2016년 6월 15일 수요일

솔루션시장,일본지자체,마이넘버제도 - 2016 지자체용 솔루션 시장의 실태와 전망 /야노경제연구소

<일본시장조사보고서> 2016 지자체용 솔루션 시장의 실태와 전망 (일본어판)
자료코드 C57121500 / A4 322p / 2016. 02.25





[사회보장·세금번호(마이넘버)제도의 도입」의 영향으로 공공분야 솔루션의 니즈가 높아지고 있다. 본 조사 보고서는 지자체용 솔루션을 제공하는 유력벤더 14 사를 취재하고 지방 지자체에 대해 앙케트을 실시하고 418단체로부터 답변을 얻었다. 솔루션 제공 측과 이용 측의 쌍방에서 조사를 실시하고 지자체용 솔루션 시장의 실태 파악과 미래 예측을 실시했다. 또한 지자체용 솔루션 참가 사업자 124 사 간이 개별표(솔루션 소개)도 게재했다.




◆ 조사 개요


조사목적 : 본 보고서는 지자체용 솔루션 시장에 관한 조사를 실시하여 다음을 분석하는 것을 목적으로 하고 있다.
(1) 지자체용 솔루션 시장동향
(2) 지자체용 솔루션 시장규모 추이 예측
(3) 지자체용 솔루션 시장 점유율
(4) 지자체용 솔루션 시장 진출 기업의 동향과 전략
(5) 지자체의 시스템의 도입상황과 도입의향
조사대상 시장 : 지자체용 솔루션 시장
조사대상 지역 : 일본
조사대상 기업 수 : 지자체용 솔루션 제공 사업자 14 사, 지방지자체 418단체
조사방법 : 직접 면접취재, 전화 앙케트조사, 문헌조사 기타 데이터 수집
조사기간 : 2015년 11월~2016년 2월




◆본 자료의 포인트

• 지자체용 솔루션의 선도적 제공 업체 14 사를 취재·조사
• 유력 사업자 14 사의 서비스와 전략을 기재
• 지자체용 솔루션 참가 사업자 124사 간이 개별표(솔루션 소개)를 게재
• 지자체용 솔루션 시장규모 추이 예측(2012 ~ 2019 년도)
• 지자체 클라우드 시장규모 추이 예측(2012 ~ 2019 년도)
• 지자체용 솔루션 벤더 각 사의 사업규모를 추계
• 마이넘버제도의 영향에 대해 기재
• 지자체용 앙케트를 실시 418 단체의 집계 결과를 게재


◆리서치 내용


게재 내용


~조사결과의 포인트~
1. 시장 동향
2. 시장 동향
3. 전망과 과제




I 지자체용 솔루션 시장의 실태와 전망

1. 지자체용 솔루션이란
2. 참가 사업자의 지자체용 사업규모 추계
3. 지자체용 솔루션 시장의 규모와 예측
  ①마이넘버제도 대응을 위한 시스템 입체계획 유무
  ②지자체용 솔루션의 시장규모 추이 예측
  ③지자체 클라우드의 도입 상황
  ④지자체 클라우드 도입 과제
  ⑤지자체 클라우드의 시장규모 추이 예측


II 주요 참가 기업의 동향과 전략

1. 시장의 개황
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
2. 타깃과 영업 스타일
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
3. 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
4. 클라우드 솔루션 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
5. 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
6. 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
7. 관공청·공기업용 솔루션의 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
8. BPO 서비스의 대응
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
9. 타사와의 차별화 포인트
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
10. 얼라이언스 전략
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
11. 과제 및 해결 방향성
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
12. 시장의 장래전망
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
13. 마이넘버제도의 영향과 대책
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향
14. 향후의 사업전개
  (1) 전체의 경향
  (2) 각 사의 동향


