한 1,558억 엔으로 크게 확대되었다. 외부 환경의 순풍에 더해 ‘실효성 높은 솔루션의 등장’, ‘솔루션 자체의 저렴화’, ‘드론 및 IoT 로봇의 보급’ 등이 있어 2022년 대비 해당 시장은 급성장하고 있으며, 2032년까지도 높은 성장세가 지속될 것으로 예상한다.
조사대상분야/카테고리는 ‘건설/토목, 제조·공장’ 창고/물류, 운송(여객 운송), 유통/소매, 식음료/외식, 의료/헬스케어, 개호, 농림수산·축산, 인프라/에너지 설비/방재, 빌딩 관리, 경비·보안, 방범·감시의 13개 분야·카테고리로 구성하고, 각 분야별 분석(각론)을 수행하고 있다.
◆조사개요
조사목적: 필드워크 지원 솔루션(디지털 기술을 활용한 필드워크 지원 솔루션 및 서비스, 관련 제품·디바이스 등을 대상으로 함)에 대해 해당 비즈니스의 현황 및 비즈니스 구조 파악, 기술정보, 주요 벤더 사례/ 유스케이스 수집·분석, 수요 분야별 실태 등을 조사했다. 또한 분야별 시장규모와 2032년을 목표로 한 수요 예측을 수행했다.
조사대상(13 분야/카테고리):
· 건설/토목
· 제조·공장
· 창고/물류
· 운송
· 유통/소매
· 음식·음료/외식
· 의료/헬스케어
· 개호
· 농림수산·축산
· 인프라 시설·설비/에너지 설비 보전
· 빌딩 관리
· 경비·보안
· 방범·보호(어린이/고령자 돌봄)
조사방법: 일본 주요 사업자를 대상으로 문헌조사/Web 조사를 중심으로 면담/전화/설문 조사 병행.
조사대상 지역은 일본(일부 해외 정보 포함)이다
조사기간: 2026년 4월 ~ 2026년 7월
조사담당: 주식회사 야노경제연구소 ICT·금융 유닛
◆자료 포인트
문헌조사 선정 수를 크게 확대했다. PPE(개인 보호구) 사례도 포함해 총 1,000건이 넘는 솔루션 사례를 추출했으며(이것이 기본이 되는 정보). 또한, 벤더 각 사 대응과 사용자 기업으로부터 파생된 솔루션 등도 모두 포괄한다. 이번에는 "○○×AI"와 "○○×드론" 같은 팀 구성을 주목해, 이러한 관점에서 시장 분석도 수행하고 있다. 특히 AI 활용에 관해서는 많은 의견을 제시하고 있다.
<이런 분들에게 추천>
- 현장용 디지털 솔루션을 제공하고 싶지만, 타깃이 되는 분야의 구조와 과제, 시장규모를 알고 싶다.
- 각 분야의 주요 플레이어와 주요 솔루션을 알고 싶다.
- 인력 부족은 어느 산업이든 공통된 문제이지만, 이 과제에 대한 IT 관점의 접근을 알고 싶다.
- 디바이스를 다루고 있지만, 어디에 팔릴지는 모른다. 힌트가 될 정보가 필요하다.
FAQ
Q: 시장규모를 산정하는 기간은 어느 정도인가요?
A: “2022~2032 년도(예측)”를 시장규모의 산정 기간으로 잡고 있습니다.
Q: 각 분야별 정보는 어느 정도인가요?
A: 13개 분야의 각론을 수록. 분야마다 내용의 농담이 다르지만, 한 분야당 15~20페이지 정도이며(전체 논의에서는 230페이지).
Q: 문헌 조사로 수집한 사례는 몇 건입니까?
A: 총 건수는 1,018건입니다. 이와 별도로 개별 기업 정보도 수집하고 있습니다.
A: 상세 내역은 기존 솔루션(전 회 조사 업데이트) 504건, 신규 솔루션 514건입니다.
<각 장에서 해결할 수 있는 과제>
‘제Ⅰ장 총론편’에서는 필드워크 지원 솔루션 시장의 전체 모습을 파악하고, 시장규모 및 추이, 분야별 구성, 시스템 유형별 구성, 디바이스 유형별 구성 등을 알 수 있습니다.
