2017년 2월 9일 목요일

ERP, 업무시스템 - 2017 ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태 / 야노경제연구소

자료 코드 C58119800 / A4 270p / 2017.01.30


전국 유저 기업에 앙케트 조사를 실시하여 「재무·회계 시스템」 「인사·급여 시스템」 「판매관리 시스템」 「생산관리 시스템·SCM」 「CRM·SFA」의 5 분야에 대하여 ERP/업무 소프트웨어의 도입 상황을 분석했다. 유저 기업은 지금 현재 어떤 시스템을 이용하고 있으며 자사의 기간 시스템의 장래상을 어떻게 생각하고 있는 것일까.
 본 조사 리포트에서는 각 분야마다 시스템 도입 형태, 도입하고 있는 패키지 명, 시스템 도입 시기, 갱신 계획의 유무, 클라우드의 이용 계획 등을 조사하여 기간 시스템 도입의 실태와 향후 동향을 분석했다.

■조사 개요
조사 목적:일본 기업의 ERP 및 업무 소프트웨어의 도입 실태와 트렌드를 파악하여 관련 업계의 사업 전략 책정에 기여하는 것을 목적으로 하고 있다.
조사 대상:일본내의 민간기업
조사 방법:기명식 우편 앙케트 조사. 문헌 조사(각종 공적 자료, 폐사 기존조사 데이터 등)
조사기간:2016년 7월~2016년 12월

■자료 포인트
 일본 국내 551개사에 앙케트 조사를 실시
 「재무·회계 시스템」 「인사·급여 시스템」 「판매관리 시스템」 「생산관리 시스템·SCM」 「CRM·SFA」의 분야마다, 업종, 기업 규모, 도입 형태 등의 관점에서 분석
 「패키지 도입의 유무」 「도입 형태(패키지, 자사개발, SaaS)」 「도입하고 있는 패키지 명(전체, 중견 중소기업, 대기업)」 「도입 시기」 「갱신 계획의 유무」 「차기 도입예정 형태(패키지, 자사개발, SaaS)」 「클라우드 이용 동향」등, 상세하게 도입 실태를 파악
 2012년, 2014년에 실시한 조사와의 비교에 나타난 년도별 변화
 ERP·기간 시스템 담당 연구원이 향후 변화와 트렌드(패키지화, 클라우드화 등)를 분석
■게재 내용

조사 결과의 포인트

 1. 시장동향 ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태
   도표 1 시스템 도입률 및 패키지 도입률
 2. 기업 동향
   도표 2 재무·회계 시스템으로 도입된 ERP 패키지 톱 10
  도표 3 인사·급여 시스템으로 도입된 ERP 패키지 톱 10
  도표 4 판매관리 시스템으로 도입된 ERP 패키지 톱 5
  도표 5 생산관리 시스템·SCM로 도입된 ERP 패키지 톱 5
  도표 6 CRM·SFA로 도입된 제품 톱 5
  도표 7 주요 벤더의 특징
 3. 전망과 과제

