<일본시장조사보고서> 2019 ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태(일본어판)
자료코드: C60118000 / A4 265p/ 2018. 12. 26
자료코드: C60118000 / A4 265p/ 2018. 12. 26
전국 유저 기업에 앙케트 조사를 실시하여 「재무·회계시스템」 「인사·급여시스템」 「판매관리시스템」 「생산관리시스템·SCM」 「CRM·SFA」의 5 분야에 대하여 ERP/업무 소프트웨어의 도입 상황을 분석했다.
본 조사 리포트는 각 분야별 시스템 도입 형태(패키지, 자사개발, SaaS), 도입하고 있는 패키지명, 시스템 도입 시기, 갱신 계획의 유무, 클라우드의 이용 의욕 등에 대해서 2012년부터 경년변화를 포함해 파악하고 있다.
2019년판에서는 클라우드의 이용 확대, 「2025년 문제」의 영향, 경제산업성의 「DX리포트」와 레거시 시스템의 과제 등의 관점에서도 분석을 실시했다. 클라우드 이용에 대해서는 SaaS(애플리케이션)와 IaaS/PaaS(기반)로 나누어 상세하게 조사했다.
본 조사 리포트는 각 분야별 시스템 도입 형태(패키지, 자사개발, SaaS), 도입하고 있는 패키지명, 시스템 도입 시기, 갱신 계획의 유무, 클라우드의 이용 의욕 등에 대해서 2012년부터 경년변화를 포함해 파악하고 있다.
2019년판에서는 클라우드의 이용 확대, 「2025년 문제」의 영향, 경제산업성의 「DX리포트」와 레거시 시스템의 과제 등의 관점에서도 분석을 실시했다. 클라우드 이용에 대해서는 SaaS(애플리케이션)와 IaaS/PaaS(기반)로 나누어 상세하게 조사했다.
◆조사개요
조사목적：일본 기업의 ERP 및 업무 소프트웨어의 도입 실태와 트렌드를 파악하여 관련 업계의 사업 전략 책정에 기여하는 것을 목적으로 하고 있다.
조사대상：일본 내 민간기업
조사방법：기명식 우편 앙케트 조사. 문헌 조사(각종 공적 자료, 폐사 기존조사 데이터 등
조사기간：2018년 7월~2018년 11월
조사목적：일본 기업의 ERP 및 업무 소프트웨어의 도입 실태와 트렌드를 파악하여 관련 업계의 사업 전략 책정에 기여하는 것을 목적으로 하고 있다.
조사대상：일본 내 민간기업
조사방법：기명식 우편 앙케트 조사. 문헌 조사(각종 공적 자료, 폐사 기존조사 데이터 등
조사기간：2018년 7월~2018년 11월
◆자료 포인트
·일본 국내 528사를 대상으로 앙케트 조사를 실시
「재무·회계시스템」 「인사·급여시스템」 「판매관리시스템」 「생산관리시스템·SCM」 「CRM·SFA」의 분야별 업종, 기업 규모, 도입 형태 등의 관점에서 분석
·「패키지 도입의 유무」 「도입 형태(패키지, 자사개발, SaaS)」 「도입 환경(IaaS/PaaS, 데이터센터, 온프레미스)」 「도입하고 있는 패키지명(전체, 중견중소기업, 대기업)」 「도입 시기」 「갱신 계획의 유무」 「차기 예정하는 도입 형태(패키지, 자사개발, SaaS)」 「클라우드의 이용 동향」등, 상세하게 도입 실태를 파악
·경제산업성의 「DX리포트」에서도 언급된 레거시 시스템의 과제를 분석
·2012년부터 격년으로 조사를 실시, 경년변화를 파악했다
·일본 국내 528사를 대상으로 앙케트 조사를 실시
「재무·회계시스템」 「인사·급여시스템」 「판매관리시스템」 「생산관리시스템·SCM」 「CRM·SFA」의 분야별 업종, 기업 규모, 도입 형태 등의 관점에서 분석
·「패키지 도입의 유무」 「도입 형태(패키지, 자사개발, SaaS)」 「도입 환경(IaaS/PaaS, 데이터센터, 온프레미스)」 「도입하고 있는 패키지명(전체, 중견중소기업, 대기업)」 「도입 시기」 「갱신 계획의 유무」 「차기 예정하는 도입 형태(패키지, 자사개발, SaaS)」 「클라우드의 이용 동향」등, 상세하게 도입 실태를 파악
·경제산업성의 「DX리포트」에서도 언급된 레거시 시스템의 과제를 분석
·2012년부터 격년으로 조사를 실시, 경년변화를 파악했다
리서치 내용
조사결과의 포인트
1. 시장 동향 ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태
도표1 SaaS의 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 SaaS 도입 예정
2. 기업 동향
도표2 재무·회계시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 10
도표3 인사·급여시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 10
도표4 판매관리시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표5 생산관리시스템·SCM로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표6 CRM·SFA로서 도입되고 있는 제품 톱 5
도표7 주요 벤더의 특징
3. 전망과 과제
도표1 SaaS의 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 SaaS 도입 예정
2. 기업 동향
도표2 재무·회계시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 10
도표3 인사·급여시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 10
도표4 판매관리시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표5 생산관리시스템·SCM로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표6 CRM·SFA로서 도입되고 있는 제품 톱 5
도표7 주요 벤더의 특징
3. 전망과 과제
Ⅰ ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태
1. ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태
1.1. ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태
1.1.1. 패키지 이용 상황
도표8 시스템 도입률 및 패키지 도입률
도표9 패키지 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 패키지 도입 예정
1.1.2. SaaS의 이용 상황
도표10 CRM·SFA의 SaaS 이용률의 추이(2012~2018년)
도표11 클라우드 이용의 패턴
도표12 SaaS의 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 SaaS 도입 예정
1.1.3. 클라우드 기반(PaaS, IaaS)의 이용 상황
도표13 경제산업성 「디지털 포메이션을 향한 과제 검토」
도표14 현재의 도입 환경과 차기 시스템 갱신 시의 도입 환경 예정
도표15 차기 시스템 갱신 시에 클라우드를 이용하고 싶은 비율
