◆ 자료 체재
자료명：「정보시스템 자회사의 실태 2015
~앙케트로 보는 자회사의 경영 상황과 모회사와의 관계~」
발간일：2015년 3월 30일
체재：A4판 496페이지
자료명：「정보시스템 자회사의 실태 2015
~앙케트로 보는 자회사의 경영 상황과 모회사와의 관계~」
발간일：2015년 3월 30일
체재：A4판 496페이지
【조사 요강】
야노경제연구소에서는 다음의 조사요강으로 일본 국내의 정보시스템 자회사의 경영 실태에 대해 법인 앙케트 조사를 실시했다.
야노경제연구소에서는 다음의 조사요강으로 일본 국내의 정보시스템 자회사의 경영 실태에 대해 법인 앙케트 조사를 실시했다.
1. 조사 기간：2014년 11월~2015년 3월
2. 조사 대상：일본 국내의 정보시스템 자회사 및 정보시스템 자회사를 보유한 기업(모회사)
3. 조사 방법：전화를 통한 앙케트 조사
2. 조사 대상：일본 국내의 정보시스템 자회사 및 정보시스템 자회사를 보유한 기업(모회사)
3. 조사 방법：전화를 통한 앙케트 조사
＜정보시스템 자회사＞
본 조사에서 정보시스템 자회사란 기업(모회사)의 정보시스템 부문에서 분사화되어 모회사의 시스템 업무(개발·운용·보수 등)를 수탁하고 있는 정보서비스 회사를 말한다.
본 조사에서 정보시스템 자회사란 기업(모회사)의 정보시스템 부문에서 분사화되어 모회사의 시스템 업무(개발·운용·보수 등)를 수탁하고 있는 정보서비스 회사를 말한다.
＜본 앙케트 조사에 대해＞
본 조사에서는 정보시스템 자회사와 그 모회사 각각을 조사 대상으로 2개의 앙케트 조사를 실시했다. 정보시스템 자회사용 앙케트 조사에서는 주로 경영 실태에 대해 분석했으며, 여기에서는 「기획 프로세스에 참여」에 대해 분석했다. 또한, 모회사용 앙케트 조사에서는 「정보시스템 자회사에 대한 평가」를 분석했다.
본 조사에서는 정보시스템 자회사와 그 모회사 각각을 조사 대상으로 2개의 앙케트 조사를 실시했다. 정보시스템 자회사용 앙케트 조사에서는 주로 경영 실태에 대해 분석했으며, 여기에서는 「기획 프로세스에 참여」에 대해 분석했다. 또한, 모회사용 앙케트 조사에서는 「정보시스템 자회사에 대한 평가」를 분석했다.
【조사결과 서머리】
◆ 기획 프로세스에서 「모회사 주도이나, 자사 멤버도 기획에 참여」는 약 50%
정보시스템 자회사에 「모회사와 그룹사로부터 수탁한 시스템업무(내판)에서 기획 프로세스에 어느 정도 참여하고 있는가」를 질문한 결과, 「모회사 주도이나, 자사 멤버도 기획에 참여」가 48.3%로 가장 높았으며, 어떠한 형태로든 기획 프로세스에 참여하고 있는 정보시스템 자회사가 많았다.
◆ 기획 프로세스에서 「모회사 주도이나, 자사 멤버도 기획에 참여」는 약 50%
정보시스템 자회사에 「모회사와 그룹사로부터 수탁한 시스템업무(내판)에서 기획 프로세스에 어느 정도 참여하고 있는가」를 질문한 결과, 「모회사 주도이나, 자사 멤버도 기획에 참여」가 48.3%로 가장 높았으며, 어떠한 형태로든 기획 프로세스에 참여하고 있는 정보시스템 자회사가 많았다.
◆ 모회사는 자회사에 대해 「솔루션 제안력」 「컨설팅력」에 엄격한 평가
정보시스템 자회사에 업무를 위탁하고 있는 모회사에 「정보시스템 자회사에 대한 현재 평가」를 6항목으로 나누어 질문한 결과, 「불만」의 회답 비율은 「솔루션 제안력」이 38.7%로 가장 높고, 그 다음이 「컨설팅력」 37.1% 였다. 본 앙케트 조사결과에서 약 40%의 모회사는 자회사에 대해 솔루션 제안이나 컨설팅에 대한 평가가 높지 않은 결과를 보였다.