Ⅰ ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태

1.ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태
   1.1. ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태
     1.1.1. 패키지 이용 상황
     도표 8 시스템 도입률 및 패키지 도입률
     도표 9 패키지 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 패키지 도입 예정
     1.1.2. 자사개발 시스템 이용 상황
     도표 10 자사개발 시스템 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 자사개발 시스템 도입 예정
     도표 11 평균 소프트 투자금액 내역(2015년~2017년 예측)
     도표 12 평균 소프트 투자금액 스크래치/패키지 구성비(2015년~2017년 예측)
     1.1.3. 클라우드의 이용 상황
     도표 13 SaaS의 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 SaaS 도입 예정
     도표 14 현재의 도입 환경과 차기 시스템 갱신 시의 도입 환경 예정
     1.1.4. 도입 시기
     도표 15 업무 시스템의 도입 시기
     1.1.5. 이용 만족도
     도표 16 분야별 이용 만족도
   1.2. 분야별 시스템 도입 실태
     1.2.1. 재무·회계 시스템
     도표 17 재무·회계 시스템의 도입 형태
     도표 18 재무·회계 시스템의 도입 환경
     도표 19 재무·회계 시스템의 도입 시기
     도표 20 재무·회계 시스템의 갱신 예정 유무
     도표 21 재무·회계 시스템을 차기 도입 형태
     도표 22 갱신 예정이 있는 기업의 속성
     1.2.2. 인사·급여 시스템
     도표 23 인사·급여 시스템의 도입 형태
     도표 24 인사·급여 시스템의 도입 환경
     도표 25 인사·급여 시스템의 도입 시기
     도표 26 인사·급여 시스템의 갱신 예정 유무
     도표 27 인사·급여 시스템을 차기 도입 형태
     도표 28 갱신 예정이 있는 기업의 속성
     1.2.3. 판매관리 시스템
     도표 29 판매관리 시스템의 도입 형태
     도표 30 판매관리 시스템의 도입 환경
     도표 31 판매관리 시스템의 도입 시기
     도표 32 판매관리 시스템의 갱신 예정 유무
     도표 33 판매관리 시스템을 차기 도입 형태
     도표 34 갱신 예정이 있는 기업의 속성
     1.2.4. 생산관리 시스템·SCM
     도표 35 생산관리 시스템·SCM의 도입 형태(시스템 미도입 제외)
     도표 36 생산관리 시스템·SCM의 도입 환경
     도표 37 생산관리 시스템·SCM의 도입 시기
     도표 38 생산관리 시스템·SCM의 갱신 예정 유무
     도표 39 생산관리 시스템·SCM를 차기 도입 형태
     도표 40 갱신 예정이 있는 기업의 속성
     1.2.5. CRM·SFA
     도표 41 CRM·SFA의 도입 형태
     도표 42 CRM·SFA의 도입 환경
     도표 43 CRM·SFA의 도입 시기
     도표 44 CRM·SFA의 갱신 예정 유무
     도표 45 CRM·SFA를 차기 도입 형태
     도표 46 갱신 예정이 있는 기업의 속성
   1.3. 도입하고 있는 제품
     도표 47 재무·회계 시스템으로 도입된 ERP 패키지 톱 10
     도표 48 재무·회계 시스템으로 도입된 전용 업무 패키지 톱 10
     도표 49 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 재무·회계 시스템으로
           도입된 ERP 패키지 톱 5
     도표 50 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 재무·회계 시스템으로
           도입된 전용 업무 패키지 톱 5
     도표 51 대기업(연간매출 500억엔 이상)에서 재무·회계 시스템으로 도입된 ERP 패키지 톱 6
     도표 52 인사·급여 시스템으로 도입된 ERP 패키지 톱 10
     도표 53 인사·급여 시스템으로 도입된 전용 업무 패키지 톱 10
     도표 54 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 인사·급여 시스템으로
           도입된 ERP 패키지 톱 5
     도표 55 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 인사·급여 시스템으로
           도입된 전용 업무 패키지 톱 5
     도표 56 대기업(연간매출 500억엔 이상)에서 인사·급여 시스템으로 도입된 ERP 패키지 톱 6
     도표 57 판매관리 시스템으로 도입된 ERP 패키지 톱 5
     도표 58 판매관리 시스템으로 도입된 전용 업무 패키지 톱 5
     도표 59 생산관리 시스템·SCM으로 도입된 ERP 패키지 톱 5
     도표 60 CRM·SFA로 도입된 제품 톱 5