1.1.4. 자사개발 시스템 이용 상황
도표16 자사개발 시스템 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 자사개발 시스템 도입 예정
도표17 스크래치/패키지 내역별 소프트웨어 투자액
1.1.5. 도입 시기
도표18 업무 시스템의 도입 시기
도표19 시스템 이용기간 장기화의 상황
도표20 목적별 투자 비율의 추이(2011~2018)
도표21 경제산업성 DX리포트 고객 시스템의 가시화, 공통 부분의 집약화
1.1.6. 갱신 예정
도표22 갱신 예정이 있는 비율
1.1.7. 이용 만족도
도표23 분야별 이용 만족도
1.1.8. ERP에 대한 투자 의욕
도표24 향후 3년 간에 IT투자가 증가하는 소프트웨어의 추이(2011~2018)(MA)
1.2. 분야별 시스템 도입 실태
1.2.1. 재무·회계시스템
도표25 재무·회계시스템의 도입 형태
도표26 재무·회계시스템의 도입 환경
도표27 재무·회계시스템의 도입 시기
도표28 재무·회계시스템의 갱신 예정
도표29 재무·회계시스템을 차기 도입할 때의 도입 형태
도표30 재무·회계시스템을 차기 도입할 때의 도입 환경
도표31 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.2.2. 인사·급여시스템
도표32 인사·급여시스템의 도입 형태
도표33 인사·급여시스템의 도입 환경
도표34 인사·급여시스템의 도입 시기
도표35 인사·급여시스템의 갱신 예정의 유무
도표36 인사·급여시스템을 차기 도입할 때의 도입 형태
도표37 인사·급여시스템을 차기 도입할 때의 도입 환경
도표38 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.2.3. 판매관리시스템
도표39 판매관리시스템의 도입 형태
도표40 판매관리시스템의 도입 환경
도표41 판매관리시스템의 도입 시기
도표42 판매관리시스템의 갱신 예정의 유무
도표43 판매관리시스템을 차기 도입할 때의 도입 형태
도표44 판매관리시스템을 차기 도입할 때의 도입 환경
도표45 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.2.4. 생산관리시스템·SCM
도표46 생산관리시스템·SCM의 도입 형태(시스템 미도입은 미포함)
도표47 프로세스 제조업에서의 생산관리시스템·SCM의 도입 형태(시스템 미도입 포함)
도표48 가공조립 제조업에서의 생산관리시스템·SCM의 도입 형태(시스템 미도입 포함)
도표49 생산관리시스템·SCM의 도입 환경
도표50 생산관리시스템·SCM의 도입 시기
도표51 생산관리시스템·SCM의 갱신 예정의 유무
도표52 생산관리시스템·SCM를 차기 도입할 때의 도입 형태
도표53 생산관리시스템·SCM를 차기 도입할 때의 도입 환경
도표54 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.2.5. CRM·SFA
도표55 CRM·SFA의 도입 형태
도표56 CRM·SFA의 도입 환경
도표57 CRM·SFA의 도입 시기
도표58 CRM·SFA의 갱신 예정의 유무
도표59 CRM·SFA를 차기 도입할 때의 도입 형태
도표60 CRM·SFA를 차기 도입할 때의 도입 환경
도표61 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.3. 도입하고 있는 제품
도표62 재무·회계시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 10
도표63 재무·회계시스템으로서 도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표64 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 재무·회계시스템으로서
도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표65 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 재무·회계시스템으로서
도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표66 대기업(연간매출 500억엔 이상)으로 재무·회계시스템으로서
도입되고 있는 ERP 패키지 톱 6
도표67 인사·급여시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 10
도표68 인사·급여시스템으로서 도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표69 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 인사·급여시스템으로서
도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표70 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 인사·급여시스템으로서
도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표71 대기업(연간매출 500억엔 이상)으로 인사·급여시스템으로서
도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표72 판매관리시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표73 판매관리시스템으로서 도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표74 생산관리시스템·SCM로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표75 CRM·SFA로서 도입되고 있는 제품 톱 5
1.1. ERP/업무 소프트웨어의 도입 실태
1.1.1. 패키지 이용 상황
도표8 시스템 도입률 및 패키지 도입률
도표9 패키지 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 패키지 도입 예정
1.1.2. SaaS의 이용 상황
도표10 CRM·SFA의 SaaS 이용률의 추이(2012~2018년)
도표11 클라우드 이용의 패턴
도표12 SaaS의 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 SaaS 도입 예정
1.1.3. 클라우드 기반(PaaS, IaaS)의 이용 상황
도표13 경제산업성 「디지털 포메이션을 향한 과제 검토」
도표14 현재의 도입 환경과 차기 시스템 갱신 시의 도입 환경 예정
도표15 차기 시스템 갱신 시에 클라우드를 이용하고 싶은 비율
1.1.4. 자사개발 시스템 이용 상황
도표16 자사개발 시스템 이용률과 차기 시스템 갱신 시의 자사개발 시스템 도입 예정
도표17 스크래치/패키지 내역별 소프트웨어 투자액
1.1.5. 도입 시기
도표18 업무 시스템의 도입 시기
도표19 시스템 이용기간 장기화의 상황
도표20 목적별 투자 비율의 추이(2011~2018)