‘제Ⅱ장 각론편’에서는 대상 13분야의 개요와 국가 정책, 주요 솔루션, 비즈니스 동향, 방향성 등을 확인할 수 있습니다.
◆리서치 내용
조사결과 포인트
1. 시장 동향
(1) 야노경제연구소에서 생각하는 필드워크 지원 솔루션이란
<도표 1: 필드워크 지원 솔루션의 핵심 기술/대상>
(2) 필드워크 지원 솔루션의 보급 수준
<도표2: 필드워크 지원 솔루션의 보급·진척 이미지>
2. 시장규모 예측
(1) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(시스템 수 기준)
<도표 3: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(시스템 수 기준)>
(2) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(디바이스 수 기준)
<도표 4: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(디바이스 수 기준)>
3. 수요 분야별 동향(시스템 수 기준)
제Ⅰ장 총론편
1. 필드워크 지원 솔루션 시장규모
2025 년도 필드워크 지원 솔루션 시장규모(금액 기준)는 전년 대비 39.5% 증가한 1,558억 엔으로 급성장.
· 2010년대 후반부터 두드러진 인력 부족, 필드워크자의 고령화, 워크스타일 개혁에 따른 초과근무 규제, 그리고 원격·리모트 지향 정착 등도 시장의 순풍.
· 중·장기적으로 보아도 시장 확대가 확실히 예상된다.
■야노경제연구소에서 생각하는 필드워크 지원 솔루션이란
(1) 필드워크 지원 솔루션의 보급 수준
<도표5: 필드워크 지원 솔루션의 보급/진척 이미지>
(2) 필드워크 지원 솔루션의 핵심 기술/대상
<도표 6: 필드워크 지원 솔루션의 핵심 기술/대상>
<도표 7: 필드워크 지원 솔루션 전체 이미지>
(3) 필드워크 지원 솔루션이 주목받는 배경
<도표 8: 주요 분야의 요소별 잠재력>
■기술적인 배경
(4) 제공하는 솔루션
<그림> 표 9: 필드워크 지원 솔루션 이미지>
(5) 타깃 분야의 유효 구인·구직 비율
<도표 10: 주요 현장 직종별 유효 구인·구직 비율(2026년 4월)>
2. 필드워크 지원 솔루션 시장
(1) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(시스템 수 기준)
<도표 11: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(시스템 수 기준)>
(2) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(디바이스 수 기준)
<도표 12: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(디바이스 수 기준)>
(3) 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(금액 기준)
<도표 13: 필드워크 지원 솔루션 시장규모 추이(금액 기준)>
(4) 분야별 내역(시스템 수 기준)
<도표 14: 분야별 내역(시스템 수 기준)>
(5) 시스템 유형별 내역(시스템 수 기준)
<도표 15: 디바이스별 내역(시스템 수 기준)>
3. 주제 연구
(1) PPE(개인 보호구) 감지 솔루션의 가능성
① 작업 현장에서의 안전 관리 대책 배경
② 일본의 현황
<도표 16: PPE 활용 이미지>
③ 해외 동향
④ 향후 시장 전망
<도표 17: 분야별 개인 보호구 착용 이미지>
(2) 해운업 현장 지원에 대한 노력
① 해운업의 특징
② 해운업에서의 문제점·과제
③ 위성 통신·위성 인터넷 활용에 대한 기대
4. 필드워크 지원 솔루션의 전망
(1) “타깃 분야 × 디바이스”에서의 가능성
<도표 18: 타깃 분야 × 디바이스별 미래성 평가>
(2) 문제점·과제
■ 필드워크 지원 솔루션 비즈니스의 배경과 과제
■ 필드워크자의 수용성 향상과 노동 관리 문제
■ 디지털 인재와 사용성
■ 도입·운용 비용과 투자 효과
■기술·운용 측면의 과제
■개인정보/보안 및 데이터 거버넌스
■업무·조직 변혁상의 과제
■일본의 구조적 과제
■사업 전략상의 위치
(3) 필드워크 지원 솔루션의 전망
<도표 19: 필드워크 지원 솔루션의 향후 이미지>
<도표 20: 필드워크 지원 솔루션의 현황과 방향성>
제Ⅱ장 각론편
· ‘건설·토목’ 분야에서는 국가(국토교통부 등)가 주도해 업계 차원에서 디지털 활용을 활발히 진행. 건설사를 선도 역할로 삼아 다양한 업종·업태와 현장에서 해당 솔루션 구현이 진전
· 건설·토목에 이어 ‘인프라·에너지 설비·방재’ 분야에서 태블릿형 및 HMD·AR·VR(AR 스마트글라스 포함)형 외에도 철탑 점검(전력·통신 등) 및 방재 용도 등에서 드론형 솔루션이 보급되고 있음. M2M식 솔루션 도입이 진행되고 있다
· 이 두 분야 외의 유력 분야는 ‘제조, 운송, 창고·물류’ 3개 분야.