Ⅱ 데이터편

2. 데이터편
   2.4. 도입 기업의 프로필
     도표 61 업종
     도표 62 업종 매출액 규모별
     도표 63 업종 종업원수별
     도표 64 매출액 규모
     도표 65 매출액 규모 업종별
     도표 66 매출액 규모 종업원수별
     도표 67 종업원 수
     도표 68 종업원수 업종별
   2.5. 업무 소프트웨어의 도입 실태
     도표 69 재무·회계 시스템의 도입 형태
     도표 70 재무·회계 시스템의 도입 형태 업종별
     도표 71 재무·회계 시스템의 도입 형태 매출액 규모별
     도표 72 재무·회계 시스템의 도입 형태 종업원수별
     도표 73 재무·회계 시스템의 도입 환경
     도표 74 재무·회계 시스템의 도입 환경 업종별
     도표 75 재무·회계 시스템의 도입 환경 매출액 규모별
     도표 76 재무·회계 시스템의 도입 환경 종업원수별
     도표 77 재무·회계 시스템의 도입 환경 도입 형태별
     도표 78 재무·회계 시스템의 도입 시기 업종별
     도표 79 재무·회계 시스템의 도입 시기 매출액 규모별
     도표 80 재무·회계 시스템의 도입 시기 종업원수별
     도표 81 재무·회계 시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
     도표 82 재무·회계 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
     도표 83 재무·회계 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
     도표 84 재무·회계 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
     도표 85 재무·회계 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
     도표 86 재무·회계 시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
     도표 87 재무·회계 시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
     도표 88 재무·회계 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
     도표 89 재무·회계 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
     도표 90 재무·회계 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
     도표 91 재무·회계 시스템의 차기 도입 형태
     도표 92 재무·회계 시스템의 차기 도입 형태 업종별
     도표 93 재무·회계 시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
     도표 94 재무·회계 시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
     도표 95 재무·회계 시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
     도표 96 재무·회계 시스템의 차기 도입 환경
     도표 97 재무·회계 시스템의 차기 도입 환경 업종별
     도표 98 재무·회계 시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
     도표 99 재무·회계 시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
     도표 100 재무·회계 시스템의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
     도표 101 인사·급여 시스템의 도입 형태
     도표 102 인사·급여 시스템의 도입 형태 업종별
     도표 103 인사·급여 시스템의 도입 형태 매출액 규모별
     도표 104 인사·급여 시스템의 도입 형태 종업원수별
     도표 105 인사·급여 시스템의 도입 환경
     도표 106 인사·급여 시스템의 도입 환경 업종별
     도표 107 인사·급여 시스템의 도입 환경 매출액 규모별
     도표 108 인사·급여 시스템의 도입 환경 종업원수별
     도표 109 인사·급여 시스템의 도입 환경 도입 형태별
     도표 110 인사·급여 시스템의 도입 시기 업종별
     도표 111 인사·급여 시스템의 도입 시기 매출액 규모별
     도표 112 인사·급여 시스템의 도입 시기 종업원수별
     도표 113 인사·급여 시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
     도표 114 인사·급여 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
     도표 115 인사·급여 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
     도표 116 인사·급여 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
     도표 117 인사·급여 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
     도표 118 인사·급여 시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
     도표 119 인사·급여 시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
     도표 120 인사·급여 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
     도표 121 인사·급여 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
     도표 122 인사·급여 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
     도표 123 인사·급여 시스템의 차기 도입 형태
     도표 124 인사·급여 시스템의 차기 도입 형태 업종별
     도표 125 인사·급여 시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
     도표 126 인사·급여 시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
     도표 127 인사·급여 시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
     도표 128 인사·급여 시스템의 차기 도입 환경
     도표 129 인사·급여 시스템의 차기 도입 환경 업종별
     도표 130 인사·급여 시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
     도표 131 인사·급여 시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
     도표 132 인사·급여 시스템의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
     도표 133 판매관리 시스템의 도입 형태
     도표 134 판매관리 시스템의 도입 형태 업종별
     도표 135 판매관리 시스템의 도입 형태 매출액 규모별
     도표 136 판매관리 시스템의 도입 형태 종업원수별
     도표 137 판매관리 시스템의 도입 환경
     도표 138 판매관리 시스템의 도입 환경 업종별
     도표 139 판매관리 시스템의 도입 환경 매출액 규모별
     도표 140 판매관리 시스템의 도입 환경 종업원수별
     도표 141 판매관리 시스템의 도입 환경 도입 형태별
     도표 142 판매관리 시스템의 도입 시기 업종별
     도표 143 판매관리 시스템의 도입 시기 매출액 규모별
     도표 144 판매관리 시스템의 도입 시기 종업원수별
     도표 145 판매관리 시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
     도표 146 판매관리 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
     도표 147 판매관리 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
     도표 148 판매관리 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
     도표 149 판매관리 시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
     도표 150 판매관리 시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
     도표 151 판매관리 시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
     도표 152 판매관리 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
     도표 153 판매관리 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
     도표 154 판매관리 시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
     도표 155 판매관리 시스템의 차기 도입 형태
     도표 156 판매관리 시스템의 차기 도입 형태 업종별
     도표 157 판매관리 시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
     도표 158 판매관리 시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
     도표 159 판매관리 시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
     도표 160 판매관리 시스템의 차기 도입 환경