III 지자체용 앙케트 집계 결과

1. 앙케트 회답 지자체의 속성별 집계 결과
  (1) 조사 개요
  (2) 지자체 종류별의 회답 수와 구성비
  (3) 지역 블록별의 회답 수와 구성비
  (4) 지자체 종류별과 지역 블록별의 회답 지자체 수 일람
2. 앙케트 회답 결과
  (1) 시스템의 개요
    ①사용 하드웨어의 주요 메이커
    ②사용 하드웨어 메이커별의 주된 기종명·브랜드명
    ③사용 메이커별의 주요 하드웨어 분류
    ④도입 패키지의 적용업무와 도입형태
    ⑤도입 패키지의 제공 사업자별 패키지명과 도입형태
    ⑥전회 리플레이스 시의 하드웨어의 분류별 이니셜과 런닝코스트
    ⑦전회 리플레이스 시의 패키지 도입 형태별 이니셜 코스트
    ⑧전회 리플레이스 시의 패키지 도입 형태별 런닝코스트
    ⑨전회 리플레이스 시의 패키지 적용 업무별 이니셜 코스트
    ⑩전회 리플레이스 시의 패키지 적용 업무별 런닝코스트
  (2) 사용하는 하드웨어·소프트웨어의 만족도
    ①하드웨어의 만족도
    ②패키지의 만족도
  (3) 시스템의 운용 보수 체제
    ①운용 보수 업무의 위탁처
    ②운용 보수 위탁처에 대한 만족도
    ③위탁처별로 본 만족도
    ④만족도의 이유
  (4) 지자체 클라우드에 대해
    ①지자체 클라우드의 도입 상황
    ②클라우드 서비스를 활용하는 업무
    ③지자체 클라우드 도입 예정 시기
    ④지자체 클라우드 도입 에 해당하는 과제
  (5) 시스템의 리플레이스와 신규도입에 대해
    ①향후 5년 이내의 시스템·리플레이스와 신규도입 예정의 유무
    ②하드웨어의 리플레이스·신규도입 시기
    ③하드웨어의 리플레이스·신규도입 내용
    ④패키지의 리플레이스 or신규도입
    ⑤패키지의 리플레이스·신규도입 시기
    ⑥패키지의 적용 업무와 도입형태
    ⑦패키지의 적용 업무와 리플레이스·신규도입
    ⑧동일 시스템의 리플레이스 사이클
    ⑨사업자의 선정에 우선하는 것
    ⑩주목하고 있는 시스템과 솔루션
  (6) 마이넘버제도 대응에 대해
    ①마이넘버제도 대응을 위한 시스템 입체계획 유무
    ②시스템 입체계획의 내용
    ③시스템 입체의 투자 규모와 기간
    ④시스템 입체투자의 개시 시기
  (7) 정보시스템 부문의 과제


IV 주요 참가 기업의 개별 기업 실태 조사표

1. 주식회사 RKK 컴퓨터 서비스
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) BPO 서비스의 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (13) 향후의 사업전개
2. 주식회사 아이네스
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) 관공청·공기업용 솔루션의 대응
  (8) BPO 서비스의 대응
  (9) 타사와의 차별화 포인트
  (10) 얼라이언스 전략
  (11) 과제 및 해결의 방향성
  (12) 시장의 장래 전망
  (13) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (14) 향후의 사업전개
3. 주식회사 우치다양행
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) 관공청·공기업용 솔루션의 대응
  (8) BPO 서비스의 대응
  (9) 타사와의 차별화 포인트
  (10) 얼라이언스 전략
  (11) 과제 및 해결의 방향성
  (12) 시장의 장래 전망
  (13) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (14) 향후의 사업전개
4. NTT·어드밴스테크놀러지 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션의 대응
  (7) BPO 서비스의 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 향후의 사업전개
5. NEC넥스솔루션즈 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) 관공청·공기업용 솔루션의 대응
  (8) BPO 서비스의 대응
  (9) 타사와의 차별화 포인트
  (10) 얼라이언스 전략
  (11) 과제 및 해결의 방향성
  (12) 시장의 장래 전망
  (13) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (14) 향후의 사업전개
6. 주식회사 싱크
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 타사와의 차별화 포인트
  (6) 얼라이언스 전략
  (7) 과제 및 해결의 방향성
  (8) 시장의 장래 전망
  (9) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (10) 향후의 사업전개
7. TIS 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) BPO 서비스의 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (13) 향후의 사업전개
8. 도시바솔루션 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션의 대응
  (7) BPO 서비스의 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (13) 향후의 사업전개
9. 일본전기 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) 관공청·공기업용 솔루션의 대응
  (8) BPO 서비스의 대응
  (9) 타사와의 차별화 포인트
  (10) 얼라이언스 전략
  (11) 과제 및 해결의 방향성
  (12) 시장의 장래 전망
  (13) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (14) 향후의 사업전개
10. 일본전자계산 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) BPO 서비스의 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (13) 향후의 사업전개
11. 동일본전신전화 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) BPO 서비스의 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (13) 향후의 사업전개
12. 히타치그룹
(주식회사 히타치제작소, 주식회사 히타치시스템즈, 주식회사 히타치솔루션즈, 주식회사 히타치공공시스템)
  (1) 시장의 개황
  (2) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (3) 히타치 지자체 솔루션 「ADWORLD」에 대해
    ①타깃과 영업 스타일
    ②클라우드 솔루션의 대응
    ③방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
    ④지자체간 제휴 시스템의 대응
    ⑤타사와의 차별화 포인트
    ⑥얼라이언스 전략
    ⑦과제 및 해결의 방향성
    ⑧시장의 장래 전망
    ⑨마이넘버제도의 영향과 대책
  (4) 공공·사회 솔루션 「CYDEEN」에 대해
    ①타깃과 영업 스타일
    ②클라우드 솔루션의 대응
    ③타사와의 차별화 포인트
    ④과제 및 해결의 방향성
    ⑤시장의 장래 전망
  (5) BPO 서비스의 대응
  (6) 향후의 사업전개
13. 후지쓰 주식회사
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 관공청·공기업용 솔루션의 대응
  (7) BPO 서비스의 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (13) 향후의 사업전개
14. 주식회사 료비시스템즈
  (1) 시장의 개황
  (2) 타깃과 영업 스타일
  (3) 서비스 메뉴와 주력 서비스
  (4) 클라우드 솔루션의 대응
  (5) 방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응
  (6) 지자체간 제휴 시스템의 대응
  (7) BPO 서비스의 대응
  (8) 타사와의 차별화 포인트
  (9) 얼라이언스 전략
  (10) 과제 및 해결의 방향성
  (11) 시장의 장래 전망
  (12) 마이넘버제도의 영향과 대책
  (13) 향후의 사업전개