도표21 경제산업성 DX리포트 고객 시스템의 가시화, 공통 부분의 집약화
1.1.6. 갱신 예정
도표22 갱신 예정이 있는 비율
1.1.7. 이용 만족도
도표23 분야별 이용 만족도
1.1.8. ERP에 대한 투자 의욕
도표24 향후 3년 간에 IT투자가 증가하는 소프트웨어의 추이(2011~2018)(MA)
1.2. 분야별 시스템 도입 실태
1.2.1. 재무·회계시스템
도표25 재무·회계시스템의 도입 형태
도표26 재무·회계시스템의 도입 환경
도표27 재무·회계시스템의 도입 시기
도표28 재무·회계시스템의 갱신 예정
도표29 재무·회계시스템을 차기 도입할 때의 도입 형태
도표30 재무·회계시스템을 차기 도입할 때의 도입 환경
도표31 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.2.2. 인사·급여시스템
도표32 인사·급여시스템의 도입 형태
도표33 인사·급여시스템의 도입 환경
도표34 인사·급여시스템의 도입 시기
도표35 인사·급여시스템의 갱신 예정의 유무
도표36 인사·급여시스템을 차기 도입할 때의 도입 형태
도표37 인사·급여시스템을 차기 도입할 때의 도입 환경
도표38 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.2.3. 판매관리시스템
도표39 판매관리시스템의 도입 형태
도표40 판매관리시스템의 도입 환경
도표41 판매관리시스템의 도입 시기
도표42 판매관리시스템의 갱신 예정의 유무
도표43 판매관리시스템을 차기 도입할 때의 도입 형태
도표44 판매관리시스템을 차기 도입할 때의 도입 환경
도표45 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.2.4. 생산관리시스템·SCM
도표46 생산관리시스템·SCM의 도입 형태(시스템 미도입은 미포함)
도표47 프로세스 제조업에서의 생산관리시스템·SCM의 도입 형태(시스템 미도입 포함)
도표48 가공조립 제조업에서의 생산관리시스템·SCM의 도입 형태(시스템 미도입 포함)
도표49 생산관리시스템·SCM의 도입 환경
도표50 생산관리시스템·SCM의 도입 시기
도표51 생산관리시스템·SCM의 갱신 예정의 유무
도표52 생산관리시스템·SCM를 차기 도입할 때의 도입 형태
도표53 생산관리시스템·SCM를 차기 도입할 때의 도입 환경
도표54 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.2.5. CRM·SFA
도표55 CRM·SFA의 도입 형태
도표56 CRM·SFA의 도입 환경
도표57 CRM·SFA의 도입 시기
도표58 CRM·SFA의 갱신 예정의 유무
도표59 CRM·SFA를 차기 도입할 때의 도입 형태
도표60 CRM·SFA를 차기 도입할 때의 도입 환경
도표61 갱신 예정이 있는 기업의 속성
1.3. 도입하고 있는 제품
도표62 재무·회계시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 10
도표63 재무·회계시스템으로서 도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표64 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 재무·회계시스템으로서
도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표65 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 재무·회계시스템으로서
도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표66 대기업(연간매출 500억엔 이상)으로 재무·회계시스템으로서
도입되고 있는 ERP 패키지 톱 6
도표67 인사·급여시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 10
도표68 인사·급여시스템으로서 도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표69 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 인사·급여시스템으로서
도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표70 중견·중소기업(연간매출 500억엔 미만)에서 인사·급여시스템으로서
도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표71 대기업(연간매출 500억엔 이상)으로 인사·급여시스템으로서
도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표72 판매관리시스템으로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표73 판매관리시스템으로서 도입되고 있는 전용 업무 패키지 톱 5
도표74 생산관리시스템·SCM로서 도입되고 있는 ERP 패키지 톱 5
도표75 CRM·SFA로서 도입되고 있는 제품 톱 5
Ⅱ 데이터편
2. 데이터편
2.1. 회답 기업의 프로필
도표76 업종
도표77 업종 매출액 규모별
도표78 업종 종업원수별
도표79 매출액 규모
도표80 매출액 규모 업종별
도표81 매출액 규모 종업원수별
도표82 종업원수
도표83 종업원수 업종별
2.2. 업무 소프트웨어의 도입 실태
도표84 재무·회계시스템의 도입 형태
도표85 재무·회계시스템의 도입 형태 업종별
도표86 재무·회계시스템의 도입 형태 매출액 규모별
도표87 재무·회계시스템의 도입 형태 종업원수별
도표88 재무·회계시스템의 도입 환경
도표89 재무·회계시스템의 도입 환경 업종별
도표90 재무·회계시스템의 도입 환경 매출액 규모별
도표91 재무·회계시스템의 도입 환경 종업원수별
도표92 재무·회계시스템의 도입 환경 도입 형태별
도표93 재무·회계시스템의 도입 시기 업종별
도표94 재무·회계시스템의 도입 시기 매출액 규모별
도표95 재무·회계시스템의 도입 시기 종업원수별
도표96 재무·회계시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표97 재무·회계시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표98 재무·회계시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표99 재무·회계시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표100 재무·회계시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표101 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표102 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표103 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표104 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표105 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표106 재무·회계시스템의 차기 도입 형태
