자료코드 C57126000 / A4 297p / 2016.02.17
일본 IT벤더의 경합에 해외 글로벌 IT벤더가 참가하여, 글로벌 경쟁을 의식할 필요가 생겨나고 있다. 이와 같은 현상을 배경으로 세계적으로 활약하는 각국의 유력 IT벤더의 동향과 향후의 시장 전망 등에 관한 조사를 실시했다. 전 세계의 시장규모 추이를 서비스 분야별(소프트웨어・시스템개발, 시스템운용・데이터센터, BPO), 지역별(북미, EMEA, APAC, 남미)로 예측함과 동시에 각국의 유력 IT벤더의 매출액을 추계했다. 또 각국 유력 벤더 20사의 동향을 게재했다.
◆조사개요조사목적: 전 세계의 아웃소싱 서비스 시장에 관하여 조사하여, 다음과 같은 항목을 연구하는 것이 목적이다.
전 세계의 아웃소싱 서비스 시장의 동향, 규모 추이 예측, 참가 사업자의 매출액 규모, 참가 기업의 동향과 전략
조사대상: 전 세계의 아웃소싱 서비스. 사업자별로 봤을 경우, 전 세계에서 아웃소싱 서비스를 전개하는 SIer, 시스템 운용보수 사업자,
데이터센터 사업자, BPO 사업자 등.
조사대상 지역: 전 세계
조사대상 기업 수: 글로벌 아웃소싱 서비스 제공 사업자 (20사)
조사방법: 직접 면담 취재, 문헌조사, 기타 데이터 수집
조사기간: 2015년 12월~2016년 2월
◆본 자료의 포인트• 전 세계에서 활약하는 각국의 유력 IT벤더 20사의 동향을 게재
• 전 세계에서 활약하는 각국의 유력 IT벤더의 매출액 규모를 추계
• 서비스 분야별(소프트웨어・시스템개발, 시스템운용・데이터센터, BPO)로 전 세계의 시장규모 추이를 예측(2014~2019년도)
• 지역별(북미, EMEA, APAC, 남미)로 전 세계의 시장규모 추이를 예측(2014~2019년도)
• 일본 국내용 오프쇼어 코스트 규모도 내용별・지역별로 예측(2014~2019년도)
◆리서치 내용
조사 결과 포인트
1. 글로벌 아웃소싱 시장의 동향
2. 글로벌 아웃소싱 시장의 기업 동향
3. 글로벌 아웃소싱 시장의 전망과 과제
I 글로벌 아웃소싱 서비스의 실태와 전망
1. 글로벌 아웃소싱(시스템개발•운용•DC•BPO)란?
2. 글로벌 아웃소싱 서비스 시장의 실태
(1) 글로벌 아웃소싱 전체 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
(2) 글로벌 아웃소싱의 현황
(3) 일본 국내용 오프쇼어 내용별 코스트 규모 추이 예측(2014~2019년도)
(4) 일본 국내용 오프쇼어 지역별 코스트 규모 추이 예측(2014~2019년도)
(5) 일본 국내용 오프쇼어 서비스의 현황
3. 글로벌 아웃소싱 시장의 전망
II 글로벌 아웃소싱의 지역별 개황
1. 글로벌 아웃소싱 지역별 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
2. 북미 지역의 개황
3. EMEA의 개황
4. APAC 지역의 개황
5. 남미 지역의 개황
III 서비스 분야별•지역별 시장규모 추이 예측
1. 서비스 분야별•지역별 시장규모 예측
(1) 글로벌(소프트웨어•시스템개발)의 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
(2) 글로벌(시스템운용•데이터센터)의 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
(3) 글로벌(BPO 서비스)의 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
(4) 일본 국내용 오프쇼어 개발의 코스트 규모 추이 예측(2014~2019년도)
(5) 일본 국내용 오프쇼어 BPO의 코스트 규모 추이 예측(2014~2019년도)
IV 글로벌 아웃소서의 매출액•체제 등
1. 글로벌 아웃소싱 참가사업자의 아웃소싱 매출액 규모
2. 북미지역 참가사업자의 아웃소싱 매출액 규모
3. EMEA지역 참가사업자의 아웃소싱 매출액 규모
4. APAC지역 참가사업자의 아웃소싱 매출액 규모
5. 남미지역 참가사업자의 아웃소싱 매출액 규모
6. 주요 참가사업자의 개황과 향후 사업 전개
7. 글로벌 거점 상황
8. 대응 체제
9. 외부 제휴 대상
V 글로벌 아웃소서의 개별 기업실태 조사표
1. Accenture
(1) 시장 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
2. Capgemini
(1) 기업 개요
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 향후의 사업 전개
3. CGI Group
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 다언어 대응 능력
(6) 타사와의 차별화 포인트
(7) 향후의 사업 전개
4. Cognizant
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
5. CSC
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
6. 후지쓰
(1) 시장의 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
7. Genpact
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
8. 히타치제작소
(1) 시장 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