~분야별 동향~
1. 건설/토목
(1) 건설·토목 분야 개요
① 건설업의 구조와 과제
<도표 21: 건설 투자·허가 업체 수·고용 인원 추이>
② 국가 정책·유도
③ 주요 건설사의 DX 추진
<도표 22: 주요 건설사의 DX 추진 현황>
④ 건설 DX 도입 실태
(2) 건설·토목 분야의 필드워크 솔루션 동향
① 생성 AI(LLM) / AI 에이전트 활용
② 시공 관리 솔루션·태블릿 등 디바이스 활용
<도표 23: 시공 관리 솔루션 사례>
③ AI 이미지·동영상 분석(자동 측량·진척도 판단·검사 자동화)
<도표 24: AI 이미지·동영상 분석 솔루션 사례>
④ 원격 현장
<도표 25: 원격 현장에서 활용되는 솔루션 사례>
⑤ BIM/CIM·디지털 트윈과 XR(VR/AR/MR)
<도표 26: BIM/CIM·디지털 트윈·XR을 활용한 솔루션 사례>
⑥ 자율 시공·자동화와 원격 조작
<도표 27: 자동 시공·자율화 및 원격 조작 솔루션 사례>
⑦ 로봇(자재 운반·자동 잉크 표시 등)
<도표 28: 로봇 활용 솔루션 사례>
⑧ 드론/UAV(자동 순회 등)
<도표 29: 드론 활용 솔루션 사례>
⑨ AI·IoT를 활용한 현장의 안전·건강 관리
■ 웨어러블 디바이스·AI 기반 모니터링 솔루션
<도표 30: 작업자 감시 솔루션 사례>
■안전보건 교육 솔루션
<도표 31: 안전보건 교육 솔루션 사례>
2. 제조/공장
(1) 제조업 개요
<도표 32: 명목 민간 기업 설비 투자액 추이>
<도표 33: 소프트웨어 투자액 추이>
(2) 국가의 정책·방침
① 제조업의 DX 추진 정책 전체 모습
② 스마트 매뉴팩처링 구축 가이드라인
③ 기업 간 데이터 연계 기반 ‘우라노스 에코시스템’
(3) 제조·공장을 지원하는 필드워크 솔루션
■제조 현장을 지원하는 주요 기술
① AI(이미지·동영상 분석, 생성 AI·지식 추출)
② XR(VR/AR/MR)과 디지털 트윈
③ 로보틱스·자율 제어
④ 드론(실내형 자율 비행)
⑤ 통신 인프라
⑥ 안전 관리·건강 관리 솔루션
<도표 34: 공장의 안전 관리·건강 관리 솔루션>
⑦ 교육 솔루션
<도표 35: 제조 현장의 교육·훈련 솔루션>
⑧ 원격 작업 지원·원격 감시 솔루션
<도표 36: 원격 작업 지원·원격 감시 솔루션>
⑨ 자동 운송 솔루션
<도표 37: 자동 운송 솔루션>
⑩ 품질 관리·외관 검사 솔루션
<도표 38: 품질 보증·외관 검사 솔루션>
⑪ 예지보전·설비 모니터링 솔루션
<도표 39: 예지보전·설비 모니터링 솔루션>
⑫ 실내 위치 측위·동선 분석 솔루션
<도표 40: 실내 위치 측위·동선 분석 솔루션>
3. 물류/창고
(1) 물류업 개요
<도표 41: 일본 화물 운송량 추이>
<도표 42: 트럭 운송 사업 규모별 사업자 수(2024년 3월 말 기준)>
(2) 국가의 정책·방침
① 물리적 인터넷과 표준화·데이터 연계
<도표 43: 물리적 인터넷이 실현하는 가치>
② 물리적 인터넷을 목표로 한 산업계의 움직임
③ 물류 혁신을 위한 정책 패키지와 법 개정 진행
■ '물류 혁신을 위한 정책 패키지'와 법 개정
(3) 창고·물류를 지원하는 필드워크 솔루션
① AI(수리 최적화·이미지 분석)
② 로보틱스와 물류 자동화(AMR / AGF / 피킹 로봇)
③ 자율주행·무인기(드론)
④ IoT와 엣지 컴퓨팅
