디지털 사이니지 시장에 관한 조사결과(2020년)
【자료체재】
발간일：2020년 2월 28일
체 재：A4판 199페이지
【조사요강】
1. 조사기간：2019년 7월~2020년 2월
2. 조사대상：디지털 사이니지 시스템 관련 사업자, 광고회사, 하우스 에이전시, 매체사 등
3. 조사방법：당사 전문연구원이 직접 면담, 전화를 통한 취재 및 문헌조사 병용
＜디지털 사이니지 시장＞
옥외·매장·공공공간·교통기관 등, 모든 장소에서 디스플레이 등 전자적 표시기기를 사용해 정보를 발신하는 시스템을 총칭해 디지털 사이니지라고 말하는데, 본 조사에서 디지털 사이니지란 소형 독립형(USB등을 꽂아 정해진 동영상과 정지화면을 틂)은 제외하고 네트워크형만을 대상으로 했다(단, 대형은 독립형도 포함). 또한 여기서 말하는 대형은 스마트폰, 태블릿 단말 사이즈 이상을 말한다.
또한 본 조사에서 디지털 사이니지 시장규모는 광고시장(광고주에 의한 광고출고금액 기준), 콘텐츠 제작시장(제작사업자 매출액 기준), 시스템 판매/구축시장(하드웨어를 포함한 시스템 판매/구축사업자 매출액 기준)을 합산하여 산출했다.
＜시장에 포함되는 상품·서비스＞
네트워크형 디지털 사이니지(스마트폰, 태블릿 단말기 크기 이상의 대형 디지털 사이니지는 독립형도 포함)
◆일본국내 디지털 사이니지 시장은 2024년도에 4,180억엔까지 성장될 것으로 예측
~다국어로 방재·재해정보의 배포, 상업시설과 관광지의 안내 용도로 활용이 진행~
디지털 사이니지 시장규모 추이 및 예측
야노경제연구소 조사
주1. 2019년도는 전망치, 2020년도는 에측치
주2. 네트워크형 디지털 사이니지를 대상으로 했지만 스마트폰, 태블릿 단말 사이즈 이상의 대형 디지털 사이니지에 대해서는 독립형(USB 등을 꽂아서 정해진 동영상과 정지화를 트는 것)도 포함.
주3. 디지털 사이니지 시장규모는 광고시장(광고주에 의한 광고출고금액 기준), 콘텐츠 제작시장(제작사업자 매출액 기준), 시스템 판매/구축 시장(하드웨어를 포함한 시스템 판매/구축사업자 매출액 기준)을 합산하여 산출했다.
1. 시장 개황
2019년도 디지털 사이니지 시장규모는 전년도 대비 122.4%인 2,840억엔으로 전망했다. 시장은 향후도 증가경향이 계속될 전망이다.
도쿄 근교에서는 도시의 재개발·도시조성이 활발해진 것과 새로 건설된 상업시설과 오피스 빌딩, 호텔 등에 디지털 사이니지 설치가 진행되었다. 지방에서도 지방창출의 열기가 높아지면서 휴게소, 관광지 등을 중심으로 디지털 사이니지 설치가 확대되었다.
디지털 사이니지의 이용용도에 대해 살펴보면 상업시설과 관광 스팟에서의 안내소 역할로서의 활용과 함께 방재·재해정보의 배포용도의 이용이 증가되고 있다. 특히, 방재·재해정보의 배포에 대해서는 인바운드(방일외국인 관광객)의 증가에 따라 다언어 대응이 요구되고 있다. 대응언어로서는 일본어와 영어, 중국어, 한국어가 필수로, 최근에는 태국어와 인도네시아어에 대응하고 있는 것이 증가되고 있다.
2. 주목 토픽
OMO(Online Merges with Offline)의 시점으로 재검토되는 디지털 사이니지의 가치
고객체험(CX: Customer Experience)의 향상을 목적으로, 유통소매업 등에서는 온라인과 오프라인을 경계 없이 연결해 고객과 커뮤니케이션을 취하는 것이 증가하고 있다. 예를 들어, 슈퍼의 야채매장에 설치한 디지털 사이니지를 레시피 동영상 사이트 등과 제휴시켜, 야채 관련 추천 레시피의 동영상을 트는 것과 소매점 매장에 있는 디지털 사이니지에 QR코드※를 표시시켜, 고객이 스마트폰으로 스캔함으로써 점포가 아니라 온라인의 EC사이트에서 상품 구입에 연결한다는 사례가 있다.
이러한 실점포 등 오프라인 환경에서 온라인의 콘텐츠를 경계 없이 활용하는 움직임이 확대되는 가운데, 고객과 리얼한 접점을 가진 디지털 사이니지는 고객과의 커뮤니케이션 툴로서 다시 가치에 대해 주목되고 있다.
※"QR코드"는 주식회사 DENSO WAVE의 등록상표이다
3. 장래 전망
2020년에 도시의 재개발 수요가 안정되어, 일단 시장의 성장은 둔화될 전망이지만 5G(제5세대 이동통신시스템)의 보급과 2025년에 개최예정인 오사카만국박람회와 함께 도시의 개발수요의 미처리 등이 있어 시장은 소폭증가 경향으로 추이할 전망이다. 또, 5G가 보급되면 실시간으로 더욱 풍부한 콘텐츠 배포도 가능해진다. 4K·8K 해상도의 동영상을 한 순간에 배포할 수 있으며, 디지털 사이니지로 전달할 수 있는 콘텐츠의 폭은 확대될 것이다.
향후도 시장은 계속 확대되어 2024년도 디지털 사이니지 시장규모는 4,180억엔까지 성장할 것으로 예측한다.
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