디지털 인재를 대상으로 한 인재 서비스 시장에 관한 조사결과(2025년)
【자료체재】
자료명：「2025년판 인재 비즈니스 시장의 현황과 전망 디지털 인재편」
발간일：2024년 12월 26일
체 재：A4판 239페이지
【조사요강】
1. 조사기간: 2024년 10월~12월
2. 조사대상: 디지털 인재를 대상으로 한 인재 파견 서비스 사업자, 인재 소개 서비스 사업자, 다이렉트 리크루팅 서비스 사업자, 프리랜서 매칭 서비스 사업자
3. 조사방법: 당사 전문연구원의 대면취재(온라인 포함), 전화·e-mail에 의한 청취 및 문헌조사 병용
<디지털 인재를 대상으로 한 인재 서비스 시장 용어정의>
본 조사에서의 디지털 인재를 대상으로 한 인재 서비스 시장이란, ①디지털 인재(IT 기술자) 파견 서비스 시장, ②디지털 인재 소개 서비스 시장, ③디지털 인재 다이렉트 리크루팅 서비스 시장, ④프리랜서 디지털 인재 매칭 서비스 시장의 4개 시장을 대상으로 하여 사업자 매출액 기준으로 산출했다.
덧붙여 여기서 말하는 디지털 인재란, 시스템 실장과 시스템 구축·운용 등을 담당하는 각종 IT 엔지니어, 프로그래머, SE 등의 정보처리·통신기술자(레벨이나 전문성은 불문하고), 디지털 기술과 데이터 해석의 스페셜리스트(데이터 애널리스트, 데이터 사이언티스트, AI 엔지니어 등), 시스템을 설계하는 인재(아키텍트), DX 추진 프로젝트의 리더(프로듀서)와 기획을 입안하는 인재(비즈니스 디자이너) , 웹 디자이너·디지털 크리에이터 등 광의의 IT·디지털 영역의 인재를 대상으로 한다.
①디지털 인재 파견 서비스 시장이란, 인재 파견 서비스 중 IT 기술자와 IT 엔지니어 등의 「정보처리·통신기술자」를 대상으로 하는 인재 파견 서비스를 대상으로 한다. 덧붙여 기술·지식의 전문성·기능 수준을 불문하고 정보시스템(업무시스템과 애플리케이션 개발, 클라우드, DB 구축, Web 시스템 개발 등)과 IT 인프라(네트워크·서버 컨설팅부터 설계·구축, 운용·보수 등)라고 하는 IT·소프트웨어·정보처리 분야 전반을 대상 업무(기술 영역)로 한다. 또, AI 등의 최첨단 IT·디지털 기술에 대응하는 첨단 IT 인재(데이터 애널리스트, 데이터 사이언티스트, AI 엔지니어 등)과 DX 추진 인재도 포함한다.
②디지털 인재 소개 서비스 시장이란, 인재 서비스 사업자가 전개는 인재 소개 서비스 중 IT 기술자와 IT 엔지니어 등을 포함한 「정보처리·통신기술자」, AI 등의 최첨단 IT·디지털 기술에 대응하는 첨단 IT 인재와 DX 추진 인재에 대한 인재 소개 서비스를 대상으로 한다.
③디지털 인재 다이렉트 리크루팅 서비스 시장이란, 다이렉트 리크루팅 서비스 중 각종 IT 엔지니어를 대상으로 하는 「정보처리·통신기술자」, AI 등의 최첨단 IT·디지털 기술에 대응하는 첨단 IT 인재와 DX 추진 인재, 웹 디자이너·디지털 크리에이터 등 광의의 IT·디지털 영역의 인재에 특화해 제공되고 있는 서비스를 대상으로 한다. 디지털 인재를 포함한 폭넓은 인재를 대상으로 서비스를 제공하는 종합형 서비스는 포함하지 않는다.