도표107 재무·회계시스템의 차기 도입 형태 업종별
도표108 재무·회계시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표109 재무·회계시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
도표110 재무·회계시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표111 재무·회계시스템의 차기 도입 환경
도표112 재무·회계시스템의 차기 도입 환경 업종별
도표113 재무·회계시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표114 재무·회계시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
도표115 재무·회계시스템의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
도표116 인사·급여시스템의 도입 형태
도표117 인사·급여시스템의 도입 형태 업종별
도표118 인사·급여시스템의 도입 형태 매출액 규모별
도표119 인사·급여시스템의 도입 형태 종업원수별
도표120 인사·급여시스템의 도입 환경
도표121 인사·급여시스템의 도입 환경 업종별
도표122 인사·급여시스템의 도입 환경 매출액 규모별
도표123 인사·급여시스템의 도입 환경 종업원수별
도표124 인사·급여시스템의 도입 환경 도입 형태별
도표125 인사·급여시스템의 도입 시기 업종별
도표126 인사·급여시스템의 도입 시기 매출액 규모별
도표127 인사·급여시스템의 도입 시기 종업원수별
도표128 인사·급여시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표129 인사·급여시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표130 인사·급여시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표131 인사·급여시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표132 인사·급여시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표133 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표134 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표135 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표136 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표137 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표138 인사·급여시스템의 차기 도입 형태
도표139 인사·급여시스템의 차기 도입 형태 업종별
도표140 인사·급여시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표141 인사·급여시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
도표142 인사·급여시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표143 인사·급여시스템의 차기 도입 환경
도표144 인사·급여시스템의 차기 도입 환경 업종별
도표145 인사·급여시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표146 인사·급여시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
도표147 인사·급여시스템의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
도표148 판매관리시스템의 도입 형태
도표149 판매관리시스템의 도입 형태 업종별
도표150 판매관리시스템의 도입 형태 매출액 규모별
도표151 판매관리시스템의 도입 형태 종업원수별
도표152 판매관리시스템의 도입 환경
도표153 판매관리시스템의 도입 환경 업종별
도표154 판매관리시스템의 도입 환경 매출액 규모별
도표155 판매관리시스템의 도입 환경 종업원수별
도표156 판매관리시스템의 도입 환경 도입 형태별
도표157 판매관리시스템의 도입 시기 업종별
도표158 판매관리시스템의 도입 시기 매출액 규모별
도표159 판매관리시스템의 도입 시기 종업원수별
도표160 판매관리시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표161 판매관리시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표162 판매관리시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표163 판매관리시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표164 판매관리시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표165 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표166 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표167 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표168 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표169 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표170 판매관리시스템의 차기 도입 형태
도표171 판매관리시스템의 차기 도입 형태 업종별
도표172 판매관리시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표173 판매관리시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
도표174 판매관리시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표175 판매관리시스템의 차기 도입 환경
도표176 판매관리시스템의 차기 도입 환경 업종별
도표177 판매관리시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표178 판매관리시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