     도표 161 판매관리 시스템의 차기 도입 환경 업종별
     도표 162 판매관리 시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
     도표 163 판매관리 시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
     도표 164 판매관리 시스템의 차기 도입 환경 도입 형태별
     도표 165 생산관리 시스템·SCM의 도입 형태
     도표 166 생산관리 시스템·SCM의 도입 형태 업종별
     도표 167 생산관리 시스템·SCM의 도입 형태 매출액 규모별
     도표 168 생산관리 시스템·SCM의 도입 형태 종업원수별
     도표 169 생산관리 시스템·SCM의 도입 환경
     도표 170 생산관리 시스템·SCM의 도입 환경 업종별
     도표 171 생산관리 시스템·SCM의 도입 환경 매출액 규모별
     도표 172 생산관리 시스템·SCM의 도입 환경 종업원수별
     도표 173 생산관리 시스템·SCM의 도입 환경 도입 형태별
     도표 174 생산관리 시스템·SCM의 도입 시기 업종별
     도표 175 생산관리 시스템·SCM의 도입 시기 매출액 규모별
     도표 176 생산관리 시스템·SCM의 도입 시기 종업원수별
     도표 177 생산관리 시스템·SCM의 도입 시기 시스템 도입 형태별
     도표 178 생산관리 시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
     도표 179 생산관리 시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
     도표 180 생산관리 시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
     도표 181 생산관리 시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
     도표 182 생산관리 시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획 유무
     도표 183 생산관리 시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
     도표 184 생산관리 시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
     도표 185 생산관리 시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
     도표 186 생산관리 시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
     도표 187 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 형태
     도표 188 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 형태 업종별
     도표 189 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 형태 매출액 규모별
     도표 190 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 형태 종업원수별
     도표 191 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 형태 도입 형태별
     도표 192 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 환경
     도표 193 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 환경 업종별
     도표 194 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 환경 매출액 규모별
     도표 195 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 환경 종업원수별
     도표 196 생산관리 시스템·SCM의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
     도표 197 CRM·SFA의 도입 형태
     도표 198 CRM·SFA의 도입 형태 업종별
     도표 199 CRM·SFA의 도입 형태 매출액 규모별
     도표 200 CRM·SFA의 도입 형태 종업원수별
     도표 201 CRM·SFA의 도입 환경
     도표 202 CRM·SFA의 도입 환경 업종별
     도표 203 CRM·SFA의 도입 환경 매출액 규모별
     도표 204 CRM·SFA의 도입 환경 종업원수별
     도표 205 CRM·SFA의 도입 환경 도입 형태별
     도표 206 CRM·SFA의 도입 시기 업종별
     도표 207 CRM·SFA의 도입 시기 매출액 규모별
     도표 208 CRM·SFA의 도입 시기 종업원수별
     도표 209 CRM·SFA의 도입 시기 시스템 도입 형태별
     도표 210 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
     도표 211 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
     도표 212 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
     도표 213 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
     도표 214 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획 유무
     도표 215 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
     도표 216 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
     도표 217 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
     도표 218 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
     도표 219 CRM·SFA의 차기 도입 형태
     도표 220 CRM·SFA의 차기 도입 형태 업종별
     도표 221 CRM·SFA의 차기 도입 형태 매출액 규모별
     도표 222 CRM·SFA의 차기 도입 형태 종업원수별
     도표 223 CRM·SFA의 차기 도입 형태 도입 형태별
     도표 224 CRM·SFA의 차기 도입 환경
     도표 225 CRM·SFA의 차기 도입 환경 업종별
     도표 226 CRM·SFA의 차기 도입 환경 매출액 규모별
     도표 227 CRM·SFA의 차기 도입 환경 종업원수별
     도표 228 CRM·SFA의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
   2.6. 도입하고 있는 제품
     도표 229 재무·회계 시스템으로 도입한 제품명 ERP 패키지
     도표 230 재무·회계 시스템으로 도입한 제품명 전용 업무 패키지
     도표 231 인사·급여 시스템으로 도입한 제품명 ERP 패키지
     도표 232 인사·급여 시스템으로 도입한 제품명 전용 업무 패키지
     도표 233 판매관리 시스템으로 도입한 제품명 ERP 패키지
     도표 234 판매관리 시스템으로 도입한 제품명 전용 업무 패키지
     도표 235 생산관리 시스템·SCM으로 도입한 제품명
     도표 236 CRM·SFA로 도입한 제품명
     도표 237 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 재무·회계 시스템으로
           도입한 제품명 ERP 패키지
     도표 238 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 재무·회계 시스템으로
           도입한 제품명 전용 업무 패키지
     도표 239 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 인사·급여 시스템으로
           도입한 제품명 ERP 패키지
     도표 240 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 인사·급여 시스템으로
           도입한 제품명 전용 업무 패키지
     도표 241 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 판매관리 시스템으로
           도입한 제품명 ERP 패키지
     도표 242 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 판매관리 시스템으로
           도입한 제품명 전용 업무 패키지
     도표 243 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 생산관리 시스템·SCM으로 도입한 제품명
     도표 244 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 CRM·SFA로 도입한 제품명
     도표 245 대기업(연간매출 500억엔 이상)에서 재무·회계 시스템으로 도입한 제품명 ERP 패키지
     도표 246 대기업(연간매출 500억엔 이상)에서 인사·급여 시스템으로 도입한 제품명 ERP 패키지
     도표 247 대기업(연간매출 500억엔 이상)에서 인사·급여 시스템으로
           도입한 제품명 전용 업무 패키지
     도표 248 대기업(연간매출 500억엔 이상)에서 판매관리 시스템으로 도입한 제품명
     도표 249 대기업(연간매출 500억엔 이상)에서 생산관리 시스템·SCM으로 도입한 제품명
     도표 250 대기업(연간매출 500억엔 이상)에서 CRM·SFA로 도입한 제품
   앙케트 표


댓글 없음:

댓글 쓰기