V 공공·지자체용 솔루션 제공 기업 간이 개별표

1. 주식회사 아이시에스
2. 주식회사 아이티포
3. ITbook 주식회사
4. 주식회사 아오모리전자계산센터
5. 주식회사 아키타정보센터
6. 아크리그 주식회사
7. 아사히코요 주식회사
8. 아시아코소쿠 주식회사
9. 얼라이드텔레시스 주식회사
10. 주식회사 이시카와컴퓨터·센터


외 114 사 ※ 상세 기업은 당사 고객센터(T. 02-735-2280)로 문의 바랍니다.




<도표 목차>

도표 1 지자체용 솔루션의 시장규모 추이 예측(2012년도~2019연도)
도표 2 주요 참가 사업자의 지자체용 사업규모 추계
도표 3 지자체용 솔루션 내용 예
도표 4 주요 참가 사업자의 지자체용 사업규모 추계
도표 5 마이넘버제도 대응을 위한 시스템 입체계획 유무(SA)
도표 6 지자체용 솔루션의 시장규모 추이 예측(2012년도~2019연도)
도표 7 지자체 클라우드의 도입상황(SA)
도표 8 지자체 클라우드 도입에 해당하는 과제(MA)
도표 9 지자체 클라우드 시장규모 추이 예측(2012년도~2019연도)
도표 10 「시장 개황」정리
도표 11 「타깃과 영업 스타일」정리
도표 12 「서비스 메뉴와 주력 서비스」정리
도표 13 「클라우드 솔루션의 대응」정리
도표 14 「방재·재해 대책 관련 솔루션의 대응」정리
도표 15 「지자체간 제휴 시스템의 대응」정리
도표 16 「관공청·공기업용 솔루션의 대응」정리
도표 17 「BPO 서비스 대응」정리
도표 18 「타사와의 차별화 포인트」정리
도표 19 「얼라이언스 전략」정리
도표 20 「과제 및 해결의 방향성」정리
도표 21 「시장의 장래전망」정리
도표 22 「마이넘버제도의 영향과 대책」정리
도표 23 「향후의 사업전개」정리
도표 24 지자체 종류별의 회답 수와 구성비
도표 25 지역 블록별의 회답 수와 구성비
도표 26 「지자체 종별×지역 블록별」, 「지역 블록별×도도부현별」회답 지자체 수 일람
도표 27 사용 하드웨어의 주요 메이커(FA)
도표 28 사용 하드웨어 메이커별의 주요 기종명·브랜드명(FA)
도표 29 사용 메이커별 주요 하드웨어 분류(SA)
도표 30 도입 패키지 적용 업무와 도입 형태(MA·SA크로스 집계)
도표 31 도입 패키지 적용 업무( 「그 외」FA)
도표 32 도입 패키지 제공 사업자별 패키지명과 도입 형태
도표 33 전회 리플레이스 시의 하드웨어의 분류별 이니셜 코스트(SA크로스 집계)
도표 34 전회 리플레이스 시의 하드웨어의 분류별 런닝코스트(SA크로스 집계)
도표 35 전회 리플레이스 시의 패키지 도입 형태별 이니셜 코스트(SA크로스 집계)
도표 36 전회 리플레이스 시의 패키지 도입 형태별 런닝코스트(SA크로스 집계)
도표 37 전회 리플레이스 시의 패키지 적용 업무별 이니셜 코스트(MA·SA크로스 집계)
도표 38 전회 리플레이스 시의 패키지 적용 업무별 이니셜 코스트(※전회 조사 결과)
도표 39 전회 리플레이스 시의 패키지 적용 업무별 런닝코스트(MA·SA크로스 집계)