도표179 판매관리시스템의 차기 도입 환경 도입 형태별
도표180 생산관리시스템·SCM의 도입 형태
도표181 생산관리시스템·SCM의 도입 형태 업종별
도표182 생산관리시스템·SCM의 도입 형태 매출액 규모별
도표183 생산관리시스템·SCM의 도입 형태 종업원수별
도표184 생산관리시스템·SCM의 도입 환경
도표185 생산관리시스템·SCM의 도입 환경 업종별
도표186 생산관리시스템·SCM의 도입 환경 매출액 규모별
도표187 생산관리시스템·SCM의 도입 환경 종업원수별
도표188 생산관리시스템·SCM의 도입 환경 도입 형태별
도표189 생산관리시스템·SCM의 도입 시기 업종별
도표190 생산관리시스템·SCM의 도입 시기 매출액 규모별
도표191 생산관리시스템·SCM의 도입 시기 종업원수별
도표192 생산관리시스템·SCM의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표193 생산관리시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표194 생산관리시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표195 생산관리시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표196 생산관리시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표197 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표198 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표199 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표200 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표201 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표202 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태
도표203 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태 업종별
도표204 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표205 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태 종업원수별
도표206 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표207 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경
도표208 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경 업종별
도표209 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표210 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경 종업원수별
도표211 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경 도입 형태별
도표212 CRM·SFA의 도입 형태
도표213 CRM·SFA의 도입 형태 업종별
도표214 CRM·SFA의 도입 형태 매출액 규모별
도표215 CRM·SFA의 도입 형태 종업원수별
도표216 CRM·SFA의 도입 환경
도표217 CRM·SFA의 도입 환경 업종별
도표218 CRM·SFA의 도입 환경 매출액 규모별
도표219 CRM·SFA의 도입 환경 종업원수별
도표220 CRM·SFA의 도입 환경 도입 형태별
도표221 CRM·SFA의 도입 시기 업종별
도표222 CRM·SFA의 도입 시기 매출액 규모별
도표223 CRM·SFA의 도입 시기 종업원수별
도표224 CRM·SFA의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표225 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표226 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표227 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표228 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표229 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표230 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표231 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표232 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표233 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표234 CRM·SFA의 차기 도입 형태
도표235 CRM·SFA의 차기 도입 형태 업종별
도표236 CRM·SFA의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표237 CRM·SFA의 차기 도입 형태 종업원수별
도표238 CRM·SFA의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표239 CRM·SFA의 차기 도입 환경
도표240 CRM·SFA의 차기 도입 환경 업종별
도표241 CRM·SFA의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표242 CRM·SFA의 차기 도입 환경 종업원수별
도표243 CRM·SFA의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
앙케트표
2.1. 회답 기업의 프로필
도표76 업종
도표77 업종 매출액 규모별
도표78 업종 종업원수별
도표79 매출액 규모
도표80 매출액 규모 업종별
도표81 매출액 규모 종업원수별
도표82 종업원수
도표83 종업원수 업종별
2.2. 업무 소프트웨어의 도입 실태
도표84 재무·회계시스템의 도입 형태
도표85 재무·회계시스템의 도입 형태 업종별
도표86 재무·회계시스템의 도입 형태 매출액 규모별
도표87 재무·회계시스템의 도입 형태 종업원수별
도표88 재무·회계시스템의 도입 환경
도표89 재무·회계시스템의 도입 환경 업종별
도표90 재무·회계시스템의 도입 환경 매출액 규모별
도표91 재무·회계시스템의 도입 환경 종업원수별
도표92 재무·회계시스템의 도입 환경 도입 형태별