9. Hewlett Packard Enterprise
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 다언어 대응 능력
(6) 타사와의 차별화 포인트
(7) 시장의 장래 전망
(8) 향후의 사업 전개
10. IBM
(1) 시장 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 다언어 대응 능력
(6) 타사와의 차별화 포인트
(7) 시장의 장래 전망
(8) 향후의 사업 전개
11. Infosys
(1) 시장 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
12. KDDI
(1) 시장 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 다언어 대응 능력
(6) 타사와의 차별화 포인트
(7) 시장의 장래 전망
(8) 향후의 사업 전개
13. Luxoft
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
14. NCR Corporation
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
15. NTT커뮤니케이션
(1) 시장 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
16. NTT데이터
(1) 시장 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
17. Syntel
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 향후의 사업 전개
18. Tata Consultancy Services
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 시장의 장래 전망
(9) 향후의 사업 전개
19. Tech Mahindra
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 향후의 사업 전개
20. Unisys Corporation
(1) 기업 개황
(2) 타깃과 영업 스타일
(3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
(4) 해외 거점별 특징
(5) 코스트 삭감 효과
(6) 다언어 대응 능력
(7) 타사와의 차별화 포인트
(8) 향후의 사업 전개
도표1 글로벌 아웃소싱 시장규모 추이 예측
도표2 글로벌 아웃소싱 시장 참가기업의 매출액 규모
도표3 글로벌 아웃소싱의 구분
도표4 일본 국내용 서비스의 구분
도표5 글로벌 아웃소싱 전체 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표6 TaTa Consultancy Services의 글로벌 네트워크 딜리버리 모델
도표7 Accenture의 글로벌 딜리버리 센터를 기준으로 한 BCP 개념
도표8 국가별 규제 상황
도표9 일본 국내용 오프쇼어 서비스 내용별 코스트 규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표10 일본 국내용 오프쇼어 서비스 구역별 코스트 규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표11 국가별 IT인재의 연간 급여 이미지
도표12 글로벌 아웃소싱 지역별 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표13 글로벌(소프트웨어•시스템개발) 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표14 글로벌(시스템운용•데이터센터)의 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표15 글로벌(BPO 서비스)의 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표16 일본 국내용 오프쇼어 개발의 시장규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표17 일본 국내용 오프쇼어 BPO의 코스트 규모 추이 예측(2014~2019년도)
도표18 글로벌 아웃소싱 참가 사업자의 아웃소싱 매출액 규모(2012~2015년도)
도표19 북미지역 참가 사업자의 아웃소싱 매출액 규모(2014년도)
도표20 EMEA지역(유럽•중동•아프리카) 참가 사업자의 아웃소싱 매출액 규모(2014년도)
도표21 APAC지역(중국•일본 포함) 참가 사업자의 아웃소싱 매출액 규모(2014년도)
도표22 남미지역 참가 사업자의 아웃소싱 매출액 규모(2014년도)
도표23 참가 사업자의 개황과 향후의 사업 전개
도표24 참가 기업의 글로벌 거점의 상황
도표25 참가 기업의 글로벌 아웃소싱 대응 체제
도표26 참가 기업의 외부 제휴 대상
도표27 Accenture의 분야별 매출액 구성비
도표28 Accenture의 테크놀로지•메뉴
도표29 Accenture의 오퍼레이션•메뉴
도표30 Accenture의 인프라스트럭처•서비스 메뉴
도표31 Accenture의 지역별 매출액 구성비
도표32 Capgemini의 서비스별 매출액 구성비
도표33 Capgemini의 분야별 매출액 구성비
도표34 Capgemini의 IT아웃소싱 서비스 메뉴
도표35 Capgemini의 2014년도 지역별 매출액 구성비