④프리랜서 디지털 인재 매칭 서비스 시장이란, 본 조사에서 정의하는 디지털 인재로서 활동하는 프리랜서 인재(=프리랜서 디지털 인재)와 프리랜서 디지털 인재를 활용하고 싶은 기업의 매칭을 제공하는 서비스를 대상으로 한다.
<시장에 포함된 상품 및 서비스>
디지털 인재 파견 서비스, 디지털 인재 소개 서비스, 디지털 인재 다이렉트 리크루팅 서비스, 프리랜서 디지털 인재 매칭 서비스
◆2023년도 디지털 인재를 대상으로 한 인재 서비스 시장(4개 시장 계)은 전년도 대비 9.1% 증가한 1조 3,615억 엔
~기업의 IT·디지털 기술을 가진 인재에 대한 수요의 고조에 의해 시장은 견조하게 추이~
디지털 인재를 대상으로 한 인재 서비스 시장규모 추이·예측(4개 시장 계)
야노경제연구소 조사
주1. 사업자 매출액 기준
주2. 2024년도는 전망치, 2025년도는 예측치
주3. 디지털 인재(IT 기술자) 파견 서비스, 디지털 인재 소개 서비스, 디지털 인재 다이렉트 리크루팅 서비스, 프리랜서 디지털 인재 매칭 서비스의 4개 시장 합계
1. 시장 개황
본 조사에서는 디지털 인재를 대상으로 하는 인재 파견 서비스, 인재 소개 서비스, 다이렉트 리크루팅 서비스, 프리랜서 디지털 인재 매칭 서비스의 4개 시장을 조사했다. 2023년도의 디지털 인재를 대상으로 한 인재 서비스의 시장규모(4개 시장 계)는 사업자 매출액 기준으로 전년도 대비 9.1% 증가한 1조 3,615억 엔으로 추계했다.
기업의 DX 추진과 디지털화에 대한 분위기가 한층 더 고조되어 IT·디지털 기술을 가진 인재의 수요는 확대 추세에 있으며, 인재 확보 경쟁이 치열해지는 가운데 디지털 인재를 확보·채용할 때 활용할 수 있는 인재 서비스는 기업의 수요가 높고, 해당 서비스의 제공 기회가 확대되고 있음에 따라 디지털 인재를 대상으로 한 인재 서비스 시장은 확대되고 있다.
2. 주목 토픽
기업의 프리랜서 인재 활용 확대에 따라 서비스 니즈가 높아지는 '프리랜서 디지털 인재 매칭 서비스'
디지털 인재 부족이 계속되는 가운데 디지털 인재를 확보하고 싶은 기업에서는 정규 고용을 전제로 하는 것만으로는 필요한 자원을 확보할 수 없는 상황이다. 또, 일정 수준 이상의 스킬을 가진 디지털 인재가 프리랜서로서 독립하고 있는 케이스가 증가하고 있어, 기업에서는 프리랜서 디지털 인재를 활용하는 움직임이 확대되고 있다.
이러한 움직임에 따라 프리랜서 디지털 인재와 프리랜서 디지털 인재를 활용하고 싶은 기업의 매칭을 제공하는 ‘프리랜서 디지털 인재 매칭 서비스’에 대한 기업의 니즈가 높아지고 있으며, 새로운 디지털 인재 확보 수법으로서 해당 서비스 이용기업이 순조롭게 확대되고 있다.
3. 장래 전망
2024년도의 디지털 인재를 대상으로 한 인재 서비스의 시장규모(4개 시장 계)는 전년도 대비 7.8% 증가한 1조 4,678억 엔을 전망한다.
2024년도에도 기업의 DX 추진과 디지털 인재 부족 상황이 지속됨에 따라 해당 서비스에 대한 수요가 높아질 전망이다. 디지털 인재 파견 서비스, 디지털 인재 소개 서비스, 디지털 인재 다이렉트 리크루팅 서비스, 프리랜서 디지털 인재 매칭 서비스는 4개 시장 모두 견조하게 추이할 것으로 전망한다.
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