도표93 재무·회계시스템의 도입 시기 업종별
도표94 재무·회계시스템의 도입 시기 매출액 규모별
도표95 재무·회계시스템의 도입 시기 종업원수별
도표96 재무·회계시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표97 재무·회계시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표98 재무·회계시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표99 재무·회계시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표100 재무·회계시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표101 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표102 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표103 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표104 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표105 재무·회계시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표106 재무·회계시스템의 차기 도입 형태
도표107 재무·회계시스템의 차기 도입 형태 업종별
도표108 재무·회계시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표109 재무·회계시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
도표110 재무·회계시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표111 재무·회계시스템의 차기 도입 환경
도표112 재무·회계시스템의 차기 도입 환경 업종별
도표113 재무·회계시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표114 재무·회계시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
도표115 재무·회계시스템의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
도표116 인사·급여시스템의 도입 형태
도표117 인사·급여시스템의 도입 형태 업종별
도표118 인사·급여시스템의 도입 형태 매출액 규모별
도표119 인사·급여시스템의 도입 형태 종업원수별
도표120 인사·급여시스템의 도입 환경
도표121 인사·급여시스템의 도입 환경 업종별
도표122 인사·급여시스템의 도입 환경 매출액 규모별
도표123 인사·급여시스템의 도입 환경 종업원수별
도표124 인사·급여시스템의 도입 환경 도입 형태별
도표125 인사·급여시스템의 도입 시기 업종별
도표126 인사·급여시스템의 도입 시기 매출액 규모별
도표127 인사·급여시스템의 도입 시기 종업원수별
도표128 인사·급여시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표129 인사·급여시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표130 인사·급여시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표131 인사·급여시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표132 인사·급여시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표133 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표134 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표135 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표136 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표137 인사·급여시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표138 인사·급여시스템의 차기 도입 형태
도표139 인사·급여시스템의 차기 도입 형태 업종별
도표140 인사·급여시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표141 인사·급여시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
도표142 인사·급여시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표143 인사·급여시스템의 차기 도입 환경
도표144 인사·급여시스템의 차기 도입 환경 업종별
도표145 인사·급여시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표146 인사·급여시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
도표147 인사·급여시스템의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
도표148 판매관리시스템의 도입 형태
도표149 판매관리시스템의 도입 형태 업종별
도표150 판매관리시스템의 도입 형태 매출액 규모별
도표151 판매관리시스템의 도입 형태 종업원수별
도표152 판매관리시스템의 도입 환경
도표153 판매관리시스템의 도입 환경 업종별
도표154 판매관리시스템의 도입 환경 매출액 규모별
도표155 판매관리시스템의 도입 환경 종업원수별
도표156 판매관리시스템의 도입 환경 도입 형태별
도표157 판매관리시스템의 도입 시기 업종별
도표158 판매관리시스템의 도입 시기 매출액 규모별
도표159 판매관리시스템의 도입 시기 종업원수별
도표160 판매관리시스템의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표161 판매관리시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표162 판매관리시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표163 판매관리시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표164 판매관리시스템의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표165 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표166 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표167 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표168 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표169 판매관리시스템의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표170 판매관리시스템의 차기 도입 형태