⑤ 디지털 트윈 시뮬레이션
⑥ 데이터 연동 플랫폼 기반
⑦ 물류·배송 매칭·공유 솔루션
<도표 44: 물류·배송 매칭·공유 솔루션>
⑧ 트럭 베이스 예약·운송 관리(TMS) 솔루션
<도표 45: 트럭 베이스 예약·운송 관리 솔루션>
⑨ 창고 관리·창고 내 작업 지원(WMS·피킹) 솔루션
<도표 46: 창고 관리·창고 내 작업 지원 솔루션>
⑩ 창고 내 자동화·운송 로봇 솔루션
<도표 47: 창고 내 자동화·운송 로봇 솔루션>
⑪ 운전기사/창고 작업자의 안전·건강 관리 솔루션
<도표 48: 운전기사/내부 작업자의 안전·건강 관리 솔루션>
⑫ 라스트마일 배송·신형 모빌리티 솔루션
<도표 49: 라스트마일 배송·신형 모빌리티 솔루션>
4. 운송(여객)
(1) 운송업(여객 운송업)의 개요
<도표 50: 법인에 소속된 택시 운전기사 추이>
<도표 51: 버스 운전기사 추이 및 향후 전망>
(2) 국가의 정책·방침
<도표 52: 지역 교통을 둘러싼 현황>
① 일본형 라이드셰어 도입 및 확대
② 일하는 방식 개혁 관련법(2024년 문제)
③ 전세버스 안전성 향상을 위한 새로운 의무화(여객자동차운송사업 운송규칙 개정)
④ 철도 차량에 방범 카메라 설치 의무화(철도 운송 규정 등의 개정)
⑤ 모빌리티 로드맵 수립 및 자율주행 기술의 사회 구현
<도표 53: 선행적 사업화 지역 패턴(안)>
(3) 여객 운송업을 지원하는 필드워크 솔루션
① AI(이미지·음성·수리 최적화)
② 고정밀 위치 정보 기술(GNSS/RTK 측위)
③ IoT와 웨어러블 디바이스
④ XR(AR/VR/MR) 및 공간 표시·투과 디스플레이
⑤ 커넥티드 기술과 원격 감시 기반
⑥ MaaS 플랫폼과 데이터 연계 기술
(4) 운전기사·승무원의 안전·건강 관리 솔루션
<도표 54: 운전사·승무원의 안전·건강 관리 솔루션>
(5) 역무원·승무원의 접객·업무 지원 솔루션
<도표 55: 역무원·승무원의 접객·업무 지원 솔루션>
(6) 운행 관리·배차 최적화(수급 매칭) 솔루션
<도표 56: 운행 관리·배차 최적화(수급 매칭) 솔루션>
(7) 요금 수납·승하차 지원(현금·티켓 없는) 솔루션
<도표 57: 운임 수취·승하차 지원(현금·티켓 없는) 솔루션>
(8) 보전 업무 원격 지원·자동화 솔루션
<도표 58: 보전 업무 원격 지원·자동화 솔루션>
(9) 차량 내부·시설 보안(이상 감지) 솔루션
<도표 59: 차량 내부·시설 보안(이상 감지) 솔루션>
(10) 자율주행 관련 원격 감시·운행 관리 솔루션
<도표 60: 자율주행 관련 원격 감시·운행 관리 솔루션>
5. 유통/소매
(1) 유통·소매 분야 필드워크 지원 솔루션
① 유통·소매에서의 디지털 활용
② 유통·소매 분야에서 AI 활용
<도표 61: 이토 요카도 AI 활용 사례>
③ 매장의 인력 절감
④ 도난 방지
(2) 소매점 현장에서의 카메라 솔루션
<도표 62: AI 카메라 활용형 필드워크 지원 솔루션>
(3) 필드워크 지원 솔루션
<도표 63: 필드워크 지원 솔루션 관련 서비스 목록>
① 소매업에서의 로봇 활용
<도표 64: 진열·상품 운반을 담당하는 로봇 사례>
② 발주 관리·재고 관리 고도화
<도표 65: AI를 활용한 수요 예측·자동 발주 시스템 사례>
③ 매장 내 커뮤니케이션 도구 활용
<도표 66: 커뮤니케이션 도구 활용 사례>