도표36 CGI Group의 서비스별 매출액 구성비
도표37 CGI의 2014년도 업종별 매출액 구성비
도표38 CGI의 서비스 메뉴
도표39 CGI의 2014년도 지역별 매출액 구성비
도표40 Cognizant의 분야별 매출액 구성비
도표41 Cognizant의 서비스 메뉴
도표42 Cognizant의 지역별 거점 수 구성비
도표43 Cognizant의 지역별 종업원 분포(단위: 인원수,%)
도표44 Cognizant의 지역별 매출액 구성비
도표45 CSC의 부문별•지역별 매출액 구성비
도표46 CSC의 솔루션•서비스 메뉴
도표47 후지쓰의 글로벌 비즈니스 서포트 체제
도표48 후지쓰의 분야별 매출액 구성비(야노경제연구소 추정)
도표49 후지쓰의 지역별 매출액 구성비
도표50 후지쓰의 글로벌 서비스 메뉴
도표51 후지쓰의 글로벌 솔루션 메뉴
도표52 후지쓰의 비즈니스 플랫폼 MetaArc
도표53 후지쓰의 클라우드 서비스 「K5」의 개념
도표54 후지쓰의 글로벌•딜리버리 센터
도표55 후지쓰의 글로벌 데이터센터
도표56 Genpact의 분야별 매출액 구성비
도표57 Genpact의 솔루션 메뉴
도표58 Genpact의 서비스 딜리버리 센터 지역별 매출액 구성비
도표59 Genpact의 서비스의 강점
도표60 Genpact의 Lean Digital(SM)
도표61 히타치제작소의 분야별 매출액 구성비(야노경제연구소 추계)
도표62 히타치제작소의 지역별 매출액 구성비
도표63 히타치의 IT아웃소싱 서비스 개념
도표64 히타치의 IT아웃소싱 서비스 콘셉트
도표65 히타치의 아웃소싱 서비스 메뉴
도표66 히타치의 글로벌 AMO 서비스 체제
도표67 히타치제작소의 Pentaho를 이용한 글로벌 빅데이터 분석 서비스
도표68 Hewlett Packerd Enterprise의 서비스별 매출액 구성비
도표69 Hewlett Packerd Enterprise의 서비스 메뉴
도표70 Hewlett Packerd Enterprise의 나라•지역별 매출액 구성비
도표71 IBM의 업종별 매출액 구성비(야노경제연구소 추계)
도표72 IBM의 글로벌 아웃소싱•서비스의 내용별 매출액 구성비
도표73 IBM의 서비스 메뉴
도표74 IBM의 지역별 매출액 구성비
도표75 Infosys의 조직체제와 담당 분야
도표76 Infosys의 분야별 매출액 구성비
도표77 Infosys의 새로운 서비스 「AiKiDo(합기도)」의 개요
도표78 Infosys의 서비스 메뉴
도표79 Infosys의 지역별 매출액 구성비
도표80 KDDI의 글로벌 서비스•솔루션 메뉴
도표81 KDDI의 데이터센터 TELEHOUSE 솔루션
도표82 KDDI의 글로벌 매니지드 서비스 개념
도표83 KDDI의 해외 거점 맵
도표84 KDDI의 데이터센터 TELEHOUSE 거점 분포
도표85 KDDI 데이터 센터 「TELEHOUSE」의 역사
도표86 Luxoft의 업계 분야별 서비스
도표87 Luxoft의 분야별 매출액 구성비
도표88 Luxoft의 고객 거래 연수
도표89 Luxoft의 서비스 메뉴
도표90 Luxoft의 지역별 매출액 구성비
도표91 Luxoft가 개발한 소프트웨어 개발 플랫폼에 코스트 삭감 효과
도표92 Luxoft의 인재의 특징
도표93 NCR의 분야별 매출액 구성비
도표94 NCR의 서비스&서포트 메뉴
도표95 NCR의 글로벌 지역별 매출액 구성비
도표96 NTT 커뮤니케이션의 글로벌 서비스 메뉴
도표97 NTT Com의 Enterprise Cloud 서비스 제공 국가•지역
도표98 NTT Com의 Enterprise Cloud 콜러케이션 접속 옵션
도표99 NTT Com의 글로벌 거점
도표100 NTT데이터의 해외 거점
도표101 NTT데이터의 글로벌 서비스 메뉴
도표102 NTT 데이터의 글로벌 지역별 매출액 구성비
도표103 NTT 데이터의 글로벌 데이터센터 서비스
도표104 Syntel의 2014년도의 업종별 매출액 구성비
도표105 Syntel의 테크놀로지 솔루션 메뉴
도표106 Syntel의 KPO(Knowledge Process Outsourcing) 서비스
도표107 Syntel의 지역별 매출액 구성비
도표108 Tata Consultancy Services의 업종별 매출액 구성비
도표109 Tata Consultancy Services의 서비스 메뉴
도표110 Tata Consultancy Services의 서비스별 매출액 구성비
도표111 TCS의 글로벌 네트워크 딜리버리 모델(GNDM )
도표112 Tata Consultancy Services의 거점별 매출액 구성비
도표113 Tata Consultancy Services의 지역별 출액고 구성비
도표114 Tech Mahindra의 타깃 업종
도표115 Tech Mahindra의 업종별 매출액 구성비
도표116 Tech Mahindra의 중요 고객 매출액 구성비
도표117 Tech Mahindra의 서비스 메뉴
도표118 Tech Mahindra의 지역별 매출액 구성비
도표119 Unisys의 분야별 매출액 구성비
도표120 Unisys의 2014년도 연방정부 대상 매출액
도표121 Unisys의 서비스별 매출액 구성비
도표122 Unisys의 서비스 메뉴
도표123 Unisys의 지역별 매출액 구성비
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