외국인 채용·관리지원 서비스 시장에 관한 조사결과(2026년)/야노경제연구소

외국인 채용·관리지원 서비스 시장에 관한 조사결과(2026년)

【자료체재】

자료명: 「2026년판 외국인 채용ㆍ관리지원 서비스 시장의 현황과 전망(일본어판)」

발간일: 2026년 3월 31일

체 재: A4판 202페이지

【조사요강】

1. 조사기간: 2026년 1월~3월

2. 조사대상: 지원기관 등록 사업자, 관리단체 등록 사업자, 인재파견 사업자, 직업소개 사업자, 구인정보 미디어 운영 사업자 등

3. 조사방법: 당사 전문연구원의 대면 취재(온라인 포함), 전화·이메일을 통한 취재, 문헌조사 병행

<외국인 채용·관리지원 서비스 시장 정의>

본 조사에서 외국인 채용·관리지원 서비스 시장은 ① ‘특정 기능 외국인 지원서비스’, ② ‘기능실습 감리 사업’, 일본 내 사업장에서 근무(고용)하는 외국인을 대상으로 하는 ③ ‘외국인인재 소개 서비스’의 세 가지 서비스·사업을 대상으로 하며, 이 세 시장을 합산한 것이다.

‘특정기능 외국인 지원서비스’란, 특정기능 외국인을 채용하는 기업의 위탁을 받아 해당 외국인을 대상으로 제공하는 각종 지원·관리 서비스이며, 등록지원 기관이 채용기업의 위탁을 받아 대행하는 각종 지원·관리 서비스의 대가로 징수되는 매월 지원 위탁료를 대상으로 시장규모를 산출했다.

‘기능실습 감리사업’이란 협동조합 등 감리 단체가 기능 실습생을 채용하는 기업(실습 실시자)에 대해 지도·감독 등을 수행하는 사업이며, 감리 단체가 실습 실시자에서 감사·지원 업무에 대한 대가로 징수하는 매월 감리비(또는 지원비 등)를 대상으로 시장규모를 산출한 것이다.

‘외국인 인재소개 서비스’는 직업소개 사업의 일환으로 일본 기업에 외국인을 소개하는 인재소개 서비스이며, 인재소개 서비스(직업소개 사업)를 운영하는 사업자의 매출액을 기준으로 시장규모를 산출했다.

◆ 2024년도 외국인 채용·관리지원 서비스의 시장규모(특정기능 외국인 지원 서비스, 기능실습 감리사업, 외국인 인재소개 서비스 등 3개 시장의 합계)는 전년대비 16.9% 증가한 2,696억 5,000만 엔

~특정 기능 외국인을 비롯한 외국인 노동자 수 증가를 배경으로 해당 시장은 확대 추세~

외국인 채용·관리지원 서비스의 시장규모 추이·예측(3개 시장 합계)

야노경제연구소 추계

주1. 특정기능 외국인지원 서비스, 기능실습 감독사업, 외국인 인재소개 서비스의 3개 시장 합계치.

주2. 특정기능 외국인지원 서비스는 등록지원기관이 채용기업의 위탁을 받아 수행하는 각종 지원·관리 서비스의 대가로 징수하는 월별지원 위탁료를 의미하며, 기능실습 감독사업은 협동조합 등 감독 단체가 실습 실시자(채용기업)에서 감사·지원 업무의 대가로 징수하는 월별 감독비(또는 지원비 등)를 대상으로 한다. 외국인 인재소개 서비스는 직업소개사업(인재소개 서비스)을 수행하는 사업자의 매출액 기준으로 산출하였다.

주3. 2025년도는 예상치, 2026년도는 예측치.

1. 시장 개황

2024년도 외국인 채용·관리지원 서비스의 시장규모(특정기능 외국인 지원 서비스, 기능실습 감리사업, 외국인 인재소개 서비스 등 3개 시장의 합계)는 전년대비 16.9% 증가한 2,696억 5,000만 엔으로 추계된다. 일본에서는 인력 부족을 배경으로, 기능실습생과 특정기능 외국인의 수용 인원이 증가함에 따라, 특정기능 외국인 지원 서비스와 기능실습 감리사업이 확대되어 외국인 채용·관리지원 서비스 시장이 성장했다.

또한, 외국인을 수용하는 분위기가 확대되면서 외국인의 고용·활동 기회가 증가했고, 특정기능 외국인 수용 확대와 맞물려 외국인을 대상으로 하는 인재소개 서비스 제공 기회와 니즈가 확대되어 해당 시장의 성장에 기여했다.

2. 주목 토픽

특정기능 외국인지원 서비스 시장의 동향

앞으로도 인재 채용난과 노동력 부족을 배경으로 채용 기업 및 채용 인원의 확대, 대상 분야 추가, 기존 분야에서의 작업 범위 확대가 지속되고 있으며, 특정기능 외국인은 증가 추세이다. 이에 따라 특정기능 외국인지원 서비스 시장도 확대 추세이다.

한편, 현재 등록지원 기관 수가 1만 건을 넘어 경쟁 관계가 심화되고 있어, 가격 경쟁으로 인해 지원 위탁료가 하락하는 경우가 눈에 띈다. 이러한 상황에서 등록지원 기관은 가격 경쟁을 피하기 위한 부가가치 서비스 제공과 타사와의 차별화가 중요한 과제로 떠오르고 있다.

3. 장래 전망

2025년도 외국인 채용·관리지원 서비스 시장규모(특정기능 외국인 지원 서비스, 기능실습 감리사업, 외국인 인재소개 서비스 3개 시장의 합계)는 전년대비 9.8% 증가한 2,959억 6,000만 엔으로 예상된다.

앞으로도 인력 부족과 일본인 채용난 등을 배경으로 일본 내 체류 외국인 수와 외국인 노동자 수가 계속 증가할 것으로 예상되며, 특정기능 외국인 지원 서비스와 외국인 인재소개 서비스 확대를 통해 외국인 채용·관리지원 서비스 시장은 성장할 것으로 전망한다.