④ 매장 내 온도 관리 솔루션
<도표 67: HACCP형 온도 관리 솔루션 사례>
(4) 직원 교육·훈련·트레이닝
(5) 시장 전망
6. 식음료·외식 분야
(1) 음식·외식업계 개요
<도표 68: 외식 산업 시장규모 추이>
<도표 69: 외식 산업의 유효 구인·구직 비율 추이>
(2) 국가의 정책·방침
<도표 70: 외식업에서의 노동력 절감 추진 기준>
■계획인정제도(식량시스템법 계획인정제도)
■중소기업 노동력 절감 투자 보조금
(3) 식음료·외식 현장을 지원하는 필드워크 솔루션
① 모바일·클라우드 기술
② 로보틱스
③ 데이터 분석·예측형 AI
④ 음성 인식·자연어 처리 AI
(4) 주문·결제 업무 지원 솔루션
<도표 71: 주문·결제 업무 지원 솔루션>
(5) 배식·정리·운송 지원 솔루션
<도표 72: 배식·정리·운송 지원 솔루션>
(6) 조리·주방 업무 지원 솔루션
<도표 73: 조리·주방 업무 지원 솔루션>
(7) 매장 운영·백오피스 지원 솔루션
<도표 74: 매장 운영·백오피스 지원 솔루션>
(8) 고객 접점·마케팅 지원 솔루션
<도표 75: 고객 접점·마케팅 지원 솔루션>
(9) 직원 교육·훈련 지원 솔루션
<도표 76: 직원 교육/트레이닝 지원 솔루션>
7. 의료/헬스케어
(1) 의료·헬스케어 분야 개요
(2) 국가의 정책·방침
<도표 77: 전국 의료 정보 플랫폼의 전체 모습(이미지)>
<도표 78: PHR 전체 모습>
(3) 의료·헬스케어를 지원하는 필드워크 솔루션
① 생성 AI와 음성 인식
② 영상 분석 AI
③ XR과 공간 컴퓨팅
④ 로컬 5G
⑤ IoT와 웨어러블 센서 (IoMT: Internet of Medical Things)
⑥ 병원 내 자율 이동형 모빌리티
(4) 의료 현장의 업무 효율화 솔루션
<도표 79: 의료 현장의 업무 효율화 솔루션>
(5) 응급 의료·원격 의료 지원 솔루션
<도표 80: 응급 의료·원격 의료 지원 솔루션>
(6) AI 이미지 진단·병리 분석 솔루션
<도표 81: AI 이미지 진단·병리 분석 솔루션>
(7) 수술 지원·의료 교육(XR 활용) 솔루션
<도표 82: 수술 지원·의료 교육(XR 활용) 솔루션>
(8) 병원 내 물류 솔루션
<도표 83: 병원 내 물류 솔루션>
(9) 기타 의료·헬스케어 관련 솔루션
8. 개호
(1) 개호업계 개요
<도표 84: 일본 인구 추이>
<도표 85: 개호 서비스 종류>
<도표 86: 개호 서비스 사업소에서 직원의 과잉·부족 상황>
(2) 국가의 정책·방침
① 과학적 개호 전환과 데이터 활용 촉진
<도표 87: LIFE를 활용한 피드백 프로세스>
<도표 88: 케어플랜 데이터 연계 시스템 개요>
② 기술 활용을 조건으로 한 ‘인원 배치 기준 완화’와 보수 가산
③ 개호 서비스 사업의 생산성 향상(업무 개선)에 기여하는 가이드라인
<도표 89: 개호 서비스 사업의 생산성 향상을 위한 가이드라인>
(3) 개호 현장을 지원하는 필드워크 솔루션
① 생성 AI와 고정밀 음성 인식
② 비접촉 센싱(밀리미터파 레이더 등)
③ 로보틱스(착용형·자율 이동형)
④ IoT와 엣지 AI
⑤ 예측형 AI(전조 감지 알고리즘·배변 예측 등)
⑥ XR(VR/AR/MR)을 활용한 가상 체험 기술
(4) 개호 기록·업무 지원 솔루션