정보시스템 자회사에 업무를 위탁하고 있는 모회사에 「정보시스템 자회사에 대한 현재 평가」를 6항목으로 나누어 질문한 결과, 「불만」의 회답 비율은 「솔루션 제안력」이 38.7%로 가장 높고, 그 다음이 「컨설팅력」 37.1% 였다. 본 앙케트 조사결과에서 약 40%의 모회사는 자회사에 대해 솔루션 제안이나 컨설팅에 대한 평가가 높지 않은 결과를 보였다.
【조사결과의 개요】
1. 기획 프로세스에 대한 참여 정도~정보시스템 자회사용 앙케트 결과~
정보시스템 자회사에 「모회사나 그룹사로부터 수탁한 시스템업무(내판)에서 기획 프로세스에 어느 정도 참여하고 있는가」를 질문한 결과, 「모회사 주도이나, 자사 멤버도 기획에 참여」가 48.3%로 가장 높았다. 그 다음이 「주로 개발 프로세스(설계·개발)부터 참여」가 24.7%, 「자사 주도이나, 모회사 멤버도 기획에 참여」가 5.6%, 「자사 멤버만으로 기획 프로세스를 수행」이 1.1% 였다.
정보시스템 자회사에 「모회사나 그룹사로부터 수탁한 시스템업무(내판)에서 기획 프로세스에 어느 정도 참여하고 있는가」를 질문한 결과, 「모회사 주도이나, 자사 멤버도 기획에 참여」가 48.3%로 가장 높았다. 그 다음이 「주로 개발 프로세스(설계·개발)부터 참여」가 24.7%, 「자사 주도이나, 모회사 멤버도 기획에 참여」가 5.6%, 「자사 멤버만으로 기획 프로세스를 수행」이 1.1% 였다.
그림 1. 정보시스템 자회사의 기획 프로세스에 대한 참여 정도
주 1. 조사 시기；2014년 11월~2015년 3월, 조사 대상(집계 대상)；일본 국내의 정보시스템 자회사 89개사(n=89), 조사 방법；전화 앙케트, 단수 회답
2. 모회사의 정보시스템 자회사에 대한 평가~모회사용 앙케트 결과~
정보시스템 자회사에 시스템 업무를 위탁하고 있는 모회사에 「정보시스템 자회사에 대한 현재 평가」(그림 2 참조)를 ①컨설팅력(니즈 정리·파악 등), ②솔루션 제안력(①을 기반한 제안), ③기술력(실제 구축·운용 등), ④서포트체제, ⑤비용, ⑥대응 속도의 6항목으로 나누어 질문했다.
「대단히 만족」에 대해 항목별로 보면 「서포트체제」에서는 19.4% 였으나, 「비용」에서는 9.7%, 「기술력」에서는 8.1% 였다. 정보시스템 자회사는 모회사의 업무내용을 숙지하고 있기 때문에 서포트체제에 대한 평가가 높아진 것으로 보인다.
한편, 「불만」 비율이 가장 높은 것은 「솔루션 제안력」으로 38.7%, 그 다음이 「컨설팅력」 37.1% 였다. 본 앙케트 조사결과에서, 약 40%의 모회사는 자회사에 대해 기획 프로세스에 필요한 「솔루션 제안력」과 「컨설팅력」에 대한 평가가 높지 않은 결과였다.
그림 2. 모회사의 정보시스템 자회사에 대한 현재 평가
주 2. 조사 시기；2014년 11월~2015년 3월, 조사 대상(집계 대상)；일본 국내의 정보시스템 자회사를 보유한 기업(모회사) 62개사(n=62), 조사 방법；전화 앙케트, 각 항목별 단수 회답
주 3. 어느 항목에도 「매우 불만」 회답은 없음
3. 정리
본 앙케트 조사결과에서 기획 프로세스에 참여하는 정보시스템 자회사는 많지만, 그 중에는 충분한 「솔루션 제안력」과 「컨설팅력」에 이르지 못한 자회사도 존재하는 것을 엿볼 수 있다.
기존에는 기획 프로세스는 모회사가 담당하는 것이라는 풍조가 강했으나, 요즈음에는 정보시스템 자회사가 솔루션 제안과 컨설팅으로 모회사에 보다 공헌해 주기를 바라고 있다.
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