도표171 판매관리시스템의 차기 도입 형태 업종별
도표172 판매관리시스템의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표173 판매관리시스템의 차기 도입 형태 종업원수별
도표174 판매관리시스템의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표175 판매관리시스템의 차기 도입 환경
도표176 판매관리시스템의 차기 도입 환경 업종별
도표177 판매관리시스템의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표178 판매관리시스템의 차기 도입 환경 종업원수별
도표179 판매관리시스템의 차기 도입 환경 도입 형태별
도표180 생산관리시스템·SCM의 도입 형태
도표181 생산관리시스템·SCM의 도입 형태 업종별
도표182 생산관리시스템·SCM의 도입 형태 매출액 규모별
도표183 생산관리시스템·SCM의 도입 형태 종업원수별
도표184 생산관리시스템·SCM의 도입 환경
도표185 생산관리시스템·SCM의 도입 환경 업종별
도표186 생산관리시스템·SCM의 도입 환경 매출액 규모별
도표187 생산관리시스템·SCM의 도입 환경 종업원수별
도표188 생산관리시스템·SCM의 도입 환경 도입 형태별
도표189 생산관리시스템·SCM의 도입 시기 업종별
도표190 생산관리시스템·SCM의 도입 시기 매출액 규모별
도표191 생산관리시스템·SCM의 도입 시기 종업원수별
도표192 생산관리시스템·SCM의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표193 생산관리시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표194 생산관리시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표195 생산관리시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표196 생산관리시스템·SCM의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표197 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표198 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표199 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표200 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표201 생산관리시스템·SCM의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표202 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태
도표203 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태 업종별
도표204 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표205 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태 종업원수별
도표206 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표207 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경
도표208 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경 업종별
도표209 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표210 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경 종업원수별
도표211 생산관리시스템·SCM의 차기 도입 환경 도입 형태별
도표212 CRM·SFA의 도입 형태
도표213 CRM·SFA의 도입 형태 업종별
도표214 CRM·SFA의 도입 형태 매출액 규모별
도표215 CRM·SFA의 도입 형태 종업원수별
도표216 CRM·SFA의 도입 환경
도표217 CRM·SFA의 도입 환경 업종별
도표218 CRM·SFA의 도입 환경 매출액 규모별
도표219 CRM·SFA의 도입 환경 종업원수별
도표220 CRM·SFA의 도입 환경 도입 형태별
도표221 CRM·SFA의 도입 시기 업종별
도표222 CRM·SFA의 도입 시기 매출액 규모별
도표223 CRM·SFA의 도입 시기 종업원수별
도표224 CRM·SFA의 도입 시기 시스템 도입 형태별
도표225 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 전체
도표226 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 패키지 이용
도표227 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 SaaS 이용
도표228 CRM·SFA의 만족도 시스템 도입 형태별 자사개발
도표229 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획 유무
도표230 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획 유무 업종별
도표231 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 매출액 규모별
도표232 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 종업원수별
도표233 CRM·SFA의 신규 도입·갱신 계획의 유무 도입 형태별
도표234 CRM·SFA의 차기 도입 형태
도표235 CRM·SFA의 차기 도입 형태 업종별
도표236 CRM·SFA의 차기 도입 형태 매출액 규모별
도표237 CRM·SFA의 차기 도입 형태 종업원수별
도표238 CRM·SFA의 차기 도입 형태 도입 형태별
도표239 CRM·SFA의 차기 도입 환경
도표240 CRM·SFA의 차기 도입 환경 업종별
도표241 CRM·SFA의 차기 도입 환경 매출액 규모별
도표242 CRM·SFA의 차기 도입 환경 종업원수별
도표243 CRM·SFA의 차기 도입 환경 차기 도입 형태별
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