<도표 90: 개호 기록·업무 지원 솔루션>
(5) 모니터링·안부 확인 솔루션
<도표 91: 감시·안부 확인 솔루션>
(6) 이동·신체 보조 지원(어시스트 슈트) 솔루션
<도표 92: 이동·신체 보조 지원(어시스트 슈트) 솔루션>
(7) 배설 예측·자립 지원·재활 솔루션
<도표 93: 배설 예측·자립 지원·재활 솔루션>
(8) 커뮤니케이션·레크리에이션 지원 솔루션
<도표 94: 커뮤니케이션·레크리에이션 지원 솔루션>
(9) 운송·이동 지원 솔루션
<도표 95: 운송·이동 지원 솔루션>
9. 농림수산·축산
(1) 영농 현장에서의 생산성 향상 방안
(2) 농림수산·축산 분야에서의 드론 활용
<도표 96: 농림수산·축산 분야 드론 관련 서비스 사업자>
(3) 농림수산·축산 분야에서의 로봇 활용
<도표 97: 로봇 농기계·자동 조향 시스템·리모컨 기기 사례>
(4) 자동화가 진행되는 농업 기계
<도표 98: 농업기계 안전성 확보 자동화 수준>
(5) 영농 현장에서의 기술·시스템 사례
<도표 99: 영농 현장에서의 기술 사례>
<도표 100: 영농 현장용 시스템 예시>
(6) 농림수산·축산 분야의 필드워크 지원 솔루션 관련 시스템
<도표 101: 필드워크 지원 솔루션 관련 시스템>
(7) 주제 연구 – 스마트 농업에 관한 조사 결과에서
□시장 개요
□위성 원격탐사 보급 확대
□향후 전망
(8) 농림수산·축산 분야에서의 IoT 활용
(9) 디지털 활용 전망
10. 사회 인프라·에너지 설비
(1) 노후 인프라 증가로 기존 유형의 보전 대책 한계가 다가오고 있다
<도표 102: 건설 후 50년 이상 경과한 사회 기반 시설 비율(2023년 3월 기준)>
(2) 사회 인프라 보전에서의 디지털 활용 흐름
<도표 103: 점검 지원 기술 성능 카탈로그에 수록된 기술 수(2026년 4월 1일 현재)>
(3) 사회 인프라·에너지 분야에서의 AI 활용
<도표 104: 전력·에너지 설비에서의 AI 활용 사례>
<도표 105: 보전 업무에서 AI 활용>
■ XR(AR/VR/MR) 활용 현황
(4) 필드워크 지원
<도표 106: 1차 판정용 AI 활용 용도>
①대장 솔루션
② 점검 지원 솔루션
③ 드론 솔루션
<도표 107: 디바이스별 필드워크 지원 솔루션>
<도표 108: 필드워크 지원 솔루션 이미지>
<도표 109: 사회 인프라 설비용 필드워크 지원 사례>
<도표 110: 에너지 설비용 필드워크 지원 사례>
<도표 111: 인프라 시설·에너지 설비용 필드워크 지원 사례>
(5) 생산성 향상·업무 효율화
<도표 112: 인프라 시설·에너지 설비용 생산성 향상·효율화 사례>
(6) 필드워크자의 교육·훈련·노하우 계승
<도표 113: 인프라 시설·에너지 설비 보전을 위한 교육·훈련 사례>
(7) 사회 인프라용 IT 솔루션
<도표 114: 사회 인프라 IT에서 사회 인프라용 IT 솔루션 비율(2030/2020)>
<도표 115: 사회 인프라용 IT 솔루션의 용도>
(8) 향후 전망
① 인프라 보전 등에서 디지털 활용 가능성이 높아진다
② 드론 활용 잠재력
③ 기대되는 IT 기술
<도표 116: 사회 인프라·에너지 설비 보전에서 기대되는 IT 기술>
(9) 사회 인프라·에너지 설비와 관련된 정보
① 공공사업비 추이
<도표 117: 공공사업비 추이(2010~2024 년도)>