도표 40 전회 리플레이스 시의 패키지 적용 업무별 런닝코스트(※전회 조사 결과)
도표 41 하드웨어 만족도(SA)
도표 42 하드웨어 만족도 이유(FA)
도표 43 패키지의 만족도(SA)
도표 44 만족도의 이유(FA)
도표 45 운용 보수 업무의 위탁처(SA)
도표 46 운용 보수 위탁처의 만족도(SA)
도표 47 위탁처별로 본 만족도(SA)
도표 48 만족도의 이유(SA·FA크로스 집계)
도표 49 지자체 클라우드의 도입 상황(SA)
도표 50 클라우드 서비스를 활용하는 업무(MA)
도표 51 클라우드 서비스를 활용하는 업무( 「그 외」FA)
도표 52 지자체 클라우드 도입 예정 시기(SA)
도표 53 지자체 클라우드 도입에 해당하는 과제(MA)
도표 54 지자체 클라우드 도입에 해당하는 과제( 「그 외」FA)
도표 55 향후 5년 이내의 시스템·리플레이스와 신규 도입 예정의 유무(SA)
도표 56 하드웨어 리플레이스·신규 도입 시기(SA)
도표 57 하드웨어 리플레이스·신규 도입 내용(FA)
도표 58 패키지 리플레이스 or신규 도입(SA)
도표 59 패키지 리플레이스·신규 도입 시기(SA)
도표 60 패키지 적용 업무와 도입 형태(MA·SA크로스 집계)
도표 61 패키지 적용 업무와 리플레이스·신규 도입(MA·SA크로스 집계)
도표 62 동일 시스템의 리플레이스 사이클(SA)
도표 63 사업자 선정에 대해 우선하는 것(MA)
도표 64 주목하는 시스템과 솔루션(FA)
도표 65 마이넘버제도 대응을 위한 시스템 입체계획 유무(SA)
도표 66 시스템 입체계획의 내용(FA)
도표 67 시스템 입체의 투자규모와 기간(FA)
도표 68 시스템 입체의 투자의 개시시기(SA)
도표 69 정보시스템 부문의 과제(FA)
도표 70 RKK 컴퓨터 서비스의 지자체용 솔루션
도표 71 아이네스의 지자체용 솔루션
도표 72 우치다양행의 주요 지자체용 솔루션
도표 73 NTT어드밴스테크놀러지의 주요 공공분야 솔루션
도표 74 NEC넥스솔루션즈의 지자체용 솔루션
도표 75 싱크의 주요 지자체용 솔루션
도표 76 TIS의 주요 지자체용 솔루션
도표 77 도시바 솔루션의 클라우드 서비스 「RECAIUS」라인업
도표 78 도시바 솔루션의 「관청 솔루션」
도표 79 일본전기의 지자체용 솔루션
도표 80 일본전기의 주요 관공청·공기업용 솔루션
도표 81 일본전자계산의 지자체용 솔루션
도표 82 NTT동일본의 주요 공공·지자체용 솔루션
도표 83 NTT동일본의 클라우드 서비스
도표 84 히타치 그룹의 지자체용 솔루션 「ADWORLD」의 주요 제품 체계
도표 85 「CYDEEN」제품군
도표 86 CYDEEN「공공조달 클라우드 서비스」
도표 87 후지쓰의 지자체용 솔루션
도표 88 후지쓰의 클라우드 솔루션
도표 89 료비시스템즈의 지자체용 솔루션
도표 90 료비시스템즈의 행정 기관용 서비스 메뉴
 

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