② 국토교통부 관련 일반회계 예산안 내역(2026 년도 당초 예산 내역)
<도표 118: 국토교통부 관련 일반회계 예산안 내역(2026 년도 당초 예산액)>
③ 국토교통부의 대응
④ 분야별 IT 활용 현황
1) 도로
2) 철도
3) 공항
4) 항만
5) 물 관련 인프라(상수도, 하수도, 정수장 등)
6) 하천
7) 댐
8) 방재·경찰 관련
⑤ 사회 인프라·에너지 설비 보전에서 드론 활용
1) 도로(교량, 터널 등) 점검에서 드론 활용이 확대되는 배경
<도표 119: 인프라 점검에서 기술 활용에 관한 배경 요인>
2) 철탑 점검(통신/전력) 분야에서 솔루션 확대의 배경
11. 빌딩 관리
(1) IoT 구성을 통한 필드워크 지원
<도표 120: 빌딩 관리에서 IoT 기반 작업 지원>
(2) 빌딩 관리에서 로봇 활용
<도표 121: 경비 로봇 사례>
<도표 122: 청소 로봇 사례>
(3) 빌딩 관리에서의 센서 활용
① 스마트 화장실
<도표 123: 스마트 화장실 사례>
② 스마트 유지보수/스마트 점검(개별 설비)
<도표 124: 공조 설비 감시·점검 시스템 사례>
<도표 125: 엘리베이터 감시·점검 시스템 사례>
③ 빌딩 시설 관리(전체 설비)
<도표 126: BAS/BMS 사례>
(4) IoT형 카메라 솔루션
(5) 향후 전망
12. 보안·경비
(1) 경비업계 개요
■경비업에서의 구조적 방해 요인
<도표 127: 경비업체의 경비원 수별 현황>
<도표 128: 경비 업무 구분별 경비업체 현황>
① 경비업에서 디지털화와 관련된 과제
② 양극화가 진행되는 경비업계
(2) 경비업계의 트렌드
① 행동 인식 AI의 확대
<도표 129: 이미지 인식 AI를 활용한 주요 솔루션>
② AI 경비 시스템
<도표 130: 대형 경비회사에서의 AI 활용 사례>
③ 보안·경비 분야에서 듀얼 유스 기술 활용 흐름
(3) 보안·보안 및 카메라 솔루션
<도표 131: 경비·보안 관련 기초 데이터>
(4) 보안·경비 분야 AI 필드워크 지원 솔루션
<도표 132: AI 분야 필드워크 지원 솔루션의 방향>
(5) 경비·보안 업계에서의 필드워크 지원 솔루션에 대하여
<도표 133: 경비·보안 관련 필드워크 지원 솔루션 사례>
13. 방범/보호
(1) 방범·보호 관련 수요의 배경
① 방범·보호 분야에서 디지털 활용 현황
② 방범·보호 비즈니스의 배경
<도표 134: 방범·보호 비즈니스의 배경>
(2) 모니터링 솔루션
<도표 135: 모니터링 서비스용 지원 솔루션 사례>
<도표 136: 관찰을 통한 차세대 트렌드>
(3) 카메라 솔루션 동향
① 인프라화되는 카메라 솔루션
② 확대되는 방범용 카메라 솔루션
(4) 분야별 카메라 솔루션
① 유통업
② 보안·경비
③ 공동주택
<도표 137: 방범용 카메라 솔루션의 기초 데이터>
(5) 고령자 돌봄 서비스
(6) 방범용 솔루션
<도표 138: 방범용 업무 지원 솔루션>
(7) 향후 전망
① AI 활용(영상분석·데이터 분석)을 통한 ‘예방 서비스’로 전환
<도표 139: 고령자·어린이·아동 돌봄에서의 AI 분석 용도>
② 2030년을 향한 시장 전망
<도표 140: 2030년을 향한 시장 전망>
③ 방범·돌봄 방향성
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